关系企业成败的“dna”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练(孙中元)

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1、关系企业成败的“DNA”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练●课程大纲第一天的上午（9：00－12：00）引子：案例：索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑？企业面对绩效管理的困惑及问题分析第一部分：认识绩效管理1、什么是绩效？绩效的正确理解。2、绩效考核就是绩效管理吗？3、是做警察还是做教练：绩效管理思想的转变。4、案例分析：绩效管理对企业管理到底有什么用？5、案例分析：摩托罗拉公司绩效管理方法6、绩效管理的五步大流程什么？7、角色定位：谁才是真正的目标制定者与考核者？8、如何设计绩效管理的周

2、期？9、绩效考核容易出现的误区。10、为什么说岗位研究与绩效管理息息相关11、绩效工资及奖金应该从哪里来？第一天的下午（13：30－17：00）第二部分：攻克最难关：如何快速准确提炼绩效指标。1、设定目标的SMART原则2、考核指标从哪里来？3、提取绩效指标有哪些方法和窍门？4、KPI与KO指标到底有什么不同？5、怎样筛选KPI与KO指标？6、如何提炼不易量化的绩效指标？沙盘演练：学会根据岗位职责提炼各类KPI、KO考核指标。（提炼财务部、人力资源部、产品开发部、设计部、采购部、生产部、销售部等

3、部门KPI指标。）案例分享：朗讯科技（中国）的KPI指标设计7、权重是什么？设定权重的方法有哪些？沙盘演练：如何合理的设定指标的权重？8、被考核者不接受绩效指标怎么办？9、收集绩效信息，让事实说话。10、如何科学的定义及评价指标？11、如何设置绩效目标的标准？第二天的上午（9：00－12：00）第三部分：不同钥匙开不同的锁：绩效考核技术1、常见的绩效考核技术都有哪些？2、何谓绩效考核三大类？3、基于对人才评估的360度考评技术。案例：360度考评在广东格美琪电器公司的成功运用4、案例分析：什么是

4、关键事件考核法？5、基于工作本身的工作计划考核法。沙盘演练：学会制定可以考核的工作计划表6、基于目标管理的绩效考核技术6、1怎样根据企业战略设定绩效目标？56、2如何导入目标管理考核法？6、3目标管理有哪些缺点？6、4目标的落地-----如何层层分解目标？6、5沙盘演练：学会编制目标责任书和考核量表案例分享：1，惠普（中国）公司的目标管理案例2、苹果服装公司的目标管理案例3、鸿星尔克集团的目标管理案例7、基于KPI的绩效考核技术7、1为何说二八法则是KPI的理论基础？7、2导入KPI考核需要什么

5、条件？7、3如何编制KPI考核量表？7、4职能部门如何用KPI技术进行考核？7、5如何对研发、设计人员的考核？分享：知名企业设计部的绩效考核案例7、6如何对高管以及子公司的负责人进行考核？案例分享：1，某国际化妆品公司的KPI考核案例2，福建某大型体育用品集团的KPI考核案例沙盘演练：模拟制定KPI+KO考核量表第二天的下午（13：30－17：00）1、基于平衡计分卡的绩效考核技术1、1平衡计分卡的原理。1、2BSC的四个维度是什么？1、3如何运用BSC原理设置考核指标？1、4如何设计平衡计分卡

6、考核表？1、5案例展示：菲利普中国公司的BSC管理2、基于EVA技术的绩效考核2、1什么是EVA？2、2构建企业EVA绩效考核体系与指标地图2、3EVA与BSC的异同之处案例：EVA在国内某钢绳集团公司的应用第四部分：考核并未终结：如何进行绩效反馈和结果运用案例：一次失败的绩效反馈活动1、为什么要进行绩效反馈？2、绩效面谈要注意什么策略？3、有效反馈有哪些技巧？案例分享：西门子、英特尔、GE的沟通机制4、沙盘演练：如何进行有效的绩效面谈？5、目前考核结果主要运用于哪些方面？6、考核结果与薪酬、奖

7、金如何挂钩？7、前程规划：考核结果应用于员工的个人发展规划（IDP计划）？沙盘演练：学会做IDP计划8、绩效考核结果如何应用与人事决策？9、怎样统计与分析考核结果？10、如何面对员工对绩效分数的不认可？11、怎样建立绩效管理中的投诉机制？12、如何有效获得高层支持并推动绩效管理体系？结束语：绩效管理推行重要的十条建议。●专家介绍：孙中元先生国内著名职业经理人，知名HR专家；人力资源和法律双专业硕士，国家注册企业培训师/高级人力资源管理师。5孙老师拥有20余年人力资源管理经验，历任苹果服装公司、鸿

8、星尔克体育用品集团公司、振威服装集团，新科电子集团、联想电脑集团等国内名企人力资源总监或总经理。孙先生精于企业经营与人力资源各个模块的管理，其多篇管理论文在《职业经理人》《人力资源管理》和《赢周刊》等杂志上进行发表，其理论高度与实操性受到高度评价。孙老师是国内不可多得的实战派老师。他的课程实用，引用大量案例，紧贴实际，对工作具有实际的指导意义，很多方法可直接复制使用。孙老师授课风趣，互动强，气氛活跃，不枯燥，在培训方式上将复杂的理论简单化，深入浅出，层次清晰，易于理解和接受。孙老师的代表课程：《