东大19春学期《管理沟通（二）》在线作业1辅导资料

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1、东大19春学期《管理沟通（二）》在线作业11、A2、A3、A4、A5、B一、判断题共25题，100分1、沟通双方的文化差异越大,造成误解的机会越多。A对B错正确答案是：A2、招聘面试就是一次重要的面谈。A对B错正确答案是：A3、文本型幻灯片在论文答辩中经常使用。A对B错正确答案是：A4、有效的倾听将给企业带来竞争优势。A对B错正确答案是：A5、组织中的“小道消息”是一种正式沟通。A对B错正确答案是：B6、记日记属于自我沟通的方式。A对B错正确答案是：A7、一个优秀的演讲者也是一个优秀的听众。A对B错正确答案是：A8、危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。

2、A对B错正确答案是：A9、谈判都是具有竞争性的沟通。A对B错正确答案是：B10、沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。A对B错正确答案是：A11、电子邮件使信息送达时间可控。A对B错正确答案是：A12、组织价值观影响群体的准则,群体的准则又会影响成员的行为方式。A对B错正确答案是：A13、面谈是有机会、有目的的两人或多人之间的谈话。A对B错正确答案是：A14、手势也能在沟通中传递不同的信息。A对B错正确答案是：A15、倾听中的反馈只是双向反馈。A对B错正确答案是：A16、自我批评属于自我沟通的方式。A对B错正确答案是：A17、面谈就是两人之间的谈话。A对B错

3、正确答案是：B18、自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。A对B错正确答案是：A19、告知属于指导性沟通策略。A对B错正确答案是：A20、管理沟通是人与人之间的沟通。A对B错正确答案是：A21、面谈开始时一定要开诚布公,就特定问题征求意见或寻求帮助。A对B错正确答案是：A22、克服记忆障碍的有效方法就是把信息写下来、录下来。A对B错正确答案是：A23、好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。A对B错正确答案是：A24、倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。A对B错正确答案是：A25、获得可信度的最根本方法是在沟通过程中表现出色。A对B错正确答

4、案是：A