11-mtp-管理才能训练第13版-台湾刘成熙老师6天版

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1、MTP-管理才能研修（第十三版）(总学习6天)规划说明及特点MTP（ManagementTrainingProgram管理研修教程）源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调在训练目标上MT

2、P不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成。企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的商务环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！本课程是在MTP第12版框架的基础上修订，根据台湾刘成熙老师MTP课程累计授课300天以上的经验基础上，以及中国国内共有约上千家著名企业和约十万名以上的管理者者接受过MTP培训的环境下，根据中国的文化以及企业发展模式特点，修订本课程大纲。课程主要特征：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏。课

3、程训练目的：Ì掌握管理者的角色定位与认知，以及职责；Ì了解管理与人的行为，态度等；Ì掌握组织运作的原则，以及授权的技巧；Ì掌握依据基准的管理-目标管理,目标设定,目标分解等;Ì掌握管理的流程,计划,分工,控制,协调的技巧Ì掌握部属的培育技巧，以及部属的激励技巧Ì掌握信赖关系的形成，学会处理人的问题Ì通过提升沟通技巧，加强工作效率Ì了解领导者的魅力来源与特质，掌握领导力的实务应用Ì掌握高效团队的形成技巧，团队形成的阶段与策略运用。Ì如何成功走过团队发展的各阶段，掌握高效团队管理的十二项特征Ì掌握分析问题的思路、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解

4、决方案；讲师风格：Ì讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。Ì讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。Ì课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。Ì理论与实务兼具,使学习轻松愉快。Ì透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。Ì由实际演练中得到随学即用的效果。学员对象：Ì中高层管理课程大纲（6天36小时）AM9:00-12:00,PM13:30-16:30第一部分：管理基础第一单元：管理者的角色定位与认知一.引言à解决问题？或换问题？à新思考水平——经营的眼光à复杂的问题没有简单的答案à错的问题没有对的答案àKCAB的循环二.管理者的角色

5、定位与认知à管理者的定位及任务à管理的四大构面及工作à管理者的信念与操守à建立管理的标准à重新定义管理者与企业的关系à重新定义管理者与部属的关系à管理与经营的融合第二单元：管理与人的行为一.了解人的行为二.人的需求三.需求不满四.人的态度第三单元：组织运作的原则一.组织管理的原则à组织的意义与功能à指挥系统的统一à管理幅度适中à职务的认知二.组织管理中授权的技巧à授权的要点n领导者应尽可能授权的工作n授权的层次n授权的要点与模式n主管决定授权项目n清楚界定员工的职权利n授权后，员工承担的责任à如何进行有效授权的八大原则n确保受权者有能力承担n提供必要

6、的训练与资源n明确说明对受权者期望结果n确保受权者知道绩效衡量指标n透过会议报告控制进度监督进展n大胆放手,出问题立即纠正n需要介入时及时介入(收权)n视情况奖励,赋予更大权力à控制授权技巧n控制活动的设计与实施，n行为控制n实体控制n如何跟进授权？n何时收回授权？n避免收回授权第四单元：依据基准的管理-目标管理一.目标管理引进与推展à企业特性与引进需求之差异à引进及推动的部门与层级à目标管理引进方法举例二.目标管理的制度与系统à目标管理的制度à目标管导入步骤三.目标设定之方法à提出目标的动机à什么是目标？它包含哪些核心内容？à目标的来源，常见来源有

7、哪些？à目标设定五大步骤与程序à目标设定的要件及重点à目标设定具体化、定量化方法à关于目标衡量标准讨论à制定目标完成行动计划之步骤à设定合理目标的基础à工作目标确定的一般步骤à如何针对不同职位进行目标分解一.目标之展开à目标管理与方针管理之比较à方针制定的SWOT分析与应用à方针展开分解次序à方针实施项目计划表à方针DO/CHECK/ACTION二.执行目标管理与考核à日常管理à跟催技巧à修正目标第二部分：管理的流程第五单元：计划管理一.工作计划à计划的重要性à计划的三个特性：à订定计划应注意的事项n要能配合上级主管的目标、方针n要能实现自己部门的任

8、务n要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准à计划的程序Step1确认目的：Step2把握真实的现