电大《市场营销学》考试小抄（多选）

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1、1、销售观念的特征主要有（产品于卖方市场向买方市场过渡期间；大力施展推销与促销技术；仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴）。2、在（需求大于供给、产品质量好，技术独到、产品成本太高，许通过提高生产效率来降低成本与售价）3、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（企业利润、市场需求、社会整体利益）4、以下哪些属于企业战略的特点：（长远性、全局性、指导性、抗争性）5、密集性增长战略具体的实现途径主要有（市场渗透、市场开发、产品开发）6、下列因素中，企业可控制的因素是（产品、价格、地点、销售促进）7、以下属于市场营销宏观环境范畴的有（经济环境、政治环境、社会文化环境等）8、一个国

2、家的亚文化群主要有（语言亚文化群、宗教亚文化群、民族亚文化群、兴趣亚文化群、地域亚文化群）9、影响购买力水平的因素主要有（消费者收入、消费者支出、消费者信贷、居民储蓄、币值）10、科技环境对企业市场营销的影响主要有（新产品开发周期缩短，产品更新换代加速；通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略；各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化；广告媒体多样化）11、消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（消费者对所需要的商品很不了解；商品一般价格高，购买频率低；消费者一般对该类商品没有购买经历）12、研究生产者购买行为时应做到（了解购买行为的类型；了解谁参加购买决策；研究影响购买决策

3、的因素；分析购买决策各阶段的特征；有针对性地制定营销方案）13、品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（价值；文化；个性）14、德尔菲法是（定性；专家意见）15、市场营销信息系统是由（市场营销调研系统；市场营销决策系统；内部报告系统；市场营销情报系统）16、典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（二者都是选择性调查；二者都是市场调研的方法；二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况）17、以下哪几个是市场领先者的策略:(开辟产品的新用途;提高市场占有率;正面进攻)18、补缺基点的特征主要有（有足够的市场潜量和购买力；对主要竞争者不具

4、有吸引力；企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力）19、市场补缺者的作用是（拾遗补缺；见缝插针）20、地理细分变数有（地形；气候；城乡；交通运输）21、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（个性；年龄；地理位置；文化背景；购买行为）等差异所决定的。22、企业在市场定位过程中，（要了解竞争产品的市场定位；要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度；要选择本企业产品的特色和独特形象）23、包装的作用表现在（便于识别商品；保护产品；方便使用；传递产品信息）24、指出下列哪些产品适宜采用无品牌策略：（电力；煤气；自来水；沙石）25、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体

5、部分，而且也包含了（产品形象，保证措施；售后服务；顾客所要购买的实质性东西）26、企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（巩固老用户；开发新市场；开发新产品）27、新产品构想的来源主要有（企业内部的技术人员和业务人员；购买者；竞争者；报刊杂志、高校和科研机构）等方面28、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（维持策略；收缩策略；放弃策略）29、影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小：（与生活关系密切的必需品；缺少替代品且竞争产品也少的产品；知名度高的名牌产品；消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

6、）30、以下（生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低；新产品无明显特色，且市场已被他人领先；企业生产能力强；新产品竞争激烈）31、短渠道的好处是（产品上市速度快；节省流通费用；市场信息反馈快；）32、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略：（产品潜在的消费者或用户分布广；企业生产量大，营销能力强）33、影响分销渠道设计的因素有（顾客特性；产品特性；竞争特性；企业特性；环境特性）34、网络营销的职能主要有（信息收集；信息发布；销售促进；网址推广）35、一般来说，由于在现阶段受各种因素的限制，目前适宜在网上销售的产品，主要有（标准化的；数字化；品质容易识别的）36、以下哪几个是网络营销定价的特

7、点：（价格比较低廉；用户掌握了定价的自主权）37、影响企业促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（产品类型与特点；推或拉的策略；现实和潜在顾客的状况；产品生命周期的阶段）38、以下哪种情况适宜采用人员推销：（企业产品只字某几个市场销售；技术性强，消费者和用户集中；价格昂贵的产品）39、广播媒体的优越性是（传播速度、及时；制作简单、费用较低；较高的灵活性；听众广泛）40、下面哪些是产品管理型组织的优点：（产品经