新常态下旅游业与民航业融合发展的思考

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1、新常态下旅游业与民航业融合发展的思考2015年9月15日，联合国世界旅游组织（WTO）与国际民用航空组织（ICAO）首次发表共同声明，强调旅游和航空运输是可持续增长与发展的重要部门，尤其是对于最不发达国家、内陆发展中国家和小岛屿发展中国家。为促进旅游和航空运输协调发展，应积极推行各种措施来改善航空运输条件，适当考虑以最符合成本效益的方式吸引公共和民营资本。　　事实上，早在2014年10月14日，在广西桂林市举行的第八届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会“旅游趋势与展望国际论坛”上，国家旅游业与民航业的相关官员与机构就分别提到

2、旅游业与民航业的融合问题。并指出，民航业和旅游业发展的融合，已超越了单个行业本身，空中连通对旅游业发展有着重要影响。显然，这一思想，是在中国经济发展进入新常态，响应经济转型与产业升级的要求下提出的，也是中国旅游业与民航业发展到一个全新阶段的必然产物。　　然而，正如世界旅游组织与国际民用航空组织各自研究的结果展示的那样，虽然两者之间有融合发展的需要。但是，两者之间，并不是简单的产业链上下游关系，也不是主业与辅业的关系，而是相互促进与相互回馈的关系。因此，在现阶段，要思考我国旅游业与民航业的融合发展策略，就有必要全面思考在我国

3、经济与社会发展的新常态下，两个行业的共同特征与面临挑战的问题。　　一、大众化是新常态下旅游业与民航业的共同特征　　新常态一词，由习近平在2014年5月对河南进行考察时首次提出。其基本特征是经济增长速度放缓、驱动方式转变、产业亟待升级。这就意味着，我国经济增速正式告别8%的快速增长态势。然而，由于居民收入的累积效应，居民消费水平上升到了一个新的台阶，使得我国旅游业，以及与之紧密相关的民航业，在增长速度上并没有随之出现大幅下滑，甚至是保持了稳定的增长，呈现出了大众化发展的特征。　　（一）旅游需求趋向多元化　　影响旅游需求的因素

4、是复杂的、多样的。一般而言，它可能受到经济因素、信息技术因素、服务成本因素，以及文化交流等诸多因素的影响。由于居民收入的提高、假日经济的出现、国际教育与文化交流等的多重因素的共同作用，我国旅游需求开始呈现多极化的特征，一是国内旅游，从传统的低端观光游需求，向休闲度假、生态体验、运动体育、文化会展等高端旅游需求升级，观光旅游的比重日益下降，消费主体快速发展到农村居民与城镇老年居民群体；二是国际旅游快速增长，出现了观光旅游、购物旅游与教育旅游多元需求共存的发展态势。　　正是旅游需求的这种多极化特征，使得我国民航市场也呈现明显多

5、元化的市场现象，国际航线市场高速发展，但收益能力不足，经济型旅客占据市场主体，且呈现价值下移的趋势（由传统两舱，向高级经济舱发展，经济舱票价水平下滑）；国内航线市场增速放缓，但收益能力增强，即时型旅客群体（旅行者在出发日期之前的三天内进行预订）明显放大。　　（二）国内旅行形式日益散客化　　多元化的需求，必然会带来旅行形式的散客化。与传统的组团形式旅行不同，国内旅游呈现明显的自助服务、自由组合的散客化特征。在此，简单的以在线度假市场为类，根据北京集奥聚合科技有限公司的《2015在线旅游行业洞察报告》，我国在线度假市场按旅行方

6、式分类，自助游的比例在2012年首次超过跟团游，占据了54.9%的市场份额（2011年为46.1%），且在2014年上升到了62.5%。之所以出现这样的特征，主要是因为：一国内LBS（定位服务）旅游服务商发展迅速，使得自由行更加方便、准确；二是国内旅游配套设计日益完善，出游环境更加便利；三是旅游产品日益转型升级，观光游的比例明显减少。　　但是，国际旅游的散客化却相对缓慢。根据中国航信提供的2015年旅游预订分析数据，我国旅客年出境次数在1－2次的旅客群体占到88%。而根据同期胡润百富发布的《中国奢华旅游白皮书》，出境旅游服

7、务中旅行社的影响力呈现上升趋势，旅客选择行程时，只有不到三成是自行计划的；预订酒店也是以通过旅行社为主，占比高达50%。　　（三）在线服务逐渐占据主导地位　　以机场预订市场为例，2014年，中国机票预订市场总交易额约为3912.3亿元，较2013年3622.5亿元同比增长8%，其中在线市场规模达2316.6亿元，较2013年1544.6亿元同比增长近50%，在线渗透率达到了59.2%，较2013年42.6%增长达17个百分点，两年间，机票预订在线渠道成功逆袭线下。2013-2014中国机票预订市场总交易额（亿元）及在线渗透

8、率（数据来源：劲旅咨询，www.ctcnn.com）　　不仅是在机票预订方面，即使是在酒店预订与其它旅游服务方面，在线服务也正在逐渐占据主导地位。根据eMarketer（www.eMarketer.com）的分析报告，未来三年，中国将是在线旅游服务发展最快的国家，2016、2017年的增长速度将分别达到