欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:35519179
大小:42.00 KB
页数:5页
时间:2019-03-25
《企业流程再造中it技术作用的案例分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、企业流程再造中IT技术作用的案例分析作者:佚名 来源:万方数据 时间:2008-11-79:20:25我们在研究BPR的过程中,迫切感到需要实地了解IT技术在企业再造和经营过程中的应用现状。为此,应某集团(以卜简称A集团)的邀请,我们于1999年4月组成了一个包括6个人的A集团IT技术作用考察组,对这个中国最大的家用电器制造商的IT技术在企业经营和再造过程中的作用进行了全而认真地考察。排名第一的Oracle企业绩效管理最具影响力35人评选抽奖活动百年协同OA系统仅售8000元用友致远邀您参加管理提升研讨会 Hammer认为企业流程再造(BusinessProc
2、essReengineering,简称BPR)就是:“使用现代信息技术的强大功能彻底地重新设计企业的流程,可以在性能方而取得极大的提高。”他强调使用计算机来重新设计已有的企业流程,并且认为再造工程就是打破旧有的规则和假设,建立适应信息技术的新规则。Davenport全面阐述了IT(InfomationTechnology,简称IT)在流程革新中的使能器和实现器的重要作用。Grove等人对IT技术的作用进行了实践研究。JavBal总结了现有的用于BPR的IT工具。Weston等人通过调查认为BPR的发展趋势是IT技术。Olorunniwo等人研究了批发零售商业的IT技
3、术的应用。 我们在研究BPR的过程中,迫切感到需要实地了解IT技术在企业再造和经营过程中的应用现状。为此,应某集团(以卜简称A集团)的邀请,我们于1999年4月组成了一个包括6个人的A集团IT技术作用考察组,对这个中国最大的家用电器制造商的IT技术在企业经营和再造过程中的作用进行了全而认真地考察。在历时一个多月考察中,我们着重考察了该集团的冰箱厂、洗衣机厂、工装设备厂、空调机厂、集团总部等企业,收集了大量极有价值的原始资料,例如A集团IT技术的作用现状等。通过这次实地考察和对收集资料的分析研究,我们认为IT技术在企业流程再造(BPR)和企业的发展壮大过程中,起到了
4、关键性的作用。 1A集团介绍 位于中国东部某个海滨城市的A集团是中国目前最大的家电制造企业之一,约有2力一余人,其主导产品是电冰箱、冷柜、洗衣机,另外,传统的家电产品还包括空调机、微波炉、电视机等。除了这些传统产品之外,A集团目前正在重点发展包括微型计算机、通讯器材等产品在内的信息产业。A集团产品畅销中国的所有省、市、自治区,并且远销到欧洲、北美、南美、东南亚和中东等地。1998年,A集团的销售收入为160亿元,上缴利税5亿多元,其业绩雄居中国同行之首。1999年,A集团的目标是实现销售收入200亿元,上半年已完成销售总额103亿元。 目前,A集团正在使用着大
5、约516台的20多个品牌的个人电脑,每百名员工拥有的个人电脑数量为2.58台。在这些个人电脑中,大约有25.6%的132台电脑实现了企业联网或者部门联网,设计、制造、管理、销售等100多种各式各样的业务软件就运行在这些电脑中。除了这些个人电脑之外,A集团还拥有数百台使用微机、PLC控制的工业自动控制设备,以及充当服务器的5台小型机。在A集团使用的个人电脑中,大约有20多个品牌:从统计数字来看,位于品牌前五位的IBM、COMPAQ、联想、HP、A集团品牌的电脑数量为420台,占个人电脑总数的81.3%。这些电脑配置的操作系统也参差不齐:从统计数字来看,使用较多的操作系
6、统是Windows95和Windows98,其数量为402台,占个人电脑总数的78.3%。 2IT技术在企业流程再造方面的作用 2.1IT技术在设计、制造、检测流程再造方面的作用 在产品设计方而,当没有使用IT技术时,一个产品的设计需要反复地绘图、描图、晒图、归档、借阅、史改、再晒图的流程。这种传统的非IT的流程耗费了大量的人力、纸张等资源,并且容易出现设计周期过长、图纸更改烦琐、设计人员劳动强度大、存储空间紧张等现象,造成产品设计效率低、不能有效地满足客户个性化产品的需求。目前A集团的设计部门广泛地使用了IT技术,再造了原有的设计流程,例如使用了AutoCA
7、D、Freehand、Photoshop、Pagemaker、UG13等先进的设计和绘图工具,使原有的复杂流程再造为只是简单地使用计算机软件设计工具,设计出来的产品数据可以直接在数控机床上进行加工制造,大大提高了产品的设计质量和速度。使用软件工具设计产品,设计、打印、拷贝、存档、史改等都非常方便,并且还可以进行并行设计和制造,减轻了设计人员的劳动强度,提高了设计效率。 在产品制造方而,当没有使用IT技术时,产品制造的质量主要是依靠操作人员的操作技能来保障,产品制造的流程包括借阅图纸、安装刀具夹具、加工、测量、再加工、再测量直到产品检测合格。这种传统的流程加工产
此文档下载收益归作者所有