中国移动通信-省移动数据业务市场调查提案11

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1、省移动数据业务市场调查提案创信（哈尔滨）市场调查公司二○○四年十一月根据黑龙江移动通信公司要求，本项目为纯市场调查项目，并非营销咨询项目。本提案是建立在客户要求之上的。特别声明我们所做的一切事情是从消费者的需求出发，对数据业务进行研究。根据消费者在调查中体现的需求情况，对业务进行整合打包。前言创信的优势经验优势创信一直致力于黑龙江联通增值业务的研究，积累了丰富的研究资料与研究经验，尤其对增值业务的研究有深刻独到的见解，为省联通增值业务拓展整合进行研究，取得了良好的市场效果。为哈尔滨市移动通信公司数据部做过《新业务功能接受度》的研究；并获得中国移动通信总公司的肯定与嘉奖。执行优势创信覆盖全

2、省13个地市的信息采集网点,有着完整的运作系统，其中运作主管2名，QC主管1名，访问主管1名，督导6名。兼职督导、QC员、抽样员、复核员、联络员若干名。拥有庞大的受过良好教育和专业训练的兼职访问员(65名)队伍。可同时运作多个项目。本土化优势经过在黑龙江7年的市场发展，创信对黑龙江的风土、人情、消费习惯、消费心理有着深刻独到的见解和认识，熟悉黑龙江的市场状况。专业优势是东北地区唯一的一家中国市场信息调查协会常务理事单位，是哈尔滨市场调查协会理事长单位，哈尔滨社会经济综合评价中心唯一社会合作机构。创信为移动公司服务过的项目1、哈尔滨市移动通信公司数据部进行《新业务功能接受度》的研究2、3、4

3、、5、我们非常希望这次能与黑龙江移动公司合作成功！整体思路整体分三部分进行第一部分业务生命周期调查第二部分单项重点业务调查第三部分集团客户市场调查第一部分业务生命周期调查第二部分单项重点业务调查思路定量调查新产品上市模型产品概念测试模型价格测试模型市场细分模型目标用户调查已上市欲扩大需求业务未上市业务未上市业务上市策略现有业务营销调整策略移动广告电子商务168信息点播彩铃业务定性调查：座谈会定量调查用户满意度模型消费者行为分析模型营销评估模型A.未上市业务调查目的调查报告调查设计分析模型未上市业务调查内容调查方法调查对象一、调查目的了解未上市业务的市场需求情况了解目标用户的基本特征了解未上

4、市业务的市场容量明确未上市业务的市场定位明确未上市业务进入市场应该采取的营销策略二、调查内容移动广告1、目标用户的基本情况2、目标用户对移动广告的需求3、目标用户对价格敏感程度4、目标用户对功能要求程度5、目标用户对销售渠道的要求6、目标用户对业务包装的敏感度7、目标用户对促销的敏感程度8、目标用户接触媒体的习惯1、目标用户的基本情况2、目标用户对电子商务的需求3、目标用户对价格敏感程度4、目标用户对功能要求程度5、目标用户对销售渠道的要求6、目标用户对业务包装的敏感度7、目标用户对促销的敏感程度8、目标用户接触媒体的习惯9、目标用户对安全性的看法电子商务三、调查对象移动广告个人用户对该业

5、务感兴趣的黑龙江移动个人用户企业用户对该业务感兴趣、有广告发布需求的企业。电子商务个人用户对该业务感兴趣或正在使用该业务的黑龙江移动用户。锁定目标如下：到营业厅办理业务人员写字楼白领学生商业街行人四、调查方法目标用户调查法为什么采用该方法？哪些人是目标用户？如何操作？对该业务感兴趣、有需求的用户。泛泛的调查，针对性不强，样本需要量大，成本高。为了节约成本、让调查更有针对性和说服力，我们采用该方法。定量调查法（问卷调查+抽样调查+二次调查法）。个人用户：将人群进行分类，通过初步调查，筛选出目标人群，对目标人群中对该业务感兴趣的用户进行调查。企业用户：将行业进行分类，通过初次调查进行初步筛选，

6、选择出重点行业，对重点行业内的对该业务有兴趣、有需求的企业进行调查。1、样本数量及条件(1)个人用户调查（两项业务）400个样本/项样本条件：A、哈尔滨市长住居民，年龄在18-50岁之间，性别配比1：1；B、月收入在1500元以上；C、被访者或其家人不在敏感行业工作；D、被访者对该业务感兴趣。(2)企业用户调查（移动广告）100个样本样本条件：A、办公地点在哈尔滨市内企业（企业内职员在20人以上）；B、被访者的职务为负责企划宣传的相关负责人或经理；C、该企业对该业务感兴趣并有相应的需求。2、抽样方法随机抽样：简单随机抽样3、工作用时：20个工作日五、调查设计六、分析模型1、新产品上市模型2

7、、产品概念测试模型3、价格测试模型4、市场细分模型六、分析模型（1）新产品上市模型行业状况市场需求市场规模市场定位经营模式推广模式市场机会分析，可行性分析经营定位市场拓展1F2F3F通过该模型，可分析出未上市业务的可行性，确定其经营定位及推广模式六、分析模型（2）产品概念测试模型通过该模型，可以全方位的测试出目标用户对未上市业务的接受度目标用户是否清楚该业务的概念目标用户是否相信业务的概念目标用户是否喜欢该业务的概念价格