海尔集团的平台化战略转型

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1、海尔集团的平台化战略转型第3章海尔平台化战略转型管理现状3．1海尔平台化战略转型的模式概况及发展方向海尔平台化战略转型是在第三次工业革命的机遇下，通过网络化战略指引，将企业由制造业转型为服务业，由规模型转型为平台型。这一战略转型的背景，从外部和内部的影响因素分析，有以下几个方面。首先，外部经济大环境的影响是引发国内很多企业进行转型或变革的重要因素。从国际环境来看，国际金融危机处在进一步深化当中，国际市场竞争加强，各个国家对内部进行贸易保护，同时各国之间的贸易壁垒和摩擦也在加剧，这对国内企业的出口贸易引起了阻碍。而国际市场的竞争加强也同

2、时对我们的竞争力提出了更高的要求，把握国际新形式，掌握经济发展的主动权是我国企业的一个重要突破口。在危机的环境下，全球经济格局会发生较深刻的变化，新兴产业会迅速发展，企业内部的加快转型已经成为在竞争中争取市场话语权的重要路径。而海尔作为家电制造业，单一的产品生产企业模式只能提升有限的竞争力，要在国际经济环境中提升竞争力，必须转变经营策略，从加快协同合作入手，通过整合全球的一流资源来保持技术、品牌等竞争优势。做平台化的企业既能转变单一的产品生产模式，也能凭借一流资源人力、物力、财力水平的迅速提升，带动自身的技术革命和产业发展，带从而提升

3、整体的市场开拓力度，促进经营效果实现。其次，随着我国资源环境约束日益强化，经济发展进入新常态，国家一直强调需要从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。∞而企业的战略转型，培育和催生经济社会发展新动力的必然选择。在政策方面，“大众创业、万众创新”已是国内从2014年开始号召全民创业创新的指导口号。政府的引导给了企业积极创业创新的刺激动力，形成了好的创业创新氛围，海尔的平台化战略转型，结合对社会的正面导向，坚持以客户的需求为导向，以为员工创造更开阔的平台环境为基础，以与各方资源协同共创共赢为发展理念，不但符合国家政策要求，也直接推动了整个社会各

4、行业商业模式的创新与合作。海尔平台化的企业模式，将竞争透明化，市场环境公平化，各方资源围绕统一的目标为客户创造价值，不但有利于形成更有序的市场环境，同时也对于垄断和不正当竞争也起到有力的排斥作用。最后，海尔的平台化战略转型是当代“互联网+”时代企业的思路中最能结合互联网的战略模式。2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。而海尔的平台化战略转型正是利用企业搭建的开放平台，在互

5、联网的基础上整合大数据、大资源，促进制造业发展。平台化能整合的资源包括创业团队、制造资源、农业资源、新能源、智慧产业、金融资源、公共服务、物流资源、互联网资源等等，从而对传统行业的不足进行了弥补，并深入挖掘和改造，对企业的生产质量和整体效率有促进作用，并通过创新刺激经济持续增长。Ⅲ海尔战略转型的模式，是将海尔由相对封闭的制造模式转变为开放的平台模式，吸引资源、开放创新，使员工、客户与优质资源形成互通、互融的共赢关系，从而为客户创造更大的价值，带动员工创新的积极性，实现经营效益和整体竞争力的提升，并最终促进各方资源的利益最大化。首先，对

6、于平台化的理解，是指通过互联网在企业内部构建的网络帝国，本身产生有限的价值或不产生价值，而通过满足用户需求来体现价值，对这一概念的理解可以展现出互联网企业的”平台”角色和本质。海尔集团总裁张瑞敏曾援引德鲁克的评价：互联网本身的贡献不会太大，但它带来的贡献不可估量，这就好比是铁路，铁路本身贡献不大，但因铁路的存在而使整个经济体发生的变化是不可思议的。对于平台化的理解，有一种局限性是认为能在互联网平台上做出价值的只有阿里巴巴、腾讯、苏宁等电商和互联网营销商，但实际上，互联网平台适用于各行各业，其受益方甚至也包括实体制造业。④以海尔空调为例

7、来说，它可以一方面通过互联网平台直接拉动销量，另一方面还可以通过自有的全球研发资源平台整合和吸引全球研发力量，从而能极大地缩短研发周期。即使在企业的制造环节中，也可以体现对互联网平台的运用，比如利用网络及时与用户沟通，可以在制造生产过程中及时根据用户反馈资料进行修正改进，直接推动了生产变革。也就是说，平台化对于企业的战略意义既重要且影响广泛，在物流环节、售后环节，都可以进行互联网平台的应用。海尔在企业的战略转型中有着较为典型的代表性，其结合外部环境和自身情况形成的“平台化战略转型管理体系”对战略转型理论有较典型的参考价值。海尔的平台化

8、战略是基于其企业的五个战略阶段中当前的战略阶段“网络化战略”而来，通过能整合资源的平台，围绕用户需求，将企业、员工、客户、供应商等利益相关方等资源整合形成利益共同体，创造更大的价值，一方面提高各利益主体之间的需求交互效率