吉大17春学期《管理沟通》在线作业二

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1、吉大17春学期《管理沟通》在线作业二一、单选题（共15道试题，共60分。）1.重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()A.研究性阅读B.广泛性阅读C.深入性阅读D.目的性阅读正确答案：2.一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()A.寸步不让B.得寸进尺C.决不妥协D.坚持到底正确答案：3.以下属于横向沟通的策略的是()A.迎合不对抗B.对抗不妥协C.妥协不对抗D.设立沟通官员，制造直线权力压力正

2、确答案：4.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通正确答案：5.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通正确答案：6.冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案：7.商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表

3、示（）。A.支持B.熟悉C.诚意D.支配正确答案：8.冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案：9.在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。A.社交距离B.私人距离C.亲密距离D.公众距离正确答案：10.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺正确答案：11.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型

4、的会议是()A.动员全员B.分配任务C.指挥工作D.控制进度正确答案：12.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。A.回避式B.对抗式C.迎合式D.合作式正确答案：13.冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是()A.回避B.对抗C.妥协D.合作正确答案：14.有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是()A.书面沟通B.正式沟通C.身体语言沟通D.表情沟通正确答案：15.人们通过语言、文字、符号或其他

5、表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。A.沟通B.交流C.管理D.传递正确答案：吉大17春学期《管理沟通》在线作业二二、多选题（共10道试题，共40分。）1.为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是()A.分析技能B.变通技能C.沟通技能D.指挥技能正确答案：2.根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。A.书面沟通B.正式沟通C.非正式沟通D.口头沟通正确答案：3.组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道

6、的表现形态有()A.链型与轮型B.环型与四环型C.Y型与倒Y型D.矩阵型正确答案：4.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()A.折线图B.面积图C.曲线图D.柱状图正确答案：5.言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()A.内部沟通B.外部沟通C.口头沟通D.书面沟通正确答案：6.谈判活动的基本要素有()A.谈判主体B.谈判客体C.谈判目的D.谈判结果正确答案：7.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()A.理解B

7、.谈判C.冲突D.对抗正确答案：8.横向沟通中存在的障碍有()A.部门“本位主义”和员工短视倾向B.“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C.性格冲突D.猜疑、威胁和恐惧正确答案：9.在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()A.组稿阶段B.准备阶段C.成稿阶段D.修改阶段正确答案：10.书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()A.有形展示B.长期保存C.法律防护依据D.信息量大正确答案：