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时间:2019-03-31
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1、项目管理----项目管理实践一、项目管理概念与特点项目是为完成某独特的产品或服务所做的一次性努力。一般管理与项目管理的区别:一般管理是常规性的、依赖计划、有着明确上下级管理职能的日常工作管理。管理者是职能部门经理。项目管理是独特的、需周密计划的、多技能跨部门的列外性管理。其管理者是项目经理。项目管理的三个目标:符合客户满意的要求;符合预算、按时完成。绩效(客户要求)、成本、时间(进度)。项目的生命周期:S型:房屋建造、新产品开发J型:烤蛋糕、软件开发项目选择,必须选择与组织战略目标一致的项目:非数值型(Q分选法)、数值型(财务评价法)。软件:Cry
2、stalball风险分析评估项目组合:将公司的各种项目直接与公司的目标和战略挂上钩。这个过程不仅在项目的初始阶段,而是要贯穿与项目的整个生命周期。(按创新程度项目可分为:派生项目、平台项目、突破项目、研发项目)二、项目管理组织项目经理(PM)是协调者、沟通者,但不是监视者(职能经理)。现在的项目管理通常会出现虚拟项目经理(通过高科技途径进行沟通).项目经理职责:获得资源紧急灭火和消除障碍领导和权衡谈判、解决冲突和说服选择项目经理:信誉、灵敏性、领导能力和职业道德专业性组织----项目管理协会(PMI)《项目管理知识体系指南》(PMBOK)三、项目计
3、划项目计划的9个要素:项目概述、目标说明书、对项目的技术和管理方法的描述、所有合同协议、活动进度、资源需求清单或项目预算、人力需求、项目评估方法和潜在问题的准备。项目计划的过程:启动会议和接下来的会议--确定项目范围,获得组织中其他人的合作,明确管理层对项目的支持并启动项目计划整理项目—整理任务分层计划。项目行动计划(MSP)—列出执行计划所需的所有任务及资源、前导任务和每项任务的负责人。工作分解结构(WBS):从行动计划中可以提炼出一个按任务层排列的包含所有任务的清单。WBS将显示出每项任务的数字识别号及其他所需的信息。线性责任图(LRC):详细
4、表明项目中每个人或小组与具体任务之间的责任关系。多专业团对的协调管理:整体管理同步工程接口管理设计结构矩阵授权工作团队系统责任协调结构工作分解结构以事件和活动为基础的进度模型变动或困难项目启动会议示例项目目标:将员工的流动性从60%降到40%项目经理:人力资源部经理目标行动内容提高士气从以下方面收集数据:与离职人员交谈员工调查与留下来的员工交谈。。。增强员工的能力员工能胜任各岗位,要建立体系一保证胜任水平获得员工对组织的生产力、工作结果和客户服务标准的更好地认同对经理们进行6周系列管理和领导能力培训对主管们进行领导能力培训建立以绩效为基础的薪酬体系
5、按照组织的有效性标准重新设计工作职责格式改善招聘工作加大招聘工作力度,增加广告,参加三个招聘会雇佣招聘人员对新员工实行确定的与贡献挂钩的养老计划启动网上招聘计划分层表个:提高员工适应性的行动计划项目目标:增强新员工的适应性以提高留职率,更有效地宣传组织的政策和程序可衡量结果:提高新员工的留职率,使新员工更好地理解组织使命、理念和核心价值观,提高新员工的胜任水平任务历时(周)前导任务预计资源执行任务人1.启动职工适应性任务组2——培训部经理、培训人员2个部门经理、3个员工代表、协调部员工人力资源部经理2.汇总职工适应性评估结果,得出需改进点4——培训
6、部秘书3.准备改进方案(a)修改建议草案(b)将建议向高级管理层报告(c)审查和最终确定改进点2121,23(a)3(b)职工适应性任务组培训部经理职工适应性任务组培训部经理人力资源部经理培训部经理4.改进职工适应性报告(a)和报告者一起检查报告内容(b)促进演示文稿的准备工作(c)获得某些内容的录音带4663(c)4(a)4(a)报告者、培训部员工IS培训教师、培训部员工、报告者培训部员工、报告者培训部员工培训部员工培训部员工5.检查结果评估工具23培训部经理培训部经理6.推进培训以提高适应性44培训部员工、协调部员工培训部经理7.实施经改进的员
7、工定位活动05,6培训部员工、报告者、人力资源部员工培训部经理8.对前两批员工的反馈进行评估2个月7培训部员工培训部经理9.将结果向高级经理层报告18培训部经理人力资源部经理10。评估前6个月职工适应性活动的反馈6个月7培训部经理培训部经理11.根据反馈结果制定持续的程序改进系统47培训部员工培训部经理用于分层计划的表格行动计划可交付成果:————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————开始日期:——————————到期日期:——
8、————————项目历时:———————————关键的约束和假定条件:——————————————————————————
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