管理信息模型复习资料整理

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1、决策的过程：定义问题亠确定目标〉提出方案・>方案分析・>方案评价亠方案选择〉方案实施・>评价决策效杲亠定义问题每一个过程的注意点：>定义问题：怎样去明确问题：回到解决问题的真正冃的；提升要界定问题的层次；(适当扩人问题解决的范围)；考虑从其他方面其至札I反方面找方法>确定目标：目标的含义是希望得到的结果或希望达到的标准；目标要落在实处；不同的ri标往往导致不同的行为；ri标评价体>提出方案：存在多个方案均能实现目标是普遍现象；提出方案需要创造力；提出的方案应具有实践性和可操作性：用简单的方法解决问题。>方案评价：对方案进行评价时，

2、要先建立评价的指标体系，它反映了策划所要达到的目标和功能。>方案选择决策偏好>方案实施决策方案修正和完善>方案分析：方案分析是对己提出方案的特征进行研究，对方案被采川时可能出现的情况进行分析、预测。允许性分析:方案所利用的资源是否在允许的范围内，方案是否与执行中的法规等抵触,即方案是否会被某一•指标或因素否决。可行性分析可行性；副作用；潜在问题分析皱感性分析：一些不町控因素的微小变化被放大的效应。例如，一座大桥对某些振动频率可能产生共振，能产生共振的振动就是该人桥的敏感因素。费用效果分析决策框架框架的基本特征•维度：相对独立的方而

3、。•决策空间的维度不完备：可能将有效的决策思路排除在决策框架之外。•决策空间的维度过宽泛：浪费不必要的时间和精力，以至于在有限的时间、财力、物力限制下，不能做出有效决策。框架标尺参考点卡尼曼的前景理论，风险回避和风险偏好，前景理论的价值函数在不确定条件下的判断与决策,人们往往抱持两种思维:面对收益时，对风险进行回避。面对损失吋，又会变成风险偏好。•横轴代表的是事物的客观状态，以纵轴为界，左边的是负值，右边是正值。它代表的可能是金钱的得失、职位的升降、高尔夫球标准杆数的多寡等客观事件。•纵轴反映的是人们的主观心理状态。在赛跑中赢了1

4、000美元会有多高兴？高尔夫球赛上输了3杆的感觉冇多糟？•是S型曲线而不是直线•曲线的右半部分描述的是人们对正面事件的反应。随着客观事件积极程度的增加，快乐程度的升幅却降低了。边际效用递减律•描述损失的一半比描述收益的一半斜率更人。损失厌恶零点既是损失与收益的分界点，也是快乐与不快乐的分界点禀赋效应，心理账户，沉没成本的含义禀赋效应(endowmenteffect)是指当个人一旦拥有某个物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前人人捉高。心理账户（psychologicalaccounts）是指人的头脑中存在一种心理账户，会将现

5、实中客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中，作出不同的决策。沉没成本（sunkcost）是指山过去的决策导致的、不能山现在或将來的决策改变的成本。线性规划模型如何建线性规划模型的特征：（1）用一组决策变屋X「X2,...Xn表示某一方案，且在一般情况下，变量的取值是非负的。（2）冇一个冃标函数，这个冃标函数可表示为这组变量的线性函数。（3）存在若干个约束条件，约束条件用决策变量的线性等式或线性不等式來表达。（4）要求目标函数实现极大化（max）或极小化（min）。满足上述4个特征的规划问题称为线性规划问题灵敏度分析的基本概

6、念和特点灵敏度分析是研究当一个线性规划问题中的系数发生变化时，其对函数最优解的影响程度。灵敏度分析也称为后优化分析。即求解完线性规划问题，我们需要系数如果发牛变化，对最优解产生怎样的影响。■如果我们要用线性规划模型去解决问题，请注意模型中的系数就不可能是一成不变的。■在最优化方法中经常利用灵敏度分析來研究原始数据不准确或发牛•变化时最优解的稳定性。通过灵嫩度分析述可以决定哪些参数对系统或模烈有鮫大的影响。Excel求线性规划的规划参数是如何设定的0,1规划模型如何建关键线路的特点、求解关键线路的方法关键线路法是町以确定岀项冃各工作

7、最早、最迟开始和结束时间，通过授早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及工作的重耍程度，这种最早和最迟时间的差额称为机动时间，机动时间为零的工作通常称为关键工作。关键线路法的主要目的就是确定项目中的关键工作，以保证实施过程中能重点关照，保证项目按期完成。CPM属于肯定型，工作吋间釆用“一个估计值”（最可能时间），它适用于工程建设项冃，它往往兼顾时间和费用两大因素，力求用最低费用去确定工期，在时间和费用两个方面作出决择。工程总成本二间接费用+直接费用间接费用：指管理人员工资、办公费用、采购费等。随着工期的缩短，间接费用减小

8、。直接费用：指原料、劳动力、设备等直接用来完成任务的费用。总时差：它是指在不影响后续工作按照最迟必须开始时间开工的前提下，允许该工作推迟其最早可能开始时间或延长其持续时间的幅度。自由时差：它是指在不影响后续工作按照最早可能开始时间开工的前提下，允许