华诚保安服务管理制度

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1、华诚保安服务南通有限公司保安服务管理制度目录一、经理室管理制度…………………………………………001二、办公室管理制度…………………………………………003三、财务室管理制度…………………………………………005四、保安服务的范围和基本职责……………………………0091．范围2.基本职责五、保安服务的种类与基本内容及对象……………………0101.门卫服务及门卫服务的基本内容2.守护服务及守护服务的基本内容3.巡逻服务及巡逻服务的基本内容4.保安服务及责任区域秩序维护內容（1）车站、码头、渡口、机场保安服务内容（2）公共娱乐场所、展销、展览、宾馆及重要活动保安服务内容六、负责人和

2、区域管理人保安服务管理制度………………013七、保安服务投诉制度………………………………………014八、紧急情况应急处理方案…………………………………015（1）发生盗窃事件处理办法（2）突发及意外事件的处理办法（3）遇到不执行规定、不听劝阻的处理方法（4）发现可疑分子的处理办法九、保安员教育管理制度……………………………………017（1）“五好”标准（2）“四知”要求（3）“三无”、“一满意”要求（4）交接班制度十、保安服务管理工作制度…………………………………019（1）门卫值班工作制度（2）责任区守护保安员工作制度（3）巡逻岗保安员工作制度十一、保安服务奖惩管理制度………

3、………………………021十二、保安中分队长目标管理责任连带月考核制度………025经理室管理制度一、全权负责处理公司的一切事务，带领全体员工努力工作，完成公司所确定的各项目标。二、制定公司经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定公司一系列运营项目。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领公司所属部门进行全面拓展业务。详细阅读和分析每月报表，检查业务进度与业务计划完成情况，并采取对策，保证公司经营业务顺利进行。三、建立健全公司的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的办公会检查情况汇报，并针对

4、有关问题进行重点讲评和指示。处理协调各部门之间的关系，使公司有一个高效率的工作系统。四、健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。五、定期巡视检查公司各部门及各服务驻点工作情况，检查服务质量，并将巡视结果及时通告相关部门并责成其限期纠正。六、与各界人土保持良好的公共关系，树立公司形象，并代表公司出面接待公司重要贵宾。七、负责指导训导工作，提高整个公司的服务质量和员工素质。八、以身作则，关心员工，奖罚分明，使公司员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。九、负责公

5、司管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。办公室管理制度一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导

6、汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。七、积极参加公司各项活动，因故不能参加者，必须请假。八、接人待物要讲文明礼貌。对公司其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。九、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。十、要保持室内清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明工作人员。十一、每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次

7、考核，表扬先进，促进工作。财务管理制度第一章总则第一条：为加强财务管理，根据现行公司改革要求和国家有关法律、法律法规及财务制度，结合本经营部，制定本制度。第二条：财务管理制度贯彻公司有关制度，保障工作需要，量人为出。实行“统一领导、分级审批、集中管理、加强监督”的财务管理体制。第三条：财务管理规章制度及管理工作依照本制度执行。第二章内部财务控制制度第四条：财务管理守则：(一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。(二)建立健全财务管理的各种规章制度，进行财务预算、决算。分析财务情况，检查监督财