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1、2009年12月18日医院信息化成功经验：如何正确选型困惑一：如此眼花缭乱的信息化管理软件,哪一家个适合我?困惑二：我的医院处于不断变化着,哪款软件能够适应我的变化呢?困惑三：我的资金这么少,如何使用呢?困惑四：我应该从那几个方面去评估谁的软件更适合我的医院?困惑五：软件如何能满足医院当前和未来的需求变化?困惑六：软件选择错误的后果是什么?有哪些困惑医院信息化软件选型中的困惑我们为什么要去选型？医院信息化是经过整体规划、需求分析、应用选型、实施服务、运行维护、评价升级，这样一个循环往复不断提升的过程,而选型是其中比较重要和关键的一环,对医院信息化项目的成功率影响较大。检验选型是否
2、正确的唯一手段就是要看你选择的软件是否用的上,而且能够用出效益。选型面对的环境错综复杂,对内医院信息化是一个系统工程,牵扯到的因素很多,过程较复杂;对外软件产品良莠不齐,没有统一的标准尺度;且市场竞争异常激烈。因此，达到选型正确的目标实属困难。这就是我们要去选型的原因.我们怎么样去选型？信息化软件可以从这几方面去选型知己知彼选择重原则◆知信息…一、要知道医院的信息化战略要信息化选型,不仅要知道本医院的发展战略,更要清楚地知道相应的信息化战略,她是指导信息化选型的纲领。如医院要减少病人的排队时间的发展战略,必然就会加大使用收费系统的信息化战略,要减少医务人员的劳动强度的发展战略,必
3、然就会加大使用电子病历系统的信息化战略,这都将直接指导本医院的信息化选型。知己就是知道自己的医院对应的信息化、信息化家底、同行业标杆医院信息化情况和信息化需求，知己是信息化选型的基础，知己才不盲目。知己主要包括以下方面：第一如何才能做好知己知己二、要知道信息化应用的架构。清楚本医院的信息化应用架构,就可以准确的知道应用系统定位和集成原则。目前医院信息化架构是以医疗运作为中心,纵向多层（HIS，PACS，LIS，EMR）,横向贯穿医疗、教学、科研、医保的多个应用系统有机集成在一起的架构,对此就容易看清你当前选择的应用属哪个层次,从而确定选型的范围，也会清楚后续集成方案。要知道信息化
4、应用架构三、要知道应该有那些具体的信息化应用系统。对比信息化这个架构，就应该知道有哪些应用系统才能完成信息化的目标,当前要实施的信息化应用项目属于那个层次上，是以财务管理为中心建立HIS，还是以医疗运作为中心建立HER。要知道有哪些以用系统第一、知信息…….四、要知道信息化的切入点这么多的信息化应用系统,一次全部实施不现实,先做哪个后做哪个是有说道的!一是遵循行业信息化固有的规律:大型流程型医院从底层(收费系统)做起比较合适;二是从解决存在的突出问题和主要矛盾入手,利用信息化手段消除医院的痛处不仅是信息化的最佳切入点,也是医院信息化的动力源。第二、知家底4个因素①是医院主要领导人
5、对医院信息化的认知程度,决定着整个医院的信息化文化背景②是主要业务部门领导人对信息化的认知水平,决定着利用信息化手段处理业务的能力③是管理人员使用现代化工具的技术水平,决定着选型的应用系统能否达到预期目标④是知道应用基础。也就是确切知道你医院的信息化是一穷二白还是有了一定的基础?或者是已经在某个环节已经到了一定的水平。知标杆就是要知道同行业标杆医院的信息化有关情况:如使用的是什么信息化产品?是那家公司的?实施是否顺利,效果如何?等等。知道同行业的医院的信息化情况主要是吸取别人失败的教训,借鉴别人成功的经验,使得自己在选型的过程少走或不走弯路;如果你就是本行业的标杆医院也要看一下同
6、行的其它医院,比较鉴别才明智。第三、知标杆第三、知需求知动力应该知道的是医院的信息化动力需求,就是医院实施医院信息化项目的真正用意。知业务知管理知决策知技术知硬件业务需求就是那些最直观最直接的事务或业务处理需求,如报表、客户化修改等管理需求比业务需求高一个层次,一般由业务部门的领导提出,如人力资源管理、财务管理理等决策需求比管理需求更进一步,涉及的面更广,多数要跨越管理部理流程集成在一起才能实现决策依据技术需求是为满足业务、管理和决策依据需求而匹配的需求硬件需求需要信息部门按信息技术发展趋势匹配确定知彼就是知道软件产品、对应的技术、生产产品的公司、公司的团队、产品的服务和用户。知
7、彼是信息化选型的条件,知彼就不盲从。知用户知产品知技术知公司知服务知团队知彼第一、知产品有那些具体的模块,这些模块具体处理那些业务,处理到什么程度?知功能知流程知蕴含知定位知应用知本质要知道软件的流程与现实的工作流程有哪些不同?看它的管理思想与自己的医院文化是否具有亲和力,亲和力的比例有多大,比例越大成功的比率就越大知道产品的市场定位和成熟度，行业定位吻合成熟度高的产品自然风险要小的多要知道应用软件的基本情况和应用定位，这样就不会犯方向性错误透过现象验本质，要实际跑一下应用系统中
