国开（河北）00504-公共关系学-第五章 公共关系工作程序 自测题-辅导资料

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1、公共关系学-第五章公共关系工作程序自测题-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题重视调查研究是组织内所有部门都必须予以重视的大事，其中，公共关系部门应当发挥信息中枢的核心作用。对错正确的答案是“对”。第2题根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。对错正确的答案是“对”。第3题

2、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。它是一个组织发展的内在动力。对错正确的答案是“对”。第4题在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。对错正确的答案是“错”。第5题文献调查法最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。同时，简便易行，灵活多样，随时可以进行。对错正确的答案是“错”。第6题对于复杂的社会问题，配额抽样法是一种准确率高，且省时、省力、省钱的好方法。对错正确的答案是“对”。第7题开放式问卷的特点是答案比较

3、规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。对错正确的答案是“错”。第8题在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。对错正确的答案是“错”。第9题公共关系实施是公共关系工作程序的第二步，它不仅处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公共关系工作成败优劣的关键。对错正确的答案是“错”。第10题组织的形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。对错正确的答案是“对”。第11题美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商

4、业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。对错正确的答案是“对”。第12题社会型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。对错正确的答案是“错”。第13题由于大众传播具有速度快、范围广、互动性强、费用低等特点，成为21世纪以来发展最为迅猛的一种传播方式。对错正确的答案是“错”。第14题网络传播由于具有匿名性，所以规范性最差，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度最低。对错正确的答案是“对”。第15题宣传心理学上有一个假设

5、：“公众都是健忘的”。为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的重复性。对错正确的答案是“对”。第16题公共关系宣传的文字要想取得良好效果，要注意语言价值色彩的选用。公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。对错正确的答案是“对”。第17题公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍对错正确的答案是“错”。第18题一般来讲，公共关系评估的内容有：公共关系工作程序评估和专项公共关系活动评估。对错正确的答案是“对”。第19题公众行为

6、检测法，就是对公众的行为进行测定，并通过公众行为变化来分析公共关系活动效果的一种评估方法。对错正确的答案是“对”。第20题公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。对错正确的答案是“错”。第21题（　　）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。A.公众态度B.组织形象C.组织信誉D.知名度正确答案是：组织形象第22题高美誉度、低知名度属于公共关系的（　　）状态。A.最佳B.较为安全稳定C.不良

7、D.恶劣正确答案是：较为安全稳定第23题组织公共关系处于不良状态的是（　　）。A.高知名度、高美誉度B.低知名度、低美誉度C.高美誉度、低知名度D.高知名度、低美誉度正确答案是：高知名度、低美誉度第24题反映组织社会名气大小的客观指标是（　　）。A.美誉度B.信誉度C.知名度D.成熟度正确答案是：知名度第25题分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（　　）。A.组织形象象限图B.组织形象象限图C.语义差异分析法D.形象要素差距图正确答案是：形象要素差距图第26题对于复杂的社会问题，（　　）是一种准确率高，且

8、省时、省力、省钱的好方法。A.分区多级抽样法B.配额抽样法C.简单随机抽样法D.分层随机抽样法正确答案是：配额抽样法第27题公共关系的调查方法很多，其中，（　　）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公共关系人员经常采用的方法。A.观察法B.文献调查法C.抽样调查发D.访谈