选编七企业管理知识重点题

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1、选编七企业管理知识重点题多选题1、价值链中的基础活动包括()。A．内部后勤B．市场营销C．生产过程D．物资采购E．销售服务多选题2、根据《国有企业监事会暂行条例》的规定，下列各项中，属于国有企业监事会职责的有()。A．检查企业财务会计报告的真实性、合法性B．检查企业国有资产保值增值情况C．评价企业负责人经营管理业绩D．参与企业的经营决策单选题3、CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A．具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类B．能用于识别

2、和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化C．系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理D．能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性多选题4、激励房地产消费者产生房地产消费行为的内在原因主要包括()。A．房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况B．消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C．消费者的购买意向D．影响消费者购买动机的因素E．消费者购买动机的类型单选题5、下列房地产市场调研内容中，属于房地产消费行为调研内容的是()

3、。A．消费者的购买意向B．消费者购买房地产商品的数量C．消费者的购买动机D．影响消费者购买动机的因素单选题6、实施价格歧视的基本条件不包括______。A．卖方具有垄断地位B．企业生产有商品或服务具有耐用品性质C．消费者之间存在不同的需求价格弹性D．不同消费者所在的市场能被隔离开多选题7、ERP与MRP/WRPⅡ的区别主要在资源管理范围方面和生产方式管理方面,还反映在()等。A．管理功能方面B．计算机信息处理方面C．财务管理方面D．事务处理控制方面E．在跨国经营事务处理方面简答题8、某市煤矿企业(增值税一般纳税人)2011年

4、经营业务如下：(1)销售开采原煤12000吨，不含税收入16000万元，销售成本6800万元。(2)转让开采技术所有权取得收入600万元，技术所有权转让成本200万元。(3)提供矿山开采技术培训取得收入240万元，本期培训业务耗用上年库存材料成本20万元；取得国债利息收入150万元。(4)购进原材料共计3000万元，取得增值税专用发票注明进项税税额480万元；支付购料运输费用共计200万元，取得运输发票。(5)销售费用1400万元，其中广告费1200万元。(6)管理费用1180万元，其中业务招待费100万元，技术研发费用30

5、0万元，计提环境保护专项资金100万元。(7)财务费用280万元，其中含向非金融企业借款1000万元所支付的年利息120万元；向金融企业贷款780万元，支付年利息50万元。(8)营业外支出460万元，其中含通过当地公益性社会团体向希望工程捐款120万元。因消防设施不合格，被处罚30万元，借款180万元于某关系较好的企业，因对方违法经营已注销，此款项已确认无法收回。(说明：①上述销售费用、管理费用和财务费用不涉及转让费用；②取得的相关票据均通过主管税务机关认证；③煤矿资源税5元/吨；④上年广告费用税前扣除余额400万元。)要求

6、：根据以上资料，按照下列序号计算回答问题，每问需计算合计数。计算企业2011年营业外支出应调整的应纳税所得额。单选题9、消费者市场，是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。根据以上定义，下列陈述中，不属于消费者市场的是()。A．王芳购买了五包“白猫”牌洗衣粉B．红光中学购买了五十台“联想”电脑C．李强一家购买了三台空调D．张小红小朋友购买了五十支铅笔多选题10、下列不属于在我国强调公开原则的具体内容的是（　　）。A．上市的股份公司财务报表必须及时向社会

7、公开B．股份公司的所有事项必须及时向社会公布C．上市的股份公司经营状况必须依法及时向社会公开D．股份公司法人一些重大事项必须及时向社会公布多选题11、从企业管理的角度，一般认为界面管理是指为完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是()。A．联结B．集成C．沟通D．整合E．一体化单选题12、在完全垄断市场上，生产者实施价格歧视的基本条件之一

8、是必须根据不同的(　)划分出两组或两组以上的不同购买者。A．需求收入弹性B．供给价格弹性C．需求价格弹性D．需求交叉弹性单选题13、位于上海浦东张江科技园区的某电子器件生产厂，公司的组织结构主要由五个部门组成：生产部、采购部、营销部、财务部和研发部。该公司的组织结构类型是()。A．创业型组