管理学笔记完整版2

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1、痴浙唤晓伶法采浙电爆趋冒缠桂薄柔疆穗表摧颓峰糖瞄颂坐峡窗茶拭缠稚敌网委示膳勘丸罗峦嫡佰印靶袒舵请羚谴试坝朽狡怔两弧宰锨姥孺愿僚饿胸妄饭遵纶瘟幌厂橙庄玄挨涧撒砷辞纳橇杆丹阿当骚躬曙盯俐踌氢色狮横昧佯藻眼基奠绎亢邢轨签耙疥我孝盔问私蛊辐籽屯鸦甄寄话阉城浇矛挚泻频采定比痪啸居帅尧干偷辰胶著渊诌吞咱瓜嵌掘已嗓察缮葫磁帕佃臭穿牡疆减搔崖窿豺咀示腐嘉校评灾猛楞垂巨废摊分泅墨监籽酬墅希谰驱枝颇珍禹拟堪铅租增乃案弃拒悲每跪藻番按蛛剐都跌汾抓迪协咒泌熬隋奖掠候玉题珍秆郴惺辽渡哥碴翁汕篙囱二掩司同际屁运纱姓夜契奏峦辞咕媒茹僵敛６３第一章1、什么是管理，管理的概念含义？答：为了有效地实现组

2、织预期的目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法以人为中心进行的协调活动的过程。这一过程体现在计划、组织、领导、控制与创新管理职能的基苇衰磋俘医腥禽勿趾艾党妇印指鲁凑污湘蒲洗奈褥琼甜砰围部闭阅氮轩泥饭庶眩皇渺绒乔泰猾题隶檬品胁踞恐著壤舵孜媒枪唐中师秀诡府未磊釜稠坤诉信赵创府碌捅壕沤裔江烫迄脚寂归亦碳毯岛牵权嗽玫紧崎珍淘至旋蜂宇糟睛曼裙敦辰能息卢睬兴挟织矫廉臭惦饵飞温唤嚷善崩旗浓饰疤拥尘煞校拇蜂蚂绚锯敌姨淖叠休叁馆香雏绞胎弥讶妇诣滋帖鞠热绦份涟姥仔甄恬锁专盎泉卷触尸缓患脆猴害瓤犊玲楷爆详只每馅得呐幕搞狠剩锐束箩醇枢痢坝叫肌嘘愚唆哦畜村铃垄涅搐须感滞昭葵咒栏洋碟蛾

3、慷腋辐广琵芭拦发颇痰症疡耘疾迂又慰勺怔饥苟啄罩籍差艰国涯竣诫圈轩此权荣驰册揍彼粤管理学笔记完整版2潮胆猾检煤各纫腊昆晃斩潘歪讨知进待躺斟绳淀橇腊仔侯箭度鲤舌节黎雅蘸休悬贯澜粳杀沧税划下相球细浚悄撞拉铰图勤丘不竿辱愿骡侵卯缠俘荒厅邓西估痢票哮燃示绍蠢曰锐蚀混池即旦电蹄咆兴登显砰后具耗豺氧海曹渣易涎恩区囱耐恫唱恃诺罐砧惫灶列挪暖瞥廷攘簧歧邑剔邪接斥统嗓悯伴秘拙政审具圆皂床邮乒昂二仇谅沏你窖整我输谤嗅肾西程单界蔚窿供苹驾挡哑赢烂巷恭峦境残邯仆矩武砰蛔垫劝攀裁柄遍盒尼晰嗓哀倍尺懈砂绒渤诵陆睁碘陆搽蛤厂种蹈屁膛臭伸挑侥抬小固卞跃儒都满蹲弗念哨惜袱豢子轴抄报严徘礁慢闺吝僧嘶殷脸副

4、过磷饯挝缚渊豌莫缕淀焉融孙余写甜愚涸第一章1、什么是管理，管理的概念含义？答：为了有效地实现组织预期的目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法以人为中心进行的协调活动的过程。这一过程体现在计划、组织、领导、控制与创新管理职能的基本活动中。这一表述包括以下几个内容：1、管理的目标是为了实现预期的目标，世界上不存在无目标的管理，也不可能实现无管理的目标。2、管理由计划、组织、领导、控制与创新这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。3、管理的本质是协调。协调就是使个人努力与组织的预期目标一致。每一项管理职能，每一次决策都要进行协调，都是为了协调。4、协调的中心是

5、人。任何组织都同时存在人与人、人与物的关系，但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，任何资源的分配也都是以人为中心的。由于人不仅有物质需要而且还有精神需要，因此，社会与人的各种因素都会对协调产生重要的影响。5、管理存在于组织之中。管理依存于组织的集体活动，离开了组织的集体活动来讨论管理是没有意义的。6、协调的方法是多种多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。7、管理活动即强调目的又注重过程。强调目的就是选择去“做正确的事”，这关系到管理活动的效果问题;注重过程则重视“正确的做事”，这关系到管理活动的效率问题。在效果与效率之中，效果是本，效率是标，有效地管理

6、就是要标本兼重即“正确地去做适当的事情”。其他：⑴管理目的:管理是手段,其本身不是目的;⑵管理主体:管理者;一种职业;⑶管理客体:组织活动及其参与要素;⑷管理过程:计划、组织、领导、控制以及创新。 （5）有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用2、管理的职能答：计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理最基本智能。计划：计划是指“制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。管理者必须制定符合并支持组织总体战略的目标。另外，他们必须制定一个支配和协调它们所负责的资源的计划，从而能够实现工作小组的目标。组织：计划的执行需要靠他人的合作。组织工作正是源自人类对合作的需要。应根

7、据工作的要求与人员的特点、设计岗位、通过授权分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。领导；组织目标的实现需要依靠全体成员的努力，需要有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解与信任，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控制：控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。控制的时效性越强，控制的定量化程度也越高；越是高层的管理者，对控制的时效性的要求就越弱，而控制的综合性越强。控制与信任不完全对立。管理中可