护卫队管理规定

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1、护卫队管理规定一、目的为使护卫队的管理更加完善，确保护卫队员自身素质的捉高，自觉维护护卫队工作的正常运行。特制定如下管理规定。二、适用范适用于兰亭璟濠护卫队的全体员工。三、职责爱岗敬业，服从指挥；遵纪守法，严于律己；文明服务，礼貌待人；积极主动，勇敢无畏，做到令行禁止。遵守国家法律和公司的各项规章制度，积极维护管理处的纪律。四、工作管理规定（一）、护卫队的职责和权力是：1.严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护本区域内居民住户的生命、财产安全。2.在本区域内设置固定岗、巡逻流动岗，实行24小时全天

2、候巡逻值班制度，设置闭路电视系统，做到随时监控本区域内重点部位的治安情况，发现治安隐患及时排除。3.负责本区域内的汽车、摩托车、单车的管理，维护区域内交通安全，保障区域内车辆安全。4.负责本区域的流动人员、暂住人员的登记、管理、执行特区的人口管理规定，制止诸如收破烂、乞讨、叫卖、派发广告等人员进入本区域。5.在本区域发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而岀，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，要迅速查问时间原因和责任，通知有关部门，并协助查处。6.维护本区域业主管理委员会、物业管理处公布的各项

3、规章制度执行的严肃性，对不遵守各项规章制度的居民，管理人员应劝阻、制止，直至移交政府有关部门处理。7.受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况，对破坏本区域治安秩序的人、事有权劝阻、制止、直到移交公安机关处理。8.负责本区域治安设施如闭路电视系统、交通管理电脑系统、消防设施的养护、申报检修。(二)、岗位管理规定1.履行岗位责任制，熟悉各岗位职责和操作程序，熟悉都市兰亭的消防设施，熟练掌握消防器材的使用方法，熟悉都市兰亭的地形、消防器材的准确位置和使用方法，懂得按程序报火警。2.提前十分钟集

4、中于3#岗签到上班；下班时，要集中全组讲评工作情况，交接岗要清楚。当值时着装整齐、仪表端庄、精神饱满，讲文明语言，举止大方、仪容仪表、礼节、礼貌要符合规范，语言、谈吐优雅得体，做好防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故等工作，爱护一切公物。3.处事果断，有突发事件发生时，采取有效的措施，并及时报告。保护都市兰亭财产安全，维护都市兰亭正常运作秩序。保护都市兰亭区域内发生的一切事故现场，维护现场秩序。4.要有良好的服务意识，帮助客人解决服务性问题，发现可疑人员要查问和监控，观察行为动向，制止衣冠不整的人进

5、入都市兰亭。5.熟悉都市兰亭的内、外各种情况，掌握业主出入时间、性格及爱好等特点，了解本区的历史、以及都市兰亭的接待的安排，为客人提供导向、安全的服务；对内联络，阻止都市兰亭的物品外流，严格出入口的管理制度。6.不得干与上班无关的事，灵活处理岗位上发生的一般性问题,准时开关各电源；工作时，不得打盹、睡觉、看书报、吸烟;疏通、调度、灵活指挥车辆的停泊和安全，发生交通事故及时报告和处理，并写出有关事情的经过。按季度着装，冬天着冬装时要配戴白手套，需着大衣时要在肩上套上护卫员肩章，在下雨天要着雨鞋、配套透明胶

6、帽。7.有将现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关的义务。禁止阻碍国家机关人员依法执行任务。禁止非法剥夺、限制他人人身自由或罚款、没收财物。禁止扣押他人证件或辱骂、欧打他人或教唆欧打他人。禁止处理民事纠纷、经济纠纷或者交通事故等。禁止从事违反法律的活动。(1).护卫队员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。(2).护卫班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。(1).护卫队主管负责护卫班内务、作息、纪律管理和辖区治安工作、各班的工作管理、人员的安排、协调等工作。(2).安全管理员负责对上述

7、工作进行检查、监督、考核。(3).熟悉本小区住户人员情况和进出小区的基本规律。(4).熟悉区内消防器材的安装位置，掌握各种器材使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。(5).积极向住户宣传遵纪守法和治安防范知识。(6).认真完成领导交办的其他任务。(二)、护卫员仪容仪表规范及评选“星级员工”的标准1.着装整齐，仪表保持清洁整齐，仪态端庄、稳重、大方。2.佩戴饰物要齐全，工牌、笔、鞋带结要符合规定。3.行如风、站如松、坐如钟，当值时，时常保持着跨立姿态。挺胸收腹，精力充沛，眼观六路，随时注意着四周环境的动态

8、，保持高度的敏锐性。4.头发要常剪理，发脚不能盖过耳部和衣领，不能剪怪异头型，不能留指甲。5.制服必须经洗干净才可穿着，皮鞋保持光亮，并按季节变化整体变换服装，不能冬夏混穿。6.护卫员交接岗时互相敬礼。7.护卫队公物的管理规定，任何人不得拿护卫队的公物作为私用。&部门或人员借用护卫队的公物，必须有借据、备案，归还后要登记注销手续。交接班时要清点物品，遗失的要及时报告追寻。1.每年的盘点数量有具体的备案，报废的内部调拔的要登记备案，经手人、审