现代企业管理的基础--定岗、定编、定员

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1、现代企业管理的基础-----定岗、定编、定员                    厦门博格管理咨询有限公司    涂满章顾问一、  现有组织结构的特点和问题1、  民营企业（1）  组织结构的特点和问题部门规范化程度不高；专门化程度不高；标准化程度不高；集权化程度高；职业化程度不高；内部关系复杂。（2）与市场竞争要求存在较大差距：市场要求----信息传递准确及时；市场反映速度快；对业务人员合理授权，及时满足客户需求；灵活处理客户要求与市场紧急情况。企业现状----信息传递速度慢，容易失真；决策速度慢，市场反

2、映迟缓；业务人员处理日常事务需要逐级汇报；市场压力上移，下属单位责任不到位。2、  国有企业组织结构特点和问题规范化程度较高；分工程度高、内部控制机制较为完整，事务性工作规范较好，但决策流程长，缺乏最终决策者；标准化程度较高；职业化程度不高；内部关系复杂；受国家政策影响大。3、  目前很多企业内部面临的问题未能充分考虑员工利益，企业缺乏凝聚力、分配不公，是大多数员工认为企业内部面临的主要问题，具体如下：战略目标不明确                  24.5%缺乏凝聚力，企业文化匮乏     现代企业管理的

3、基础-----定岗、定编、定员                    厦门博格管理咨询有限公司    涂满章顾问一、  现有组织结构的特点和问题1、  民营企业（1）  组织结构的特点和问题部门规范化程度不高；专门化程度不高；标准化程度不高；集权化程度高；职业化程度不高；内部关系复杂。（2）与市场竞争要求存在较大差距：市场要求----信息传递准确及时；市场反映速度快；对业务人员合理授权，及时满足客户需求；灵活处理客户要求与市场紧急情况。企业现状----信息传递速度慢，容易失真；决策速度慢，市场反映迟缓；业务人

4、员处理日常事务需要逐级汇报；市场压力上移，下属单位责任不到位。2、  国有企业组织结构特点和问题规范化程度较高；分工程度高、内部控制机制较为完整，事务性工作规范较好，但决策流程长，缺乏最终决策者；标准化程度较高；职业化程度不高；内部关系复杂；受国家政策影响大。3、  目前很多企业内部面临的问题未能充分考虑员工利益，企业缺乏凝聚力、分配不公，是大多数员工认为企业内部面临的主要问题，具体如下：战略目标不明确                  24.5%缺乏凝聚力，企业文化匮乏      48.1%政策模糊    

5、                      26.4%未能充分考虑员工利益          62.3%不尊重人                          11.8%分配不公                          42.5%授权不明确                        17.9%敬业精神弱化                      34.4%团队精神差                        47.2%职责不清                          41%由

6、于上述特点和问题，企业职能和岗位职责界定不清，进一步弱化了企业的管理控制能力，现状是：部门职能和岗位职责不清，该负的责任负不起来，部门之间、岗位之间常常扯皮、影响了相互之间的协作和配合；制度制定得多，落实得少，更多地依赖于上级的命令，不能按规定制度办事；随意性大，在规章制度、程序以及控制系统的建立和运用过程中、不能按规定办事。也使企业组织运行效率相对低下：每种结构形式，无论是职能制、事业部制还是矩阵制，都只是一种工具，本身无所谓好坏，关键是这种工具能否使组织运行更有效率，实现内部责权关系和外部环境要求之间的协

7、调一致，但是很多企业目前的组织结构已经表现出一些效率低下的特征：（1）  决策滞后或质量不高：企业存在着大量问题需要经理以上的人员做出决策，导致决策者负担过重，难以保证决策质量；（2）  横向协调不畅：各部门习惯于将问题拿到总经理办公会上或晨会上讨论，部门之间缺少积极主动的横向沟通；（3）  部门本位主义：采购部门重价格轻质量、生产部门重产量轻市场、销售部门中重销售轻渠道，他们总体上表现为重本部门的短期利益，忽视企业的整体目标。二、  构建一个有竞争力的企业组织（一）  认识企业组织  1、企业组织与结构的定

8、义  企业组织：是为了实现企业的目标，基于业务流程和信息流，通过分工与协调，使承担一定职责角色结构的人整合起来的有机集合体。  企业结构：是指构成组织的各要素的排列组合方式，也就是组织各管理层次、部门及岗位之间所建立的一种人事、人与人的相互关系。  组织设计定义：  所谓组织设计，是建立或改造一个组织的过程，即对组织活动和组织结构的设计和再设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效的组织和协调的活动，