电大《组织行为学》作业及答案

《电大《组织行为学》作业及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、责任教师：田儒敏《组织行为学》（本科）作业讲评1、P.21、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？根据西方人性假设理论，王安的人性观属于复杂人性观。复杂人性观的主要观点：人的需要是分成许多类型的并会随着发展而变化；在同一时间内，人可能会多种的需要和动机，并且其动机是内部的需要和和外部环境相互作用而形成的；人在组织中是否会感到满足或是否具有为工作献身的精神，决定于自己的动机及跟组织之间的相互关系，工作能力、工作性质、与同事相处的状况都会影响到一个人的积极性。复杂人性观的管理方式要求管理人员要保持充分的灵活性，处理人际关系具有高超的技巧和热情，在管理方法上要视具

2、体情景而定，没有一个奏效的统一的方法，要随着时间、地点、条件、对象的变化而变化。从案例中可以看出，王安很重视人才的需要，并根据不同员工的特点、需要，实行不同的管理方式，如平等对待和尊重公司的灵魂—研发人员，甚至对于有难以容忍的错误的员工他也会尊重并关心其需要；重视工程师的心理需要，保护他们的积极性；另外，王安敢于放权，经常把自己对员工的充分信赖表示出来，乐于倾听员工的意见，从而使公司的员工在心理上得到了充分的尊重感，并敢与表达自己的意见，与公司存在一种良好的互动关系。王安从不轻易解雇员工，对于解聘的员工在公司形式好转后也会尽可能的再招回来，这样有利于使员工感受到公司

3、是真正关心自己，从心理上与公司较容易建立认同感和忠诚度。积极性很容易被调动起来。结合理论来看，王安的人性观属于复杂人性观。补充：1、关于“经济人”的理论假设：认为人天性懒惰，没有责任心；认为人的一切行为均在于为了最大限度地满足个人的私利，人都是要争取最大的经济利益，工作就是为了获得经济报酬；2、关于“社会人”的理论假设：认为人是社会性动物，认为人在重视物质利益的同时，也重视人际关系。认为人除了物质需求之外，还有社会性需求，人们还要从社会关系中寻找乐趣3、关于“自我实现人”的理论假设：认为人的本性中就有追求自我实现、自我完善、尽已所能追求更高成就。工作对于人，本来是如

4、同休息、娱乐一样自然的事，人并非天性不喜欢工作，只是要看工作条件。人在做自己愿做的事情时，会主动承担责任。4、关于“复杂人”的理论假设：认为人是很复杂的，人的需要和动机是多种多样、随时变化的，而且一个人本身也在不同的年龄、不同的时间和不同的地点都会有不同的表现，人的需要和潜力随着年龄的增长，知识的增加、地位的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同。由于人的复杂性，单一的人性假设不能全面、完整地解释人的行为，反映人的本性，应该把人看成是复杂人。P.32、如果用M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价）来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和

5、关系。目标：即模型是做什么用的，要达到什么目的。。变量：是事物在幅度、强度和程度上变化的特征。关系：各变量之间的关系。M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价）这是弗鲁姆的期望理论，E（期望值）是指个人根据以往的经验进行的主观判断，达到目标并能导致某种结果的概率。V（效价）是指达到目标后对于满足个人需要其价值的大小，是个体对这一成果或目标之有用性的主观估计。效价越高，动力越大。P.5~6二、案例分析题：研究所里来了个老费1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。根据荣格的个性类型理论，将一个人的个性分为内向和外向两重类型。但在现实社会中，大多数人都是介于这两

6、种类型之间的，但其主要个性特征还是属于某个类型的。在荣格的理论基础上，麦迪形成了新的分类。，将个性的类型分为外向—高忧虑、外向—低忧虑、内向—高忧虑、内向—低忧虑四种。（1）老费：从案例中看，他充满自信，有开拓和创新精神；具有丰富的专业知识，办事果断，工作主动、积极，有干劲，但他不善于与人交际，有点内向，有一定程度的专断，对人有点冷淡，由此判断，他属于内向—高忧虑的类型。（2）老鲍：从案例中看，作为小组组长，自己专业水平不高，面对具有专业知识和能力的费士廷，他感受到了威胁，产生嫉妒，没有宽容待人之心；作为领导者他缺乏风度，无法事事出于公心、不谋私利、能上能下，不善于

7、有个性的人一同共事；遇事情绪容易变化，不稳定。他属于外向—高忧虑的类型。（3）季老：注重完成组织目标，不太注重与下属的沟通，不关心下级的心理需求，如对于老鲍的思想动态不了解；对下级是信任的，注重下级的工作需要并对老鲍和老费的工作提供了支持；属于外向—低忧虑的类型。2、季老对这样的部下应如何管理？应协调好老鲍与老费的关系，使他们了解组织的目标，建立“命运共同体”的关系，协同努力以实现组织目标。3、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡？季老应关心和了解鲍尔敦的思想动态，在他的思想出现问题时，及时帮助他走出困境；应经常做好他的思想教育工作，使他能凡事