企业培训师复习重点--往年考试考点

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1、企业培训师二级基础知识第一章职业道德基本知识一.道德（一）什么是道德道德使人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育，舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念，原则，规范，准则等的总和。(二)社会主义道德的基本原则社会主义道德的基本原则是集体主义。爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义。是社会主义道德的基本要求。为人民服务则是社会主义道德的核心和集中表现。二.职业道德定义:指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。职业道德特点①明的职业性和较强的针对性②较大的稳定性和强烈的时代感③使用范围的普遍性和内容，形式的多样性

2、守则，公约，章程，规章等多种形式。三.职业道德与职业培训（一）促进职业培训事业的发展（二）调解人际关系（三）赢得职业声誉第二节职业态度一.如何端正职业态度职业态度是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。端正职业态度，对做好职业培训工作至关重要。培训师的职责范围和基本任务:1.结合企业生产经营现状，设计企业职工培训的总体计划2.结合企业实际，开发培训项目3.依据培训计划，开发培训课程4.根据培训计划和大纲，开发培训教材5.根据企业培训计划，选用教师并评估培训工作6.根据企业培训计划，开展教学组织，管理与实施7.运用现代化的培训技术与手段，开展培训工作。

3、职业态度对职业培训工作的影响1.端正职业态度是做好职业培训工作的前提2.端正职业态度是做好职业培训工作的保证三.职业态度的形成与培养1.加强自我修养，提高思想境界2.加强学习，增强创新能力3.树立团队精神，增强合作意识。培训师职业道德素质要求:爱岗敬业，格尽职守，遵纪守法，为人师表，勤于钻研，精益求精，以人为本，提高素质，促进发展。第二章政策法规基本常识劳动法是调整劳动关系和与劳动关系有关的其他社会关系的法律规范总称。劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发者劳动者的职业技能”的概念。《劳动法》第69条规定“国家确定职业分类，对规定

4、的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度”,在国家法律中第一次提到了“实行职业资格证书制度”.教育法主要原则1.为社会主义现代化建设服务的原则。2.为人民服务的原则3.人人平等的原则《职业教育法》确立了我国统筹规划，分工负责的职业教育管理体制。宪法，劳动法，教育法，职业教育法都明确规定要对劳动者进行培训。先培训，后就业，先培训，后上岗。姓名提出政策毛泽东全面发展邓小平科学技术是第一生产力，经济发展必须依靠科技和教育江泽民必须把教育摆在优先发展的战略地位第三章经济学基本常识市场定义：就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程。市场经济的基本特

5、征①产权关系明晰化②生产要素商品化③经济关系市场化决定个人需求因素:①价格因素②收入因素③相关物品的价格④个人嗜好⑤消费者的未来预期影响劳动力供给的主要因素①习惯②可供选择的机会③劳动力流动④人们的收入效应失业的基本类型①摩擦性失业——暂时性失业②结构性失业——社会产业结构调整③周期性失业——经济周期变动④季节性失业——季节变化失业率控制在5%以内。信息不对称:是指在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息了解程度不对等的现象。所产生的消极影响①价格难以真正发挥商品供求的引导作用。②劣质产品将充斥整个市场③对劳动力市场秩序产生不利影响市场在评价和选择资源的过程中

6、遵循的标准①效用性标准②成本标准第四章教育培训基本常识教育的基本特点①永恒性②历史性③相对独立性现代世界教育的发展趋势①教育终身化②教育法制化③教育国际化④教育现代化⑤教育现代化教育四大支柱1.学知2.学做3.学会共同生活4.学会生存素质教育的重点:创新能力和实践能力教育的基本规律1.教育与生产力相互作用的规律2.教育与生产关系相互作用的规律3.教育与受教育者的发展相互制约的规律.我国教育的核心精神①强调全面发展②教育与生产劳动相结合③教育的社会主义方向性理论名称理论名称创立者备注行为主义学习理论条件反射学说俄国巴甫洛夫尝试错误学说美国桑代克效果定律，练习定律

7、，准备定律操作性条件反射学说美国斯金纳理论名称认知主义学习理论完形学说德国格式塔学派学习是认知结构的建立与组织过程，研究性学习课程理论支持认知目的学说美国托尔曼认知心理学说瑞士皮阿杰发现学习学说布鲁纳理论名称人本主义学习理论人本主义学习理论美国罗杰斯以学习者为中心学说的代表职业培训的特点①为劳动就业服务的即时性②直接促进经济发展的生产性③隶属于劳动工作的专业性④突出技能训练的操作性⑤侧重职业证书的非学历性教育培训统计分为①描述统计②推断统计人才需求预测的指标是人才需求预测的标准和工具。预测方法①特尔斐法专家调查法②趋势外推法③因果关系法④投入产出法教育培训统计

8、工作的主要指标(一)人力资源预测方面的