物业服务有限公司 项目运转表格汇总

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1、山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG钥匙工具借用登记表日期时间借用人借用单位联系电话钥匙或工具名称数量值班员归还时间备注山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG突发事件处理登记表接报时间报告人事发地点案（事）件性质报警时间出警情况事情经过：参加处理部门及人员：处理情况：负责人签名：日期：领导意见：领导签名：日期：山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG业主满意度调查表尊敬的业户：感谢您一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。在我们不断改进管理服务的同时，衷心希

2、望了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议，我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足，以进一步完善我们的管理服务，更好地为您服务。以下内容请您选择填写：项目具体内容满意程度您认为哪些方面还需要改善治安情况1、您对小区的治安情况：□满意□不满意2、您对小区车辆的管理□满意□不满意3、您对维护员的服务态度□满意□不满意环境卫生1、您对小区保洁工作□满意□不满意2、您对小区绿化工作□满意□不满意3、您对保洁绿化人员的服务态度□满意□不满意维修情况1、您对小区维修服务质量□满意□不满意2、您对小区维修及时率□

3、满意□不满意3、您对小区维修人员的服务态度□满意□不满意公共设施您对小区公共设施/设备管理□满意□不满意物管处工作对物管处工作总的看法□满意□不满意其它建议业主签名：房号：联系电话：填表日期：山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG业户报修记录表报修日期报修时间业主房号报修内容接线客服员维修员跟踪处理情况完工时间回访情况注：1、客服人员接到业户报修解释并核实后及时协调维修或施工方人员前去维修；2、维修人员接到报修后第一时间去维修，维修完毕及维修情况及时告之客服中心，并做好详细记录。山东舜鑫物业

4、服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG有偿服务登记表服务单号发单日期发单时间服务单元服务内容联系人联系电话接单人完工情况有偿费用合计山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG施工人员出入证装修出入证姓名：身份证号：　　　　　　　　施工地点：　号楼　单元室施工时间：　年　月　日至　年　月　日装修人员须知：1、所有装修施工人员进出入小区应将本证佩带于左胸前,不佩带《装修出入证》或当事人与出入证资料不符者视为无证，将清理出本小区。2、装修人员不得在小区内串房、拉生意，发传单,不得在公共场所逗留、闲逛

5、，进行与装修施工无关事宜。3、装修人员不得在本小区内留宿，施工时间：上午8：00—12：00，下午14：00—18：004、本证有效期一个月，每月27日--次月3日为办证期山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG业主走访记录表业主姓名单元号码走访时间访问内容记录人：业主：跟进情况跟进情况客服主管签字：备注山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG催款通知单尊敬的业主：您好！根据相关规定或约定，上述费用已到期，请尽快交纳上述费用。本处已多次与您电话沟通，但截止目前，我们尚未收到上述款项

6、。请您收到本函后，尽快交纳上述费用。若逾期，本公司将按日加收1‰的滞纳金，服务电话：房号：业主姓名：编号：项目交费期间应交费金额备注物业管理费水费、电费车位费其他费用合计鲁班物业管理有限公司年月日有偿服务单编号:年月日业主：房号：联系电话：服务人员：服务时间：服务内容：服务项目及材料金额备注　　　　　　　业主确认签名：合计　注：服务人员不直接收取任何现金，服务完毕业主确认后，到物业缴纳相关费用。派工：审核：山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG装修施工人员留宿申请表栋单元房____装修单位申

7、请留宿原因留宿人数：_______人留宿人员姓名:装修负责人签名：________________业主签名：_______________留宿日期：年月日至年月日项目经理：______________日期：特别提示：留宿人员需附上身份证复印件。装修人员留宿时，严禁在室内吸烟，严禁在室内利用高压电饭煲等器具做饭，严禁在室内大小便，禁止超时施工，禁止非法赌博。施工人员如有违反以上规定将予以严厉处罚或送交公安机关。紫麟阁物业项目部　年　　月　　日山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG物品放　行　条

8、房号申请放行原因业主姓名签发人时间备注放行的物品：　　存根联：物品放　行　条房号申请放行原因业主姓名签发人时间备注放行的物品：　　秩序维护员确认后签名：通知联：山东舜鑫物业服务有限公司SXWY/LB-ZLG-BG业主（用户）投诉与回访记录表投诉人姓名性别楼号电话投诉时间投诉方式受理部门转达部门投诉内容受理人：日期：处理结果处理人：日期：回访□满意□较满意□不满意，理由：投诉人签字：日期：□电话回访□上门回访回访人：日期：再处理