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时间:2019-04-14
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1、参与式(PRA)企业文化与营销管理培训七匹狼酿酒有限公司二零零四年五月二日第17页共17页引言协作者:江波、朱荣新、谢雨锋参与者:公司市场管理中心、财务管理中心、品牌管理中心、行政人事管理中心、生产管理中心工作人员培训目标:1.增强对七匹狼文化理念的认同2.掌握市场营销的结构与运作策略、手法3.建立参与性营销管理监测评估体系4.实现培训者的沟通与交流培训方法:1.企业文化与营销管理培训采用参与式学习,中间将穿插一些富有喻意小游戏、小品。2.参与式学习,是参与者对那些影响自己生活、工作、学习的问题进行反思、提问和探索,在交流和分享中促成新的理解。3.由于采用了参与式学习方法,培训手册没有被写成教
2、案,而是根据培训主题设计了十七个活动和练习。在本手册中,参加培训的人是活动的参与者,而培训的实施人员是协作者。培训时间:3天培训物品准备:大白纸50张,胶带两卷,彩笔15支(红、黑、蓝各5支)第17页共17页第一部分:培训的热身活动活动一:互相认识目的:1.建立一个参与者思考与表达的空间,为参与者自由地分享经验做铺垫。2.激励参与者感受到自己的重要性,增强其信心和能力。3.帮助协作者了解参与者对培训班的需求,有助于培训内容的调整安排。方式:1.把参与者分成若干组,二人互相访问,每人都有机会成为访问者和被访问者。2.访问者需要协助被访问者分享以下4方面的内容:自己最认同的性格特点,最欣赏的七匹狼
3、企业文化,最苦恼的市场营销管理难题,对培训的期待与担忧(参见访问表),访问时间10分钟。3.访问者将对被访者的访问内容写在A4纸上。4.集体分享,参与者相互介绍。5.处理对培训班的期望和担忧,并交待日程安排和培训目标。访问表区域一:你最认同的性格特点访问者对被访问者的印象区域四:你对对培训区域二:你最欣赏的期待与担忧的七匹狼企业文化区域三:你最苦恼的市场营销管理难题协作者提示:访问内容可随培训需要而定。时间:40分钟活动二:参与式学习·人类知识系统图目的:1.说明每个人都有自己的知识经验领域。2.将人类知识窗口图的观点引申到对企业文化认识、企业管理的思考、市场营销的探索以及不同相关群体的差异性
4、和互补性上。3.强调培训者在知识经验领域的互动与平等关系。第17页共17页方式:1.参见人类知识窗口图,说明它的主要观点:1)通过分享别人的知识经验,我可以认识我所不知的(盲点);2)通过我所知的分享,别人能知道更多;3)在分享与反馈的过程中,双方都有获得新知识、新启发的机会。(箭头所标识的部分,为新知识增长的部分);4)说明只有相互尊重、学习,才能不断扩大知识获取渠道,增强能力。人类知识窗口我知我不知(1)(2)(3)你知你不知2.参考人类知识窗口,集体讨论它带给我们的思考与启示。协作者提示:1.成人教育的特点。2.参与式教育的特点。3.本培训特点于其他培训特点的不同。4.参与式学习组织与企
5、业成功的关系。时间:30分钟第二部分:企业文化与市场营销管理活动三:头脑风暴:狼·男性的联想目的:1.了解狼文化与七匹狼企业文化。2.认识七匹狼企业文化、经营理念与男性的关系。方式:1.协作者在大纸上分别写下“狼”、“七匹狼”和“男人”,请参与者提出各种联想。第17页共17页1.协作者向参与者询问描述内容中那些是狼独有的品格、社会对男人的要求以及它们与七匹狼之间的关系。2.协作者提出“七匹狼企业文化”,根据参与者所提出的“狼”、“七匹狼”、“男人”的各种特点、角色清单,请大家找出哪些可以在“狼”、“七匹狼”、“男人”之间互换的内容,指认属于“七匹狼企业文化”的内容。3.询问参与者有无疑问或意见
6、,若有,请进行说明,协作者给予处理。4.阐述七匹狼的企业文化、品牌文化与奋斗中的男人。5.协作者小结。协作者提示:1.在参与者给出“狼”、“七匹狼”、“男人”的具体描述时,请注意启发思路,使清单包含的内容尽量丰富。2.在“七匹狼”与“男人”的讨论中,注意参与者是否考虑到人们传统意识对狼的印象、社会分工对男人角色的要求以及它们之间的联系。3.对七匹狼企业文化、品牌文化达成共识。活动四:图片分享目的:1.认识七匹狼的发展历程。2.进一步强化“七匹狼企业文化”、“七匹狼经营理念”、“七匹狼品牌文化”的理解和认识。方式:A)提问七匹狼发展大事记。B)参与者分成5人小组,观看协作者事先准备好的广告图片:
7、演绎强者风范-----七匹狼服饰;浪迹天涯,强者风范------七匹狼鞋业;共舞火热豪情,红七匹狼-----七匹狼香烟;与狼共舞,畅饮豪情-----七匹狼酿酒。C)小组讨论这些图片的内容,它们是如何传承七匹狼的品牌文化、经营理念的,到位和不足之处有那些?D)这些图片会对消费者的购买意识产生什么影响。E)大组分享。F)协作者小结。协作者提示:1.总结七匹狼发展的线索与特点。2.进一步强化上一活动的结
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