管理学原理知识点和部分历年自考管理学原理试题

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1、管理学原理题库及答案第一章管理的历史发展第一节古典管理理论泰罗JCP6美国著名管理实践家，管理学家，科学管理之父。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。科学管理运动解决了工业化初期企业迫切需要的，具有普遍价值的劳动生产率问题，其在管理实践和管理问题研究中采用的观察，记录，调查，试验等近代科学分析方法，开创了管理科学的先河。法约尔JCP6法国著名的管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一。其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，成为管理职能，管理过程学派的理论基础。马克思韦伯JCP6德国著名思想家，社会学家。提

2、出的通常称作“官僚制”“科层制”和“理想的行政组织”的理论，对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现在大型组织广泛采用的一种组织管理方式。第二节近代管理理论的发展巴纳德（JC-8，DG-26）美国著名管理学家，近代管理理论奠基人之一。代表作：《经理人员的职能》，开创组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理，经后人进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派，对当代管理学体系产生了重要影响。巴纳德在管理理论上的主要思想是组织论的管理理论，正式组织与非正式组织理论，组织平衡理论，管理人员的职能理论。梅奥（JC-9，DG-28）美国行为科学家

3、，人际关系理论的创始人，通过霍桑试验，提出著名的“早期人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。梅奥和罗特利斯伯格的理论通常被称做人际关系学说，它主要涉及对个人需要、行为的研究，团体行为研究，组织行为研究，肌力方式研究和领导行为研究等大的方面。第三节当代管理理论管理过程学派JCP10DGP29当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何作好这些工作”，侧重说明管理工作实务。管理过程流派的开山鼻祖为古典管理时期的法约尔，当代最著名的代表人物是孔茨（HKoontz）。期间有很多管理学家从事这方面的研究。管理过程流派吸收其他管理学家

4、的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有非常广泛的影响。当代管理过程流派对管理职能的概括是：计划职能、组织职能、人员配备职能、领导职能（含激励）、控制职能。管理科学学派JCP10DGP30指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。管理科学的研究可以追溯到泰罗所从事的科学管理运动。代表人物有：泰罗、法约尔、韦伯。行为科学学派从心理学、社会学角度侧重研究个体需求，行为，团体行为，组织行为和激励，领导方式的流派。继梅奥的开创性研究之后，行为科学方面的研究长盛不衰构成管理学一个重要方面。其中著名

5、的成果如马斯洛的“需求五层次论”，麦格雷戈的“X理论-Y理论”，赫茨伯格的“双因素理论”，利克特的“领导方式”理论等。马斯洛（A.H.Maslow，1908-1970)第55页，美国社会心理学家，人格理论家，人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法，他的动机理论被称为“需要层次论”。主要代表作有《动机和人格》、《存在心理学探索》、《科学心理学》、《人性能达到的境界》。经验管理学派以大企业成功管理人员的的管理经验为主要研究对象，重视经验借鉴，重视案例分析，强调行为过程中的学习和提高的一个流派。该流派的主要代表人物有德鲁克、戴尔等。德鲁克（P

6、eterF．Drucker，1909-2005），现代管理学之父。经验管理流派的主要代表人物。代表作有《德鲁克论管理》、《21世纪的管理挑战》、《九十年代的管理》。权变管理学派研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型的一门学派。在美国经验主义学派上进一步发展起来的，创始人是洛什，代表人物有弗雷德·卢桑斯，菲德勒。管理上权变观点认为，不存在一套任何时候、任何条件下都有适用的管理体系和管理方法，管理过程中一切都处于变化之中。环境、竞争对手、技术、社会环境、（企业内部各种因素和力量都处

7、在变动之中，不可能找到一剂包治百病的灵丹妙药，能解决一切管理问题。权变观点强调的是变动的情况下寻求合理的方案）。经理角色学派七十年代才出现的一个管理学派，代表人物是赫茨伯格（HenryMintzbery）。它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位，而“角色”这一概念是从舞台的术语中借用的，是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。赫茨伯格(HenryMintzberg)，在全球管理界享有盛誉的管理学大师，经理角色学派的主要代表人物。在国际管理

8、界，加拿大管理学家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原创性的管理大师，对管理