中国电信Centrex、wac、ivpn业务承接方案

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1、Centrex/wac/iVPN业务承接方案中国电信上海研究院2011年5月12日Centrex业务CENTREX又称虚拟小交换机，其用户类型可分为群内和群外，群内用户可以通过短号码互拨，开放群外权限的可以拨打外线，拨外线前需加0或9。业务定义群内呼叫群外呼叫发话筛选呼叫话务员业务特征话务员登陆话务员撤销网外呼叫阻截网内呼叫阻截区别振铃来话转接呼叫代答呼叫前转、闭合用户群群内免费，群外按标准资费计费计费原则WAC业务广域集中用户交换机业务(WAC)就是把分布在不同交换局的“集中用户交换机”(centrex)组成一个虚拟的专用

2、网，实现网内短号互拨，并能享受优惠资费业务定义网内群间短号互拨呼叫话务员*话务员登陆*话务员撤销*业务特征远端接入*鉴权码呼叫**现网未开放的业务功能网内用户短号互拨按0.06元/分钟的优惠资费进行计费网外按标准资费计费计费原则现网综合VPN业务综合VPN业务可以将分布在不同区域的中国电信的固网（含PSTN网、软交换网）、CDMA移动网用户，组成一个逻辑专网。网内用户之间可以使用短号或真实号码语音呼叫，iVPN集团用户网内和网外呼叫可以享受灵活的资费策略业务定义网内短号互拨网外呼叫主叫号码显示网外号码组业务特征集团封锁用户封

3、锁集团封锁号码成员封锁号码短信通知优惠号码前缀功能同振功能*虚拟亲友团**现网未开放的功能网内用户采用套餐计费方式进行灵活的计费计费原则业务功能比较业务名称业务功能比较结果Centrex提供群内短号互拨，实现来显、呼转、转接、代答、拦截等补充业务并提供较为复杂的话务台管理功能提供群内呼叫功能、话务员功能及各种补充业务，业务功能相对复杂WAC提供长短号翻译，实现网内短号互拨平台仅提供长短号翻译，功能简单IVPN提供长短号翻译，实现网内短号互拨，此外还提供集团封锁等其他功能提供长短号翻译及其他如集团封锁等辅助业务功能，涵盖WAC

4、业务功能WAC/iVPN业务平台主要功能是提供长短号码翻译，两者功能类似；而Centrex业务除了实现短号翻译以外，还要提供各种来显、呼转、转接、代答等补充业务及话务台功能分析结论现网三种业务的功能比较IMSIPCentrex业务根据YD/T1933-2009IPCentrex业务规范提供的基本功能群内呼叫群外呼出群外呼入号码显示/显示限制呼出限制呼叫前转呼叫转移呼叫拦截呼叫代答呼叫等待秘书业务呼叫保持话务台功能用户自服务IMSIPCentrex业务基本功能IPCentrex业务支持IMS用户的接入，业务功能和现网Centr

5、ex业务基本一致IPCentrex群外拨号不支持二次拨号音，但可以通过以下方式实现群外拨号：用户拨打“出群字冠+被叫号码”的方式实现群外拨号，出群字冠可以设置，一般为“0”或“9”与现网Centrex业务的比较可选的其他业务功能：①Centrex群支持配置多个群内分组，并且每个群内分组可以单独配置总机号。②同一个话务台设置多个话务员，话务员间可以实现轮选③IMS出群呼叫的主叫显示支持总机号码+短号④话务台上可以支持点击拨号、选择性应答、话务台支持业务发放等Centrex/WAC/iVPN业务承接方案业务定义如果原WAC增加新

6、接入类型用户（如增加FTTX用户/C网用户类型等）则原则上整体迁移到IVPN平台承接，业务名称由WAC业务变迁为IVPN业务对新增WAC业务，原则上由IVPN业务支持城市光网业务需求（AG与PSTN之间、PSTN与FTTX之间、AG与FTTX之间），IVPN平台上增加一类免费IVPN业务类型,免费IVPN技术实现遵从现网技术实现方式，即新增接入类型直线用户组成CENTREX群组IMSCentrex业务提供策略：增加CentrexiFC，IMS用户采用MMTelAS提供Centrex业务iVPN业务提供策略：iVPN平台不做任

7、何改造，IMS用户通过SSF触发iVPN业务:增加iVPNiFC，MMTelAS根据被叫号码前插不同接入码，iVPN平台根据接入码进行相关业务触发(需要和厂商确认)虚拟交换机类型局端客户端实施方式接入类型接入交换机物理部署位置CENTREX相同相同分局覆盖范围母局免费IVPN不同不同分局覆盖范围IVPN平台IVPN（WAC*1）相同不同非分局覆盖范围IVPN平台不同相同非分局覆盖范围IVPN平台不同不同非分局覆盖范围IVPN平台Centrex/WAC/iVPN业务承接方案群内呼出群外呼出话务员登陆话务员撤销话务员坐席呼叫代答

8、-同组代答呼叫代答-指定代答呼叫转移呼叫前转原CTX用户OKok有二次拨号音OKOKOKOKOKOKOK新增软交换用户-iVPN实现OKOKOK原CTX话务员OK原CTX话务员业务前插码+总机号（补齐）暂不提供暂不提供暂不提供(SIP)OK新增IMS用户-iVPN实现OKok无二次拨号音O