论文--浅谈企业管理中激励问题

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1、浅谈企业管理中激励问题[摘要]近几年来，人力资源的成本不断上涨不再像过去那样被当作是一种成本，而作为一种重要资源越来越被重视。激励和开发管理人力资源的重要性已经被越来越多的企业运用。本文就有关激励的一般性做了阐述，谈谈企业中常用的激励方法和使用激励时存在的一些问题。[关键词]激励薪酬一、企业管理中为什么要引入激励激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效，企业最关心的是什么？是利润！企业有了好的利润才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人业绩水平。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。以往我国的

2、企业过分强调员工的个人能力，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。而“绩效函数”（P），P=f(M×Ab×E)，P----个人工作绩效，M----激励水平（积极性），Ab----个人能力，E----工作环境。由此看出好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。激励可以激发人的潜力，提高人力资源应用质量。激励员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%--30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%--90%。由此可见，激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由

3、此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。由此可见，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。二、激励是以员工需要为基础的　　为什么员工可以被激励？怎样的激励才算是有效的激励？要弄清这些问题就必须了解员工的需要是什么？需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。马斯洛的需要层次论是激励中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到这种优势需要。只有需

4、要达到满足，员工才有较高的工作积极性。员工的需要是各种各样的，例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面也有差异，一般20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定。员工各式各样的需求正是激励的基础。只有让员工满意的激励措施才是有效的。三、 科学的评价体系是激励有效性的保障　　有效的激励方式还是必须以科学的评价体系为指导。这里所指的评价体系包括绩效评估体系和对激励手段有效性的评价。客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩

5、的依据。以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的。同时激励的根本目的就是为了让员工以更高的工作激情创造出更高的绩效水平。如果没有一个科学的绩效评价体系也就无法评定激励是否有效。企业有了好的绩效才能生存。这就要求提高员工的个人绩效水平。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。以往我国的企业过分强调员工的个人能力，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。而“绩效函数”（P），P=f(M×Ab×E)，P----个人工作绩效，M----激励水平（积极性），Ab----个人能力，E----工作环境。由此看出好的绩效水平不仅仅取

6、决于员工的个人能力，　　四、企业激励方法的选择　　任何理论只有运用到实践中才有意义。激励也是如此。现在，大多数企业已经引入了激励，有的企业还有自己独特的一套激励方法。现对常用的激励方法如下。　　4.1为员工提供满意的工作岗位。热爱一项工作是做好这项工作的前提。为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点：（1）为员工提供一个良好的工作环境。这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。很多企业只关心员工的工作本身而忽略了为工作提供良好的支持。员工所处的工作环境是员工工作是随时可以感受的到。若环境对员工的工作产生副面影响，员工会有持续的不满。当员工总可

7、以感受到环境的不适是，企业无论怎样激励都不会有良好的效果。（2）员工的技能特点。性格特点要与岗位的任务条件相匹配。企业往往认为员工的素质越高、工作越出色。我们可以假象一下，让一个高素质人才去干一份平淡、简单的工作，结果会是怎么样。长时间工作后，这位人才一定会放弃企业而去。(3)工作的内容要丰富。具有一定挑战性。调查表明，当员工按部就搬地工作一段时间以后，积极性会有很大的下滑趋势。对工作内容的设计可