基于wbs-rbs的企业福利管理的风险管理研究

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1、基于WBS-RBS方法对福利管理项目的风险管理研究摘要：风险管理已经广泛应用于项目的管理，且逐渐成为项目管理知识体系的一部分。但在企业的福利管理的范畴内用风险管理的角度和理念，研究和分析福利模式设计和福利管理的为数不多。本文以某电力企业福利管理项目为研究对象，运用WBS-RBS方法，重点分析和评估福利管理项目的风险管理内容，为企业福利管理提供风险治理工具和风险预控清单，为企业福利管理的设计和管理提供经验借鉴和实践指导。关键词：福利管理项目WBS-RBS方法风险管理0引言近年来，国家国资委对各大央企的风险管理和福利管理不仅越来越严格，

2、更是从实际管理改善和提升效果进行考察，让企业脚踏实地深入实际开展各项管理体系的建设。本文从福利和保障项目的设计、政策依据、管理流程、激励和保健的作用、受用者和管理者的心态、管理措施等方面，采用WBS-RBS方法系统分析企业福利管理和保障项目的风险种类，以及风险评价的方法，更重要的是提供给企业福利管理风险管理的清单，以增强福利管理风险意识，对驱动和改善组织级项目规范管理水平，提升组织级管理能力有重要意义。1福利管理项目风险研究现状、对象和内容1.1研究现状国内研究学者将风险管理研究历程分为基于保险与财务层面的风险管理研究和基于整体层面

3、的风险管理研究[2]，目前国内外影响力较大的风险管理框架主要有COSO的《企业风险管理———整合框架》等。纵观福利管理风险的相关研究文献，大多从福利项目的法律风险、劳动用工、财务风险、审计风险等某单一角度剖析福利管理项目的风险管理，如风险审计模型等，虽然为企业管理者提供了福利项目的风险防范和控制方法[3]，但对于福利管理项目整体层面的风险管理研究，尤其将福利管理从项目管理的整体层面系统性研究管理实施过程存在的风险几乎没有文献，无法为企业管理者提供福利管理过程风险预控的指导依据。1.1研究对象和内容本文研究的对象是某央企福利管理项目。

4、研究内容为福利管理项目实施全过程的风险管理。福利管理项目是由企业主管部门统筹下属各单位，针对企业设立的多种类、多类别的福利项目实施的全过程，进行明确目标，下达计划，监督实施，总结评价等一系列管理活动和管理工作。福利管理项目实施全过程主要包括福利管理项目的计划编制阶段、组织实施阶段、管理调控阶段和总结评价阶段。福利管理项目实施全过程的风险管理是利用现代企业风险管控的基本原理，并通过实际案例研究、相关资料分析，采用工作分解结构—风险分解树（WBS-RBS）方法，对福利项目管理的计划编制阶段和组织实施阶段、管理调控阶段、总结评价阶段的风险

5、进行风险识别、风险分析和风险评估等分析。2福利管理项目风险识别与评估2.1风险识别的WBS-RBS方法介绍WBS-RBS方法从项目管理的视角对企业福利管理项目实施过程进行工作结构分解，并识别和剖析分解结构中每一阶段可能存在的风险因素，将风险因素与管理阶段进行耦合，形成耦合矩阵，用以判断各管理阶段存在哪些风险，进而对识别出的风险进行评价分析。企业管理者运用该方法可对多种类项目、规范程度高、复杂程度高、多领域范畴的项目进行风险识别和管理。2.2福利管理项目工作分解结构WBS企业福利项目多样且复杂，但福利管理项目的具有相同的管理共性。按照

6、福利管理项目的实施过程进行分解。图2-2福利管理项目WBS图2.3福利管理项目风险分析2.3.1福利管理风险来源福利管理项目设立及管理依据严格而条款众多。在企业实际操作中，在规范管理范畴仍然存在一定的风险，同时此类管理风险并不具备规律性，风险的来源和发生因素与诸多因素牵连，管理的难度随着增加。（1）环境政策变化造成的政策风险。未及时了解国家宏观经济政策及地方政策的变化造成违规违法，给企业带来的违规风险。（2）会计处理失当造成的财务风险。企业财务管理不规范，如会计核算不准确，报表编制不完整、过程资料不完整等造成的账务差错为企业带来的特

7、殊财务风险。[4]（3）违反国家法规等造成的法律风险。诸多企业擅自扩大福利范围，无视国家福利政策，巧立名目、违规列支、违规发放等现象。2014年审计署公布8家国企违规发放各类隐形福利数亿元。[5]（4）管理机制不完善引起的经营风险。例如劳保医疗费的“小病大养、一人生病、全家吃药”等现象造成医疗费用的严重的浪费和外流。不仅败坏社会风气，也极度损害国家利益。[6]（5）需求者多变因素引起的激励风险。未能及时了解企业员工实际需求，不仅未实现福利资源的作用，更耗费企业巨大投资，在成为各企业的包袱的同时，也严重影响了员工工作效率，造成社会资源

8、的闲置和浪费。2.3.2福利管理项目风险识别在企业经营的过程中，未来不确定性对企业经营目标产生不利影响的因素，都是可成为企业风险。企业风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等[7]。本文结合企业风险管理及项目管