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时间:2019-03-26
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1、如何当好图书管理员1、图书大厦,一定要去开发 书城占有越来越多的零售份额,作为一个出版公司,如果你的书进不了这些大卖场,无疑是一种损失。现列举部分在业界销量可观的大卖场:北京的西单图书大厦、广东的广州购书心和深圳书城、上海的上海书城、重庆的重庆书城、河南的郑州购书中心、黑龙江的哈尔滨学府书店、天津的天津图书大厦、辽宁的新华书店北方图书城、大连市新华书店下属的大卖场、吉林的长春联合书城、云南的昆明新知书城、四川文轩下属的多个卖场。 2、客户恶拼折扣,路在何方 图书批发业的黄金时代似乎已经过去了,民营渠道的折扣竞争愈演愈烈,某些供应商渠道管理混乱,也在后面推
2、波助澜。一般来讲,正常的批发折扣是在进货折扣的基础上加5个点,才有略有盈利。现在5个点很难保持了,很多市场上批发折扣只能加上3个点,如果扣掉人工费用、管理费用、房租费用和退货费用等,加3个点很难有什么盈利可言。更有甚者,为了拿返点,平进平出的也有之。批发商的微利以至无利可图也是一把双刃剑,在伤害自己的同时,也必然会伤到供应商。资金周转不良的经销商必然会拖欠供应商的款,实在经营不下去就会一走了之。这些年已经发生多起经销商人间蒸发之事。作为供应商,选择客户一定要小心,信用管理一定要严格,制定渠道政策一定要慎重! 3、扶不起来,怎么办 有的市场,实在是令人灰心。就
3、是有魄力,能够把货铺全,把量做大,但结算信誉不佳,结款跟挤牙膏似地。而另外一家结算信誉颇好,卖掉了一定会给你结款,但是安于守成,市场铺不开,量做不大。碰到这种情况怎么办?如果足够的实力,你可花多点时间直接做终端,或者帮信誉好的客户做终端。如果没这份精力,只能是坐以侍等了,另外也不妨多开发些现款客户。 4、出差,该对账还得对账 有一次看图书商报谈怎么出差,其中谈到四个千万不要,其中之一是出差千万不要对账收款。其实这是不对的,有的客户你在电话里永远都对不清楚,出差干嘛不对账呢?有一个客户,我在电话里跟她对了两个月,总是说现在出版社来人,等等吧。后来出差到当地,果
4、然每隔一阵就会有出版社的人过来对账,真是所言不虚。该财务人员也好象精神也不大振作,可能是没休息好。碰到这种情况,只有在出差中当仁不让的对帐和收款。 5、该不该继续往下支持 生活总是在不断的选择与被选择。在昆德拉的名著〈〈生命不可承受之轻〉〉中,一开头就谈到,人生只是一个彩排,你不知道哪一个选择会更好,你不可能重来一遍。尽管如此,我们也不能用抛硬币的方法去解决问题,我们要充分运用自己的经验和直觉来做决断。有些客户遇到了困难,一时结不了帐,前途也不明朗,是不要继续支持,还是壮士断腕?比如现在因为商业贿赂问题,有些单位的财务被冻结,资金链断裂,付不了供应商的款。生
5、意场上,这种事常有发生,如果你要觉得能守得云开雾散,那就一起走过艰难的日子,如果不行,得另觅他途了。 6、有的新华书店,从不添货 有的新华书店,从来都不添货。是他们的业务员不负责吗?未必。这一方面有体制方面的原困,另一方面有可能是你的书在他们那里占的市场份额太小。有一次去某市出差,跟新华书店的业务员聊天,我问她一年销售额多少,该业务员轻描淡写地说,10个亿吧。要知道,相对别的地方,那个地方很穷了。但是全省的教辅下来,就可到这个数。她们的主要精力肯定不在你上面。这种情况,只能勤查库存了,能添一点是一点。 7、小兵立大功 什么是撬动销售的杠杆?如果你是杰
6、克.韦尔奇,如果你是李嘉诚,如果你是齐达内,你写的书一定会畅销,因为你本身就是传奇,因为你本身就充满了卖点,但是杰克.韦尔奇、李嘉诚、齐达内只有一个。如果你的公司有足够的规模,足够的实力,如中信出版社,可以斥重金引进畅销书版权,可以联手顶级媒体做促销,就不会有谁可以动你的奶酪,但这样的公司也是屈指可数。这些有利条件也许你都没有,但是你也要找到最好的办法,四两拨千金,小兵立大功,这些并不是神话。 2004年的夏天,我出差云南昆明。一方面有着对昆明秀丽景色的向往;另一方面有一个疑问待解决:在云南昆明有一个书店,卖公司的一本书,卖到全国第一名,超过了西图、超过了广购、
7、超过了当地最大的书城。这里面到底有什么窍门? 昆明没有我想象中的那么美丽,甚至有点破旧。天一亮,没有通知该书店的老板,直接到了那里,那个书店的普通和昆明的平淡倒也相得益彰。答案很快找到了,该书店的门口放了一块广告版,版上写着一行粉笔字“XXX演讲录”。这就是谜底了,后来跟书店老板谈,原来他仔细读过这本书,觉得很值得向大学生推荐,便做了这样一个推荐板,没想到效果还真不错。 在很多地方,这本书也许躺在一个默默无闻的角落,再后来默默无闻地被退回,但在这个并不是很起眼的书店,书店老板注入自己的销售激情。 三年过去了,这本书在有些卖场已经退货停销,而在这个
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