建立健全医院立体化绩效考核评价体系

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1、建立健全医院立体化绩效考核评价体系On3-DimensionedPerformanceAssessmentandAppraisalSystem1、前言：1.Preface在医疗改革呼声日益高涨和医疗市场竞争不断加剧的今天，医院如何改变原有的运行管理模式，适应新形势的变化，提高医院的核心竞争力，是医院管理者不可回避的重要问题。我国医院的发展经历了从设备竞争——技术竞争——服务竞争——战略竞争的过程，目前正向文化竞争发展。竞争就要有目标，目标是医院发展的方向，在当前医疗市场的竞争中，实施目标管理是医疗机构保持竞争实力的最常用方法之一，更是医院管理的最常用手段之一。由于

2、目标管理事先有比较明确的目标作为标准和动力，人们随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标。目标管理辅以绩效考核的手段，可以督促人们在实现目标过程中，及时调整方向进行资源整合，最终达到组织利益的实现。Howcanhospitaltransformthecurrentmodeofoperationandmanagement?Howcanhospitaladaptitselftothenewsituation?Howcanhospitalimproveitscentralcompetitivestrength?Thosechallengeshavetobeapproa

3、chedbyhospitalmanagerstodayespeciallywhenhealthcarereformisearnestlycalledforbythemedicalmarketwithintensivecompetition.Thedevelopmentof70hospitalsinChinahasexperiencedthecompetitioninequipment,technology,serviceandstrategyrespectivelyandnowisgettingintotheculturalcompetition.Competit

4、ion,ofcourse,feelslikeanobjective,whichisthedirectionofahospital.Inthemedicalmarketcompetition,however,objectivemanagementisthemostpopularpracticeforamedicalagencytomaintainitscompetitivestrengthaswellastomanageahospital.Asobjectivemanagementcriesoutforadefiniteobjectiveinadvance,whic

5、hservesasastandardandimpetus,peoplecanconductselfmanagementatanytimeandstrivetoreachtheirgoal.Withhelpofperformanceappraisal,however,objectivemanagementmayenhancetimelyadjustmentofthecourseduringrealizationoftheobjectivetointegrateresourcesandeventuallytoobtainbenefits.1、相关背景资料：2.Back

6、ground近十年来，随着国务院及其他政府部门相关医疗政策的出台，以及中国加入WTO后医疗市场的逐步对外放开，国内的医疗行业状况发生了巨大的变化。民营医院大量崛起，其中有些甚至收购了多家公立医院；外资医院或机构正在大举入侵，其凭借独特的技术和服务优势占得了不小的市场份额；随处可见的私人诊所和药店也如雨后春笋般出现。这些都给公立医院的生存与发展带来了一定的冲击。70国家医改方案迟迟不能出台，虽然先后有十套方案相继出炉，却始终未能形成一套适合中国医疗市场的总体改革方案，医疗体制改革举步维艰，公立医院发展前景不明朗。无锡市针对国际国内形势变化，在没有任何经验可借鉴的情况

7、下，在国内率先进行了“政事分开，管办分离”运行机制的改革。卫生局作为行政执法部门对公立医院的经营行为进行监管；由卫生局分离出来的医院管理中心（以下简称医管中心）成为政府“办医院”和“管资产”的责任主体，“办医院”就是在法律法规及政策的框架下，通过优化配置资源，提高医疗质量，提供满足不同层次需求的代表市属医院水平的优质医疗产品。“管资产”就是要确保国有资产保值和效益最大化。在医管中心成立后，将前几年进行的以经济指标考核为主的“托管制”改革进一步深化为注重对社会效益和工作业绩综合考核的“医疗服务、资产经营委托管理法人代表任期目标责任制”改革，把解决医院建设和运行目标作

8、为重点，探