管理信息系统(b)卷

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1、中南财经政法大学成教生期末考试试卷（B）课程名称管理信息系统课程班级层次：本科共4页学号：姓名：一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）题次12345678910m答案1.下而不属于管理信息系统的特点的是（）0A）数据集中统一，采用数据库B）计算机的应用C）冇预测和控制能力D）数学模型的应用2、管理的特点（）。B、实现效益D、协调B、软件A、实现目标C、劳动竞赛3、数据库系统的构成（A、硬件C、硬件软件数据库及相关人员D、数据系统4、战略规划的内容是方向和目标，约束和政策（）。A、计划性B、信

2、息与环境C、计划指标D、自然和社会5、BSP是把企业目标转化为（）的战略过程。A、信息系统B、作出决策C、决策系统D、选择方案6、MTS开发的原则相关性，适应性、可靠性（）A、完整性B、提高对彖人际关系C、提高职能部门化D、提iwj产品部I、」化7、8、ERP核心管理的思想是实现（A、人事B、C、制度D、CRM软件系统的业务功能包括A、市场管理C、市场开发数据（）：A.就是信息C必须经过加工才成为信息）的有效管理供应链企业计划（）销售管理，客户服务三部分支持。B、市场拓展市场维护D、B.经过解释成

3、为信息D.不经过加工也可以称作信息10、计算机输入的是（）：A.数据，输出的还是数据C数据，输出的是信息B.信息，输出的还是信息D.信息，输出的是数据二、名词解释（4小题，每题5分，共20分）1、管理。2、组织结构。3、战略流程4、决策。三、简答题（每题5分，共20分）1、战略规划的特点2、信息系统开发的关键。3、系统分析工作的特点4、ERP管理思想体现三个方面四、论述题（15分）简述人力资源管理的目标与任务五、案例分析（共10分）“闲可钓鱼”的王业震与无暇吃鱼的步鑫生情境一：新港船厂是一家大型的

4、企业，1982年11月，王业震出任厂长。当吋有职工6500人，固定资产1.2亿元。企业内部管理体制设两人系统：肓线指挥系统和职能系统。口常工作屮，上级不可越级指挥，但可越级调查；下级不可越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3〜9人，归厂长王业震本人直接领导的只有9人。“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”一•次，由该厂承担抢修业务，在抢修中，王厂长把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成，盈利80万元。王业震决定破例发给参加抢修的职工加班费和

5、误餐补助费8600元。对会议进行改革。全厂必须召开的15个例会，时间、地点等都通过制度固定下来。王木人每周仅召集2次会：厂长办公会和总调度会。王业震基本上按时上下班，很少加班。厂里曾经委派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后,接连就价格、手续等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是：“'将在外，君命有所不受。'今后再挂电话來，电话费由你自己付。”仅仅一年光景，新班子和干-业震初试锋芒即见成效。1983年，新港船厂造船4艘、修船137艘,工

6、业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长25.6%、116%和20%。情景二：海盐衬衫总厂両身是成立于1956年的红星成衣社。到1983年，该厂已拥有600多名职工，产值1028万元，利润52.8万元。步鑫生名闻遐迩。成功容易却艰辛。步鑫生为厂里人人小小的事情操心，可谓“卿精渴虑”、“废寝忘食”。他性喜吃鱼，却忙得连吃鱼也顾不上了。冇一次，食堂里没有别的菜，只冇鱼。鱼颇鲜美，正合口味，可是他只吃了儿口，因为太费吋间，张口将未及nil嚼的鱼连肉带刺吐了岀來，三口两口扒饭下肚，急匆匆地走了。他每天

7、工作I•五六个小时，从不午睡。步鑫生常对厂里职工说；“上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞，解蹭蹭，办不好工厂，十不成事业。”他主持制订的本厂劳动管理制度规定：不准迟到早退，违者重罚。步本人办事分秒必争，今天要办的事绝不拖到明天。在他的带动下，只耍厂内广播一通知开会，两分钟内，全厂30名中层以下干部全都能到齐。开会时间不超过15分钟。进入1984年，一阵风在中国刮起了“西装热”。步鑫生作出了兴办西装分厂的决策。在与上级主管部门来人的一次谈话屮，前后不过2小时，步鑫生作出了这一重人决策。副厂长小沈提出异议

8、:“不能这样匆忙决定，得搞岀一个可行性研究方案。”然而，意见被步厂长一句“你懂什么，老三老四”否定了。一份年产8万套西装的巾请报告送到了省主管部门，在那里又加大了倍数，8万套成了30力套，6000平方米西装人楼迅速进入施工，耗资200万元。无奈好景不长。国家开始压缩基建规模，西装大楼被迫停工。“唐人”、“三毛”、“双燕”三人牌号的衬衫销伟也陷入困境。步鑫生备尝创业的艰辛，终因企业濒临于破产而被免去厂长之职。问题：1.同为一厂Z长，为什么王、步两人忙闲如此悬殊？（6分）2.你认为那种