3第二章文化差异与合资企业的管理

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1、第二章文化差异与合资企业的管理2.1文化与管理2.1.1文化的一般概念文化在汉语中也是古已有之的词汇。西汉之前，“文”、“化”分开来用较多。“文”的本意指各色交错的纹理。《易·系辞下》有文字记载“物相杂，故曰文。”《礼记·乐记》载”五色成文而不乱。”《说文解字》称“文，错画也，象交文。”都是取纹理交错之意。后来引申出多种含义，包括:语言文字及各种象征符号、文物、典籍、礼乐制度;由伦理的含义引出彩画、装饰、人的修养之意;美、善、德行之意。“化”的本义为改易、生成、造化，在《庄子·逍遥游》中有“化而为鸟，其名曰鹏。”《黄帝内经·素问》中有：“

2、化不可代，时不可违。”《礼记·中庸》中有“可以赞天地之化，育。”其意主要指事物形态或性质的改变。西汉之后，“文”、“化”合成一个词，如在《说苑·指武》中有“文化不改，然后加诛，”《文选·补之诗》中称“文化内辑，武功外悠”，其主要意思与天成的自然相对，与没有经过教化的质朴、野蛮相对。文化的拉丁文为cultura，英文为culture，其词源有好几重意思：耕种、居住、练习、注意或敬神等。其最基本的意思是经过人加工的东西。中文的“文化”与西文的“culture”有微妙区别：中文强调精神领域，而西文侧重物质生产领域，至今我们仍能从“农业”（agr

3、iculture）、“园艺”(horticulture)等词中看到culture的这层意思——获得食物的方式、种植的方式等。文化是一个使用很广泛的概念，我们日常生活中常这样理解“文化”：有时把一些高雅活动，如读书、弹琴、念诗等称为文化活动，把一些没有接受过教育的人称为“没有文化的人”。但实际上对文化研究来说，文化有更广泛的含义。正如人类学家林顿(R.Linton)所言：文化指的是任何社会的全部生活方式，而不仅仅是被社会公认为更高雅、更令人心旷神怡的那部分生活方式。我们使用中文、读书时的思维、吃饭时的礼仪、穿着等等，无不体现着社会文化。从这

4、个意义上说，不存在没有文化的人，因为任何人都是体现一定社会文化化的人，在这种意义上，每个人都是有文化的人。虽然文化是个使用范围很广、使用频率很高的词，但对其概念却无统一的理解。世界各国对文化的定义林林总总，多达上百个。有的从描述角度定义文化，认为文化是传统的风尚习俗、典章制度、工具、哲学、语言等；有的认为文化是社会中代代相传的社会遗产，从文化的生成、来源及其存在、流传等进行定义;有的侧重文化的模式或组织，从结构方面进行定义；有的从文化的发生和起源方面进行定义。从最广义上说，文化是人类所创造的一切物质财富和精神财富总和。从广义上说，文化是指

5、除政治、经济、军事外的一种观念形态、精神活动的产物。本书所提的“文化”概念和人类学家所理解的文化有相似之处。英国人类学家泰勒(E.B.TyIor)1871年在其名著《原始文化》（PrimitiveCulture）一书中，最早提出人类学意义上的文化定义：文化是一个社会的成员所获得的知识、信仰、艺术、法律、法律、道德、习俗及其他能力的综合体。后来人类学家维特·巴诺（V.Barnouw)）提出了一个综合性概念：文化是一群人的生活方式，即所有的习得行为和类型化的模式，这些模式行为是通过语言和模仿一代一代传承下来的。这个定义强调文化与生活方式的关系

6、，强调文化的后天习得性，文化传递的方式是语言和模仿。从心理学的角度看，文化有其特定的含义：文化是影响某一个群体总体行为的态度、类型、价值观和准则；文化是在一定环境里人们的集体精神的程序编制。其具体表现为：在特定时代中，某一民族或阶层的人们有自己的心理状态、思维方式、社会习惯、人情世态、行为准则等。人们在学习、工作、生活中的一举一动、一言一行，无不体现文化的内涵。吃是人类的共性，但吃什么、怎么吃，就体现文化，被称之为饮食文化，如印度人不吃白牛的肉，美国人不吃狗肉；中国人请客吃饭讲热闹，法国人吃饭讲情调；人们对性别角色的看法也深受文化的影响，

7、不同文化对男性和女性的社会期望会有所差异；人的身体语言和面部表情中也蕴含了丰富的文化内容；人的内在的心理活动，包括怎样感受、动机、思维模式等，都深深地打上文化的烙印。人的社会化过程中，就是一个文化学习的过程，人的成长无不受到文化的影响和熏陶。文化和人是相互作用的，文化的传递也是在人们的相互作用中实现的。文化可以分为很多种亚群或亚层，如按大的范畴分，可分为东方文化、西方文化；按范围，宏观有国家、民族文化，中观有社会文化、企业文化，微观有个体文化等，在这三个层次中还可以有很多可大可小的文化单元；按国家或民族，可以分为中国文化、美国文化、德国文

8、化、日本文化等；同一社会文化内部，还可以有许多亚文化，如美国国内的阿米西文化，其信仰者只有6万多人。该文化强调与当代社会隔绝、公共福利和自己动手丰衣足食，且集中在印第安娜、俄亥俄、宾夕法尼亚等