毕业论文-浅谈秘书口语表达魅力

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1、浅谈秘书口语表达魅力学校：专业：姓名：指导老师：2012年12月20日19摘要秘书，一个发展前景十分广阔的职业，它随着时代的前进而前进，随着社会的发展而发展。企业对秘书人员办事能力的要求，是现代秘书培养工作的重点，现代社会对秘书人员工作的更高要求，让我们意识到只有不断加强自身能力的提高，才能适应时代发展的脚步，有了秘书对工作的有效协助，企业才能更有效的从事经营和管理。企业秘书良好的职业素质是促进企业正常运行的基础,在新形势下提高企业秘书的综合素质是新时期企业管理工作的迫切需要。成为一个多能手，以

2、便胜任本职工作，成为一个复合型的人才，这对企业和个人来说都有良好的发展前景。而秘书口语不仅仅是传达信息的工具，更重要的是用来协调人际关系，创造良好的工作氛围。而良好的表达魅力可以赢得领导的赏识，可以纵横捭阖，合纵连横。古人云：一言之辩胜过百万雄师，可见语言的魅力在生活和工作中的重要性。【关键词】秘书口语表达魅力重要性19目录前言...............................................3一、秘书口语表达魅力的重要条件.....................3

3、1.1渊博的学识.........................................31.2深邃的思想.........................................31.3灵动的智慧.........................................4二、秘书口语表达魅力的重要技能和途径...............42.1口语表达魅力的重要技能..........................42.2口语表达魅力的重要途径...........

4、...............6三、秘书口语表达魅力的重要方法和途径...............73.1口语表达魅力的重要方法..........................73.2秘书口语表达魅力的重要手段......................8四、秘书口语表达魅力的审美要求....................104.1尊重而不奉承吹捧...............................104.2主动而不越位脱轨............................

5、...114.3服从而不盲从附和...............................114.4补台而不挖角拆台...............................114.5沟通而不封闭堵塞...............................124.6挡驾而不阻拦干涉...............................12五．秘书口语表达魅力的衡量尺度....................135.1问答艺术.........................

6、.............135.2说服与劝阻的艺术...............................145.3拒绝的艺术.....................................15六、结语..........................................17致谢..............................................18参考文献..........................................

7、1919前言有人说“能说会道”是秘书的看家本领，这话的确有一定的道理。人在交往时要说话，要凭借语言表达出自己的思想和意思。口语表达，作为交流思想，传达信息，调整人与人之间关系的重要工具，是秘书人员离不开的。说话要分两个层次，一是要把话说清楚，让人听明白；一是要把话说得有魅力，能让人感动，给人启迪。前一层要求把话说对，后一层要求把话说好。把话说对一般人都能做到，但是把话说好，让所说的话有魅力就很难了，当然，每个秘书都希望不但能把话说对，更希望自己的口语表达更具感人的魅力。秘书在工作中虽然很少去演说

8、，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用的是口语表达。因此口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。一、秘书口语表达魅力的重要条件1.1渊博的学识秘书处于联系内外、上下、左右的中枢地位，要求秘书人员必须具备广播的文化知识、成为知识相对渊博的杂家和通才。秘书人员的渊博学识，应该是“新而精、博而专”的，广播的知识面主要包含相关的社会科学知识，如经济、法律、政治、行政、社会学等；相关的人文科学知识，如哲学、历史、文学、艺术等；相关的自然科学知识，如数、理、化、生及