居家养老呼叫器及老年呼叫中心系统方案书

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1、居家养老老年呼叫中心系统解决方案亲老敬老爱老！从我们做起！居家养老呼叫器及老年呼叫中心系统方案书68居家养老老年呼叫中心系统解决方案亲老敬老爱老！从我们做起！目录前言4一、项目背景5二、项目组成及发展目标52-1、项目主要内容52-2、呼叫通系统平台组成：62-3、项目主要目标：62-4、呼叫系统的行业应用：7三、呼叫通系统平台功能介绍73-1、呼叫通系统优势73-2、呼叫通系统拓扑图83-3、呼叫通系统平台基本功能介绍93-3-1、一键呼救功能93-3-2、远程医疗功能103-3-3、GPS紧急呼救一键定位功能113-3-4、TT

2、S语音功能介绍113-3-5、用户病历功能123-3-6、求助、服务信息功能133-3-7、其它增值业务功能133-3-8、 系统登陆143-3-9、 系统设置153-3-10、 用户权限193-3-11、 数据库备份恢复233-3-12、 城区管理233-3-13、 小区管理243-3-14、 客户管理253-3-15、 警情管理313-3-16、 日志管理333-4、呼叫通系统平台主要功能模块介绍343-4-1、深安数字云平台的核心功能模块343-4-2、TTS模块353-4-3、内线模块与外线模块373-4-4、网络短信/彩信

3、模块373-4-5、GPRS/CDMA1X/EDGE模块383-4-6、视频接收转发模块393-4-7、巡检分析/DTMF代码转折模块413-4-8、心跳包检测模块(网络传输)413-4-9、TCP/IP网络传输管理模块423-4-10、实时视频存储控制模块433-4-11、系统平台断电保护控制模块(搭配深安停电宝使用)443-4-12、软件矩阵管理模块(平安城市视频集中管理系统)453-4-13、SDK接口模块463-4-14、GPS模块463-4-15、API接口模块473-4-16、3G模块(EVDO、TD-SCDMA、W-C

4、DMACS、PS)473-4-17、FTP地图接入模块473-4-18、数据自动同步备份模块483-4-19、数字信令线模块4968居家养老老年呼叫中心系统解决方案亲老敬老爱老！从我们做起！3-4-20、视频模块(视频接入模块组细分)50四、深安呼叫通系统终端产品介绍51五、搭建呼叫通系统平台设备介绍及报价565-1、深安呼叫通系统平台搭建配置方案及设备报价565-1-1、呼叫通系统平台硬、软件配置方案及设备报价565-2、搭建联网运营服务平台所需硬件设备585-2-1、46寸DID4×3大屏显示系统（参考附件）585-2-2、平台

5、硬件：SSG（深安集团）服务器585-2-3、搭建平台指挥中心需要准备的硬件设施60六、呼叫通系统行业推广方案及使用场合介绍606-1、、呼叫系统的行业应用推广方案606-2、呼叫通系统案例及使用场合介绍61七、售后服务677.1代理商、业务专员、专门技术人员三重负责制：677.2维修服务677.3关于售后服务的服务质量问题67八、系统培训688.1培训内容688.2培训目的6868居家养老老年呼叫中心系统解决方案亲老敬老爱老！从我们做起！居家养老呼叫器/老年呼叫中心系统前言    您家有老人吗？您每时每刻都能照顾到老人家吗？您想过

6、老人家有意外您又不在身边怎么办吗？政协委员呼吁，应抓紧我国老年人急救呼应系统的建立，为老人们提供一个紧急呼救的“呼叫通”，也为年轻人解决“后顾之忧”。    所谓：“呼叫通“，“平安钟”，“一键通呼叫器”，“SOS紧急呼救器”，是独居老人、空巢老人随身携带、挂在胸前的一种呼叫器或遥控装置。老年人急救呼应系统是指，老人一旦面临突发疾病、遭遇险情等“紧急情况”，只需要按动“平安钟”的呼叫器或挂在胸前的遥控按钮，就可与社区服务中心联系，获得救助。老人急救呼应系统中，即使老人无法言语，接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到老人的资料，

7、及时与120和负责照顾老人的服务员或义工取得联系，给予老人紧急救护。    “很多独居的老人如果得到及时救助，惨剧本可以避免！”政协委员的呼吁引起了政协以及广大市民的共鸣。政协委员、市民指出，目前我国已进入老龄社会，并且正处于快速老龄化阶段，特别是有大量年轻移民的父母移居，生活节奏快，一般家庭都是双职工居多的地区。在这种情况下，未雨绸缪，建立老年人急救呼应系统，就十分必要。    据了解，目前香港的老年人急救呼应系统已经相对成熟，广州市也已经启动了该系统的建设，计划在今年实现呼应系统的全覆盖。对于如何启动、建立符合实际的老年人应急呼

8、应系统，让老年人真正感受到党和政府的温暖，政协委员、市民提出，应加速试点推广建立该系统：信息服务中心、电信等有关单位应联合协调建立呼援服务中心，并相继组建呼援应答服务队伍、义工应答服务队伍和涉及卫生、医院、公安等部门的社会联动网络，采