简述_计算机软件及应用_it计算机_专业资料

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1、[1]简述现代企业生产管理的指导原则。答：指导原则有：讲求经济效益；坚持以销定产；实行科学管理；适应市场竞争。⑵简述企业战略管理咨询的特点。答：（1）鲜明的冃的性；（2）咨询信息的广泛性；（3）设计战略改善方案的困难性；（4）设计战略改善方案的创新性；（5）战略咨询时间以及实施取得成果的长期性。[3]组织变革的方式有哪些？答：（1）改良式变革。这种方式能够根据企业当前的实际需耍，局部地进行变革，阻力较小。缺点是缺乏总体规划，带有权宜性质。（2）爆破式变革。这种变革是在较短的时间内对组织结构进行重大的其至根本性的变革，常常导致考虑不周，职工

2、们士气低落，具至强烈反对变革，因此必须慎用。（3）计划式变苹。这是比较理想的变革方式，可以在系统研究的基础上制定出理想的变革方案，冇计划化冇步骤地加以实施。[4]简述集权的职能制结构的特点答：集权职能制结构的特点是：（1）企业的第二级机构按不同职能实行专业分工；（2）实行直线——参谋制；（3）企业管理权力高度集屮；（4）整个金业统负盈亏。[5]在构筑企业理念时，应遵循哪些基本原则？答：构筑企业理念应遵循下列原则:⑴实践第一;⑵自身特色;⑶相对稳定;（4）兼收并蓄。[1]简述设备管理咨询的特点。答：（1）技术评价与经济评价相结合；（2）既重

3、视设备的物质运动乂重视设备的价值运动;（3）围绕设备与企业系统Z间手段与功能一致性开展咨询工作；（4）专题咨询与综合咨询相结合。[2]企业可以采用的商标策略有哪些？答：（1）一厂商标，多厂使用；（2）一品商标，数品便用；（3）一个产品，数个商标；（4）改换商标策略；（5）借用商标策略。[3]简述质量管理体系的概念和构成。答：质量管理体系是建立质量方创•和质量目标，并实现这些目标的一纟fl相互关联的或和互作用的要索的集合。质量管理体系由四个部分构成:⑴过程;⑵组织结构;⑶资源；（4）程序。[4]解释什么是现实顾客和潜在顾客。答：现实顾客是指

4、具冇消费能力，对产品或服务冇购买需求，了解产品和服务的信息以及购买渠道，能立即为企业带來收入的人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的需求，以及缺乏信息和购买渠道的团体和个人。[5]简述影响企业销售渠道长短的因素。答：影响企业销售渠道长短的因素有：（1）产品；（2）市场；（3）竞争；（4）生产企业口身能力；（5）其它因素。[1]简述企业如何进行SWOT分析。答：（1）首先将客户企业与竞争对手进行比较，找出客户企业客观存在的优势和劣势；（2）通过对企业外部环境的分析，发现对企业生存和发展的冇利因索和不利因索，即机会和威胁（3

5、）将优势与劣势、机会与威胁的各项具体内容通过绘制十字图形加以展现；（4）对优势与劣势、机会与威胁等四个因素进行综合分析，做出评价，提出企业扬长避短或扬长补短或调整战略方案的建议。⑵现代生产管理的特点是什么？答：（1）多品种小批量成为企业的基本牛产方式；（2）电子计算机成为牛产管理的基本手段;（3）生产管理与其他管理一体化；（4）在现代生产管理中人处于中心地位。[3]简述新产品开发管理咨询的内容。答：（1）新产品开发方向分析；（2）新产品开发方式分析；（3）新产品开发计划管理分析;(4)新产品开发过程分析。[1]简述企业日常技术管理的含义和

6、基本内容。答:企业口常技术管理是指直接为生产现场进行技术服务的管理工作。其基本内容主要包括:坏境管理、操作管理、标准化管理、技术档案管理、丄艺管理、生产设备的经常性维修、产品质量的监测和控制等。[2]什么是企业劳动人事管理？劳动人事管理咨询有哪些特点？答:企业劳动人事管理是指对企业人力资源的开发利用以及在生产经营过程小人力资源的合理组织的一系列工作的总称。企业劳动人事管理咨询的特点是：全员性、根本性、政策性和法制性。[1]什么是企业形象？塑造企业形象应遵循什么原则？答：所谓企业形象，是指企业的内在索质和外在表现综合地在社会公众心冃中所产生

7、的总体卬象和评价。塑造企业形彖需要遵循以下原则：(1)立足长远，反対只顾眼前；(2)立足真实，反对虚情假意；(3)立足公众，反对只顾企业自己；(4)立足传播，反对自我封闭；(5)立足全员公关，反对相互扯皮。[2]企业产品有哪几种定价方法？答：冃前企业运用的定价方法主要冇三种：即成本导向定价法、竞争导向定价法、盂求导向定价法.⑶简述产品质量战略的类型。答：(1)产品质量特性有内在质量特性和外在质量特性两类。根据顾客对内在质量和外在质量的不同要求，可以分为内在质量为主，外部质量为辅的质量战略；外部质量为主，内在质量为辅的质虽战略；内在质量和外

8、部质量并重的组介战略。(2)根据顾客对内在质量特性的不同耍求，可以分为：产品性能战略和产品寿命战略。(3)根据产品使用的质量标准，可以分为国际质量标准战略、国外先进标准战略、目标市场所在国的国