MBA学位论文答辩报告-北京德威特公司绩效管理研究

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1、北京德威特公司绩效管理研究学生：何碧波指导老师：谢玉华教授学科专业：工商管理硕士（MBA）研究方向：人力资源管理汇报的主要内容研究内容与方法1文献综述2绩效管理现状分析3绩效管理改进方案的设计4绩效管理改进方案的实施5总结6一、研究内容与方法研究内容理论与文献研究实际问题研究研究背景及意义研究方法文献综述北京德威特公司绩效管理改进方案的确定北京德威特公司绩效管理现状结论北京德威特公司绩效管理改进方案的实施一、研究内容与方法研究方法本文以北京德威特公司为例，以实证调查、案例分析为基础，采取文献阅读、资料搜集、问卷调查、实地访谈等

2、研究方法，通过对重点部门、重点人员的访谈和对关键事件的跟踪，全面了解和分析了绩效管理的现状，发现其存在的问题，并据此设计出科学合理的绩效管理方案。二、文献综述绩效管理的内涵管理组织绩效的系统管理员工绩效的系统组织绩效管理和员工绩效管理相结合的体系国内外绩效管理研究综述绩效管理的流程绩效计划绩效实施绩效评估绩效评估的反馈绩效评估结果的应用绩效管理方法目标管理理论关键绩效指标绩效管理体系平衡记分卡三、北京德威特公司绩效管理现状分析公司发展概况致力于电力系统微机保护监控装置、变电站综合自动化系统、调度自动化系统等高新技术产品的研究，

3、生产，销售及服务的高新技术企业。北京德威特公司成立于1996年，注册资金1000万元，是由北京市中关村科技园区批准注册的高新技术企业。坚持立足市场和客户，切合实际地制定年度工作计划，并把公司的总目标进行层层的分解，探索出”公司社会化、人才资本化”的发展模式。历史沿革经营状况人力资源管理状况三、北京德威特公司绩效管理现状分析绩效管理现状三、北京德威特公司绩效管理现状分析绩效管理的优点：绩效计划坚持立足于市场和客户，切合实际地制定自身的年度工作计划，并把公司的总目标进行层层的分解。销售项目通过销售项目，来带动内部的设计、生产、调试

4、、质检、售后服务等环节，尽量通过水平沟通解决问题。分配方式根据计件制进行按劳分配，在公司早期，能最大限度地调动员工的积极性，完成公司各个项目的生产、调试、质检、售后服务等任务。分配方式根据计件制进行按劳分配，在公司早期，能最大限度地调动员工的积极性，完成公司各个项目的生产、调试、质检、售后服务等任务。分配方式绩效计划坚持立足于市场和客户，切合实际地制定自身的年度工作计划，并把公司的总目标进行层层的分解。三、北京德威特公司绩效管理现状分析绩效管理存在的问题工作流程简单结果运用单一制度建设工作缺乏考核指标过于简单四、北京德威特公司

5、绩效管理改进方案设计绩效管理改进方案设计原则与目标原则战略相符公开公平和客观实用性和可操作性为降低时间成本服务协调和发展性目标实现企业战略目标做出科学决策加强全面质量管理降低时间成本促进员工发展四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计方案设计内容绩效管理支持系统的设计绩效管理计划系统的设计四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计确定公司使命、价值观与愿景确定公司战略重点与目标明晰岗位职责和任职资格优化内部流程、梳理组织机构编制经营计划，汇总全面预算支持系统设计（一）绩效管理支持系统的设计四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计（二）

6、绩效管理计划系统的设计绩效考核主体确定绩效考核范围确定绩效考核周期设定绩效考核计分方法选择绩效考核指标体系构建计划系统的设计四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计（二）绩效管理计划系统的设计1.绩效考核主体与考核范围的确立公司成立绩效考核工作委员会，由总经理任组长，各部门经理和人力资源部绩效工作人员任成员。考核对象为总经理、部门经理、部门主管和员工。2.绩效考核周期的设定对部门管理人员的考核周期设定为以年度为考核期，而每个季度则可以只进行关键绩效指标考核。对企业部门主管和普通员工绩效考核周期设定为月度考核。四、北京德威特公司绩

7、效管理改进方案设计3.绩效考核计分方法的选择四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计4.绩效考核指标体系的构建面向普通员工KPI评价法从两方面考虑：对现实结果和对未来价值的关注。处于不同层类的员工，由于承担责任范围不同，现实结果指标和未来价值指标所占比例是不同的。基于公司战略管理者BSC评价法核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标间相互驱动因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。员工职能分层分类表四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计（1）基于公司战略管理者BSC评价法北京德威特公司员

8、工职能分层分类四、北京德威特公司绩效管理改进方案设计（1）基于公司战略管理者BSC评价法用BSC建立管理者的关键业绩指标评价体系，步骤如下：公司员工职能分层分类基于公司战略管理者BSC评价法面向普通员工KPI评价法公司员工职能分层分类基于公司战略管理者BSC评价法公司员工职能