0各章串讲要点——企业人力资源管理师考试复习材料

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1、新禧助考—版权所有—侵权必究新禧助考—版权所有---侵权必究（考生可以直接打印）说明：本材料为系统性材料的一部分，请点击打开本人“文档”下载其他章节……祝您成功！点击http://passport.baidu.com/?business&aid=6&un=1303962773#7各章串讲要点　第一章人力资源规划　　第一节工作岗位分析与设计　　第二单元工作岗位设计　　一、决定工作岗位存在的前提　　二、工作岗位设计的基本原则　　三、改进岗位设计的基本内容　　(一)岗位工作扩大化与丰富化　　(二)岗位工

2、作的满负荷　　(三)岗位的工时制度　　(四)劳动环境的优化　　四、改进工作岗位设计的意义　　[能力要求]　　工作岗位设计的基本方法　　(一)传统的方法研究技术　　1、方法程序　　2、动作研究　　(二)现代工效学的方法　　(三)其他可以借鉴的方法　　IE的基本功能：　　规划、设计、评价和创新　　第二节企业劳动定员管理　　第一单元企业定员人数的核算方法　　一、企业定员的基本概念　　二、企业定员管理的作用　　三、企业定员的原则　　(一)以企业生产经营目标为依据　　(二)以精简、高效、节约为目标　　(三)

3、各类人员的比例关系要协调　　(四)要做到人尽其才，人事相宜　　(五)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境　　(六)企业定员应适时修订　一、核定用人数量的基本方法　　(一)按劳动效率定员　　(二)按设备定员　　(三)按岗位定员　　(四)按比例定员　　(五)按组织结构、职责范围和业务分工定员　　二、企业定员的新方法　　(一)运用数理统计方法对管理人员进行定员　　(二)运用概率推断经济合理的医务人员人数　　(三)运用排对论确定经济合理的工具保管员人数　　(四)零基定员法　　第二节企业劳动定员管理　　第二

4、单元定员标准编写格式和要求　　一、定员标准的概念　　二、定员标准的分级分类　　三、企业定员标准的内容　　四、编制定员标准的原则　　(一)水平要科学、先进、合理　　(二)依据要科学　　(三)方法要先进　　(四)计算要统一　　(五)形式要简化　　(六)内容要协调劳动时间统计　　制度工日=日历工日—公休工日　　制度工时=日历工时—公休工时　　公休工日=平均人数X报告期节假日　　公休工时=公休工日X制度工作日长度　　缺勤工日=平均人数X报告期缺勤日数　　缺勤工时=缺勤工日X制度工作日长度　　出勤工日=制度

5、工日—缺勤工日　　出勤工时=制度工时—缺勤工时　　制度内实际工时=制度内实际工日X制度工作日长度—缺勤工时—停工工时—非生产工时　　实际工作工时=制度内实际工作工时+加班工时　　某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。计算该企业销售人员的定员人数　　某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。　　某设备需要10个岗位共同操作，该设备需要24小

6、时连续运转。每个班次的工作时间为8小时，每天实行三班工作制。假设每位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时，要求计算定员人数。　　[能力要求]　　一、定员标准的编写依据　　二、定员标准的总体编排　　三大要素：　　1、概述　　2、标准正文　　3、补充三、定员标准的层次划分　　四、定员标准表的格式设计　　1、表的编号　　2、表的接排　　3、表格的画法　　4、表头的项目设计　　第三节人力资源管理制度规划　　一、制度化管理的基本理论4新禧助考—版权所有—侵权必究　　(一)制度化管理的概念　　(二)制度化管

7、理的特征　　(三)制度化管理的优点　　二、制度规范的类型　　(一)企业基本制度　　(二)管理制度　　(三)技术规范　　(四)业务规范　　(五)行为规范三、企业人力资源管理制度体系的构成　　四、企业人力资源管理制度体系的特点　　(一)基本职能(五种职能)　　(二)体现了体质存在与精神意识的统一　　人力资源管理制度隐含着两种基本要素：有形的和无形的　　有形的：具体人力资源活动和过程的管理规定如劳动安全卫生制度　　无形的：企业精神、经营理念、价值观念等意识的集中体现如招聘制度、沟通制度　　五、人力资源管

8、理制度规划的原则　　(一)共同发展的原则(二)适合企业特点　　(三)学习与创新(四)符合法律规定　　(五)与集体合同协调一致(六)保持动态性　　六、制定人力资源管理制度的基本要求　　[能力要求]　　一、人力资源管理制度规划的基本步骤　　(一)提出人力资源管理制度草案　　(二)广泛征求意见　　(三)修改调整，充实完善　二、制定具体人力资源管理制度的程序　　费用项目　　一、工资项目：职工工资总额：计时工资、计件工资、职务工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资　　二、涉及职工权益的社会保险