毕业论文--汽车营销现状及创新

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1、南京交通职业技术学院毕业论文南京交通职业技术学院毕业论文题目:汽车营销现状及创新系部名称:汽车工程系姓名:蒋鹏专业:汽车技术服务与营销班级:08132指导老师:邹小波2011年6月1日南京交通职业技术学院毕业论文汽车营销现状及创新摘要文章分析了我国汽车营销现状和发展水平,阐述了目前我国汽车营销存在的主要问题,并得出营销创新对我国汽车业的长远发展具有重要的现实意义,最后分析了体验式营销在汽车营销创新中的应用。关键词:营销汽车创新  南京交通职业技术学院毕业论文目录前言一、我国汽车的营销现状..............................1二、汽车营销的基本理念...

2、...........................2三、汽车营销的现状.................................33.1汽车发展前景与高回报............................33.2从修理转向维护.................................43.3社区店的网络服务................................5四、体验式营销....................................54.1培养体验文化...................................54

3、.2提供体验性产品和服务.............................54.3建立完善的体验式营销体系..........................54.4加强顾客对品牌的体验.............................64.5在体验式营销过程中不断创新设计“体验”.................6五、结束语........................................7参考文献.........................................8南京交通职业技术学院毕业论文汽车营销现状及创新前言当前,我国汽车

4、工业已经形成了比较完整的产品系列和生产布局,一汽集团、东风汽车、上汽集团等大型企业集团的发展已具有一定规模,国产汽车市场占有率超过95%,载货汽车品种和产量能基本满足国内市场需求,轿车市场的供需矛盾也得到了缓解。随着中国汽车市场不断壮大,原有的营销模式效果已越来越不明显,形形色色的营销创新逐渐成为企业实现更好生存发展的必要手段之一。一、我国汽车营销的现状经过多年的发展,我国汽车营销模式取得了长足的进步。营销模式正在向多样化方向发展,这符合当前汽车市场发展阶段的特点和汽车消费群体的不同需求,适应市场差异化、消费个性化的要求。经营、销售和服务都比较规范的特许经营专卖店,是目前汽车

5、厂家积极推行的主要营销模式,这类规模合理、服务齐全的3S或4s店得到广泛推广。从客观上讲,我国汽车营销总体上处于产品不断更新、价格不断下降、宣传手段不断创新、渠道服务不断拓展提升的阶段。但是,在营销理念与基本理论体系方面还存在很大的创新空间。我国汽车营销主要存在以下几个问题。南京交通职业技术学院毕业论文(1)缺乏战略营销的理念与管理,没有形成分析未来市场需求,判断产品定位走势,建立滚动开发设计的汽车需求战略管理与开发体系。这一问题导致一部分优势企业的市场占有率开始下滑。从中长期发展来看,中国汽车产业将成为全球第二大汽车市场,而外资品牌目前还没有意识到为中国汽车市场单独开发产品

6、的必要性,也为中国汽车企业提供了机会。  (2)没有学会从竞争战略优势高度管理企业。尽管中国汽车业界已经认识到规模经济的重要性,并把规模经济看成是优先于财务目标的企业关键目标,但是竞争优势目标与竞争能力目标为导向的管理体系的建立尚需时日。  (3)缺乏管理理念。企业对不同消费者的需求理解不够透彻,目标客户不明确,远远没有做到像丰田公司那样从汽车驾驶学校到每个家庭的完整的市场覆盖,尚须向以需求管理为核心的整合营销发展。  (4)汽车营销服务仍处于简单的产品维修阶段,等到车辆出现问题了,客户才到维修站进行修理,远远没有达到主动为客户服务的维护保养阶段,而且服务质量还有待进一步提升

7、。  (5)品牌塑造方面,很多汽车品牌没有抓住消费者需求,真正让消费者产生震撼性的影响。  很多企业没有深入分析消费者的感觉与心理需求,推出适当的产品品牌价值塑造体系,广告仍然停留在统一营销形象的狂轰乱炸阶段。整个品牌塑造手段,仍然停留在单向介绍企业产品,而不是针对消费者的潜在需求,塑造品牌的价值形象。  (6)集整车、零部件销售、服务、信息“4位一体”的4s专卖店运营成本高。迅速扩张起来的专卖店潜在危险是:一旦市场放开,高额的成本将成3汽车营销创新的探索为其进一步发展的障碍。二、汽车营销创新的基本理念

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