模块四 采购质量管理

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1、四川机电职业技术学院管理工程系物流采购管理第四章采购质量的管理一、什么是采购质量管理　　所谓采购质量管理，是指对采购质量的计划、组织、协调和控制，通过对供应商质量评估和认证，从而建立采购管理质量保证体系，保证企业的物资供应活动。二、采购质量管理的内容　　1.采购部门的质量管理　　（1）物料采购的质量管理；　　（2）物料采购的组织工作；　　（3）物料采购供应的协调工作；　　（4）物料采购供应的控制工作。　　2.供应商认证与评估　　3.产品检验　　（1）严把进货质量关，确保最终产品质量；　　（2）进

2、行质量验证，对供应商实施事后质量监督；　　（3）发现问题，分清责任；　　（4）摸清进货质量状况，有利于保管保养。三、采购质量管理的作用　　1.有利于提高企业产品质量　　2.有利于保证企业生产有节奏、持续进行　　3.有利于保证企业产品生产和使用环节的安全四、采购质量管理的基本原则　　1、适当的供应商；　　2、适当的质量；　　3、适当的时间；　　4、适当的价格；47四川机电职业技术学院管理工程系物流采购管理　　5、适当的数量；五、加强采购质量管理的措施　　采购质量管理应采取以下综合措施:　　①强化采

3、购职能机构，明确职责和权限，实行物资归口管理，集中统一采购;　　②建立一支精干、得力、高素质的采购员队伍，作好采购员的选拔、聘用、培训、考核等项工作;　　③制定科学的采购计划并认真执行，必要时可进行调整;　　④对供货厂商进行合格评定，保证全部向合格供方采购产品，并建立合格供方档案;　　⑤准备齐全、正确的采购资料，经主管人员审批后送达供货厂商;　　⑥按照《中华人民共和国经济合同法》的要求与供方签订采购合同，并切实履行;　　⑦安排好采购品的验证和进货检验;　　⑧对大批量、重要物资的采购可采用招标采购

4、等。案例分析题：一家机床生产厂商最近对零部件的检测中发现了一些问题：压铸件的砂眼问题，主轴曲径，偏小，功能测试中马达支架与驱动臂的连接问题。　　请你为该厂商提供改善采购质量的措施。　　（1）进行全面质量管理。　　（2）建立采购质量管理体系。　　（3）加强供应商质量管理。　　（4）重视产品检验的作用，严把进货质量关。　　（5）具备采购质量管理的基本技术。（6）利用头脑风暴法和因果图查找采购质量不高的原因。47四川机电职业技术学院管理工程系物流采购管理案例一：采购质量管理、内部控制与企业生存——基于

5、利达公司致命玩偶案例的思考一、 案例简介   2007年8月2日，美国最大玩具商美泰公司(MattelInc.)向美国消费者安全委员会提出召回佛山利达生产的96.7万件塑胶玩具，理由是“回收的这批玩具表漆含铅量超标，对儿童的脑部发展会造成很大影响，美国环保组织塞拉俱乐部认为危及儿童安全。进而，致命玩偶一次成为一时谈论的热点。事发前，佛山利达的产量已居佛山玩具制造业第二。一夜之间，这家拥有十多年良好生产记录的合资企业成为众矢之的。在美国舆论的不断声讨下，玩具厂商及其上下游供应、检验链上的疏忽被一一

6、曝光和放大。最终，佛山利达被出入境检验检疫部门要求整改，中国国家质量监督管理总局宣布暂停其产品的出口。利达被迫停产，2500名工人几乎无事可做，利达公司合伙人张树鸿承受重大压力，最终一死了之。张树鸿死后3日，美泰第二次宣布，召回的中国产玩具数量增加到1820万件。   与此同时，由于质量安全问题的召回问题成为我国制造的一个重大问题，本文从企业内部控制角度，对利达公司内部控制缺陷进行全面分析。   二、内部控制分析   1、朋友——中国式供应关系。造成这次事件最大的问题在于玩具所使用的有毒油漆的采

7、购上。此次向利达公司提供不达标油漆的企业，是与利达公司仅有一墙之隔的东兴公司，该公司老板恰恰是张树鸿多年的好友梁仪彬。   47四川机电职业技术学院管理工程系物流采购管理梁仪彬是东兴新能源公司法人代表，“东兴”的前身为南海市平洲东兴印刷包装实业有限公司，2001年投产，经营范围：塑料制品制造、包装装潢印刷品印刷，销售塑料、油墨丝印材料。2002年，增加了油墨、涂料和丝印材料产销。2004年12月28日，增加了新能源节能产品生产、加工、安装、销售，并更名为南海区东兴新能源有限公司。自从“东兴”增加

8、了油墨、涂料和丝印材料产销之后，就成为“利达”的油漆主要供应商。梁仪彬也成为张树鸿最好的朋友之一。   2、验收——一次疏忽还是习惯性遗忘。利达属于来样加工型企业，即为美泰公司生产并供应玩具。为了保证玩具质量，美泰公司给利达提出两种选择油漆供应商的办法：一是由美泰自行指定，二是由美泰提供质量标准后，由利达自行决定。利达选择了后者，于是，东兴成了他的油漆供应商。   合作数年来，一直没有问题，但8月2日，美泰公司的下属费雪公司紧急宣布，回收“利达”生产的96.7万件塑料制学龄前儿童玩具，原因是含铅