从海尔的成长之看企业的发展战略五

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1、从海尔的成长之看企业的发展战略五一、海尔的成长之　　创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔是在引进德国利渤海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总基础上发展起来的。在首席执行官张瑞敏的领导下海尔经过近20年的艰苦奋斗和卓越创新以年均递增78的发展速度从一个濒临倒闭的集体小发展壮大成为国内外享有较高美誉的跨国企业。目前海尔已初步建立起一个具有国际竞争力的全球设计、制造、营销与服务络。　　海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者成长为中国家电行业第一。根据美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业。同时张瑞敏也获得了

2、中国企业家目前在全球范围内的最高美誉二、海尔的发展战略（一）海尔的名牌战略。　　名牌的核心一方面是优越的质量另一方面是卓越的服务。在1984年到1991年海尔一心抓质量管理7年时间只做一个冰箱产品。海尔对管理做了一个形象的比喻：企业好比放在斜坡上的球一个企业越做越大必须依靠两个力一个是止动力不能让球滑下来这是基础管理；另一个是上升力即创新斜坡上的球不进则退。要使小球不下滑就需对小球有个止动力但仅有止动力只能使小球维持原来的高度。而唯有打破平衡创造新动力才能带动企业攀上新的台阶。在斜坡球体论的基础上海尔创造了日事日毕日清日高的管理法。

3、　　在这一阶段海尔在国内创立了海尔的名牌形象．总结出了一套可移植的管理模式。海尔改变了员工的质量观念在员工中牢牢树立了"有缺陷的产品就是废品"的观念,引入了国际上先进的质量管理标准,在国内同业中率先通过了多项国际认证。海尔以"真诚到永远"的服务树立了整体企业形象。　　1、注重产品的研究与开发。海尔在改革开放初期通过引进国外先进的技术走高起点、高嫁接、创名牌之占据了技术的制高点以高技术和高质量开创名牌。同时又充分利用先进技术来降低原材料消耗和产品成本提高劳动生产率提高设备的有效作业率从而进一步提

4、高了名牌产品的质量和市场承受能力。海尔的科研人员一直坚持这种观念：要不断地否定自己的过去才能在市场上立于不败之地。　　2、运用现代营销管理策略。海尔按照市场细分的原则依照消费者的需要把整体产品市场分为若干个细分子市场。例如地域细分方案按北方、南方、农村、沿海划分海尔根据各自特点设计了大冷冻能力冰箱、宽气候带冰箱、无霜冰箱适应了不同的消费群。为了与国际市场接轨实行了&am;quot;海尔国际星际服务一条龙服务"从产品开发制造到售前、售中、售后服务中通过市场回访又反馈到产品开发中形成一条良性的服务循环链真正做到了"用

5、海尔产品解除用户烦恼到零"。如今海尔人已形成共识：产品的返修率哪怕事千分之一对一个用户来说就是百分之百所以生产全过程均按国际ISO9001标准要求操作。　　3、积极开拓和培育名牌市场。海尔培育名牌产品是通过市场实现的。研究市场、分析市场、预测市场是海尔名牌战略决策中的关键。正是基于这种认识海尔才愿意投入巨资开拓市场培育市场。积极稳步扩大产量、海尔每年都花费巨资在中央电视台黄金时间播放产品广告以"海尔中国造"树立民族形象。同时与中央电视台联手制作了以"海尔兄弟"助人为乐为主题的106集

6、动画片对孩子的成长十分有利它启动了无数孩子成为科学家的梦想在儿童心里树立了"海尔"的良好形象。人们对"海尔兄弟"智慧认同的同时也对海尔企业文化产生了良好印象为树立百年打下基础。　　4、强化名牌产品的内在支撑。海尔在名牌产品创立之后居安思危强化名牌产品的内在支撑力实现在动态过程中不断稳固、强大。强化内在支撑力：一是在经营理念上。根据张瑞敏的建议海尔的高层管理者都在研读郭沫若的《甲申三百年祭》重温毛泽东在1944年的"小胜即骄大胜更骄一次又一次吃亏"和黄炎培的"极胜而

7、衰"的教诲。为此张瑞敏提出了海尔的生存理念"永远兢兢业业永远如履薄冰"；二是在管理上。把生产管理、经营管理、质量管理、成本管理等认真搞好名牌产品就有了立于不败之地的基础；三是在超前决策上。海尔的每个事业部（分）都成立了创新评审委员会每个季度评出职工创新奖重奖那些在生产和技术上又突出贡献的人。使产品的质量、档次和风格在市场上占先机领先一步时刻瞄准市场需求变化超前决策、超前行动；四是在规模效益上。名牌产品没有规模效益就失去了生命力、竞争力、承受力。海尔靠调整企业结构、产品结构来发展规模经济扩大名优产品的市场

8、覆盖面创造出名牌产品的规模效益。　　（二）海尔的多化战略。　　从1992年开始海尔从一种产品开始向多种产品扩张全面实施多化战略。通过兼并、收购、合资、合作等手段迅速由单一的冰箱产品进入冷柜、空调、洗衣机等白色家电领域；1997年以生产