欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:36007895
大小:37.00 KB
页数:7页
时间:2019-04-29
《大家挑-销售管理的道路上,你为什么走的那么艰难?new》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、订货会结束后,找不到陈经理了。第二天早上,按照计划要进行全面的市场指导和检核,可是电话一直打不通。费劲心机到处联系才得知,陈经理昨晚喝高了。呵呵,不容易啊,他在这个时候喝高了,还真不容易,意料之外,也是情理之中。为什么?整个公司的营销体系提升和建设基本上落在他的头上,尽管不能说是全部,但陈经理也是真正意义上的、唯一营销体系提升的“着力点”。 所以我说,他喝高了,还真不容易;同时也可以看出他的责任重大和巨大压力。 刚开始的时候,公司领导层的想法比较简单,无非是想通过一系列的常规、专题的培训和训练,以提升营销团队的整体素质,
2、使他们具备一定的销售和管理技能。但推行下去之后,发现事情并没有那么简单。原因其实也并不复杂,一是团队的素质层次不齐,个体需求并不一样,甚至差异很大;二是某些短期的培训只能起到改变观念和激发士气的作用,等到培训完了,下到市场又等于零。既然这样的短期培训效果差,公司决定从现场指导、帮扶开始,结合到具体的营销活动,从营销行为入手开始改变,再到制度、流程和规范化。说实在的,这是对的,先告诉销售人员怎么做,然后手把手教他,并将这些动作制度化、流程化,最后形成习惯,很对!。 推行的时候,又遇到了问题,手把手教了一次,下次又忘了,更加令
3、人头疼的是,销售人员并不服气:你说好就好,不好就不好?我哪点没有做好?所以,那些陈列、堆头、促销活动还是没有得到很好的改观。到了这时候,陈经理才发现,公司在这一块缺少基本的标准。以前公司没有这方面的标准,就算有一些,也是一个框架和零散的资料,不足以能指导销售人员的日常工作。 陈经理马上汇总第三方制定和完善了这方面的“标准”,并进行了部门销售人员的培训和宣贯。“标准”总算是可以“执行”下去了,但问题到这才真正的暴露出来,而不是真正的得到了解决。业务人员发现自己的工作量大了很多,开始有抱怨,消极之音,不绝于耳,这就牵扯到销售人
4、员的考核了。以前是“目标管理”,他们所谓的目标管理就是公司下达一个目标,分解到重点产品和其他产品或者品类,再分解到区域和经销商。至于怎么达到,也不是没有规划,而是太模糊,基本上除了按照一个费用率提供支持外,就是靠强压了。 想想看,这样能完成任务吗? 订货会结束后,找不到陈经理了。第二天早上,按照计划要进行全面的市场指导和检核,可是电话一直打不通。费劲心机到处联系才得知,陈经理昨晚喝高了。呵呵,不容易啊,他在这个时候喝高了,还真不容易,意料之外,也是情理之中。为什么?整个公司的营销体系提升和建设基本上落在他的头上,尽管不能
5、说是全部,但陈经理也是真正意义上的、唯一营销体系提升的“着力点”。 所以我说,他喝高了,还真不容易;同时也可以看出他的责任重大和巨大压力。 刚开始的时候,公司领导层的想法比较简单,无非是想通过一系列的常规、专题的培训和训练,以提升营销团队的整体素质,使他们具备一定的销售和管理技能。但推行下去之后,发现事情并没有那么简单。原因其实也并不复杂,一是团队的素质层次不齐,个体需求并不一样,甚至差异很大;二是某些短期的培训只能起到改变观念和激发士气的作用,等到培训完了,下到市场又等于零。既然这样的短期培训效果差,公司决定从现场指导
6、、帮扶开始,结合到具体的营销活动,从营销行为入手开始改变,再到制度、流程和规范化。说实在的,这是对的,先告诉销售人员怎么做,然后手把手教他,并将这些动作制度化、流程化,最后形成习惯,很对!。 推行的时候,又遇到了问题,手把手教了一次,下次又忘了,更加令人头疼的是,销售人员并不服气:你说好就好,不好就不好?我哪点没有做好?所以,那些陈列、堆头、促销活动还是没有得到很好的改观。到了这时候,陈经理才发现,公司在这一块缺少基本的标准。以前公司没有这方面的标准,就算有一些,也是一个框架和零散的资料,不足以能指导销售人员的日常工作。
7、 陈经理马上汇总第三方制定和完善了这方面的“标准”,并进行了部门销售人员的培训和宣贯。“标准”总算是可以“执行”下去了,但问题到这才真正的暴露出来,而不是真正的得到了解决。业务人员发现自己的工作量大了很多,开始有抱怨,消极之音,不绝于耳,这就牵扯到销售人员的考核了。以前是“目标管理”,他们所谓的目标管理就是公司下达一个目标,分解到重点产品和其他产品或者品类,再分解到区域和经销商。至于怎么达到,也不是没有规划,而是太模糊,基本上除了按照一个费用率提供支持外,就是靠强压了。 想想看,这样能完成任务吗? 销售人员考核,基本上是
8、考核销量,比重占到了95%以上,也就是说,销量完不成当月的95%,就得不到奖金,这很不科学。这个95%其实是不用设立的,因为这跟100%完成有什么区别呢。那些只能完成80、90%的销售人员有什么动力去完成任务呢,反正这个月没有奖金了,干脆加到下个月一起完成算了。对于基层业务人员来说,50%
此文档下载收益归作者所有