电大《管理方法与艺术》小抄(单选_多选_判断_问答)

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1、管理艺术与方法综合练习一;一、单项选择教材对管理的性质进行了阐述,下列(A)的说法不正确。A.管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有二重性社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B)项。A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用管理的首要职能是(D)。A.指挥B.控制C.协调D.计划4.就管理的职能而言,法约尔认为,(C)。A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作5.“管理就是决策”是下列(C)的观点?A.泰罗B.法

2、约尔C.西蒙D.韦伯6.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中(B)的重要性。A、计划B、人事C、协调D.激励7、对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能二.判断正误1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。X2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。X3.管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。X4.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。V5.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的

3、各种资源。V6.决策是管理的首要职能。X7.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。V三、案例分析仓促上阵的新车间主任  张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工,技工学校毕业,今年38岁,正值年富力强。根据案例所提供的情况,回答下列问题:1、作为一名基层管理者,张东升具有哪些优势?有哪些不足?答、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。在决策、组织协调等方面存在不足。2.造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么?答:他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。  解决办法:张东升应先认真考虑一

4、下车间主任的工作要求,明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训,并对他的工作给予适当的帮助与指导  3、你认为优秀基层干部的主要特征是什么?基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别是什么?A、基层管理干部被授予的权利较小,因而责任和风险也较小;高层管理工作则反之  B、基层管理涉及工作较偏局部,短期和操作性;高层管理则偏全局,长期性和决策性  综合练习二一.单项选择西方早期的管理思想中,(A)是研究专业化和劳动分工的经学家。A.亚当·斯密B.查尔斯·巴比奇C.泰罗D.大卫·李嘉图2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。  A.科学技术  B.加强人的管理  C.

5、提高劳动生产率  D.增强责任感3、法约尔提出的管理五项职能或要素是(B)。A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制4.“管理的十四项原则”是由(D)提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D.法约尔5.泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表,他被誉为(B)。A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D.行政管理之父6.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,非正式组织是以(B)为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D.效率的逻辑7

6、.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(B)。  A.复杂人  B.经济人  C.社会人  D.单纯人二.判断正误1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。X2.企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。X3.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。X4.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。V5.彼得·圣吉教授认为,第二项修炼就是要把镜子转向自己,先修炼自己的行为

7、模式。V6哈默和钱比合著了一本书《公司再造》,该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用,提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。V7.经验学派主张通过现代管理方法和技术来研究并传授管理学问题。X8.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。V三、案例分析联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和问题:1.本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?科学管理理论,泰罗2.这一管理理论的指导思想有哪些?.这一管理理论的指导思想主要有:(1)科学管理的中心问

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