答案信息部基础考核内容

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1、信息基础知识考核试题一•填空题。（每空5分）1.初始化是初始今天的日期，更新服务器上的电子日丿力。为—门丿占数据及时变更做准备。2.总部采购新配的商品，或者总部系统新调的价格，门店服务器上查不到是出门丿占后台的—通讯—程序没打开而导致门丿占数据库没有更新造成。3•门店收银台刷会员卡不显示积分，若网络正常，一般是由于后台的—会员程序窗口—没打开造成的。4•门店服务器出现问题，导致系统损坏，或数据丢失。可以通过—备份—进行数据挽救的。5.服务打开的方式是：在桌面“我的电脑”点击右键，选择—管理弹出一个窗口，在左边选择

2、—服务和应用程序右边即可出现石种服务。6.同程里而某称重商品价格已经更改过，但是秤台该商品价格未生效，检测网络正常，一般是没做—电子秤下发二.选择题（每题5分）。1.收银台反应顾客刷了会员卡购买某促销商品，发现价格偏高，与促销DM上不一致。经检杏门丿占服务器上促销价格已经生效，收银机网络连接正常，服务器运行正常，且POS下发后，价格仍为变更。则一般为（D）没做而导致。A.通讯B.服务器会员程序窗口C.冋笼D.初始化2.哪个服务程序不打开导致服务器向收银机无法正帘传送数据（C）A.通讯B.回笼C.TOTAPPSPO

3、SSERVERD.POS下发3.我们接入的网线，或光纤只冇一根。但是门店冇10台设备需要接入接入网络。这时候我们需耍用一台（D）,把一根网线扩展出來10个或更多的接口。A.猫B.路由器C.VPND.交换机4.（B）位于服务器上的接收工具，用于将前台收银机实时的会员销售、盘点、退货信息导入服务器系统。A.通讯B.回笼C.POS下发D..服务器会员程序窗口1.WAN口应该连接设备—猫只有WAN灯不亮，说明猫没开，或者WAN网线有问题—2.LAN3接有网线，但是灯不亮代表没接设备，或者设备未通电四•问答题1•简述促销商

4、品价格不牛.效的儿种可能答：1.通讯没打开，总部数据没传过来2.没做初始化3.没做POS下发4.生鲜及时变价，没有及时促销5.门店断网，通讯无法执行。6.某台收银机断网。7•收银台交换机断网8.POSserver没启动，后台服务器无法与前台收银机进行数据交换9.促销价与正常价并存有冲突，系统依照孰低原则生效低价格。10.收银机需要下传信息2.简述服务和应用程序中SybaseSQLServer若没冇开启会造成的各种故障。答：1.服务器上通讯提示数据库连接失败；2.回笼报错；3.初始化弹出不到5秒就消失；4.门店同程

5、无法登陆5•门丿占所冇已登录同程捉示连接失败等。点击确定Z后，同程断开连接。3.简述服务和应用程序小TOTAPPSPOSSERVER的作川及具体支撑业务。答：支撑收银机与服务器的连接功能。具体支撑项FI表现为：•POS下发；•价格未变；•储值卡，会员卡异常；•上传数据连接失败；•下传数据连接失败；11•简述全丿占断网的表现，及原因。1.1台收银台单机：网线有问题。2.大量收银机单机：收银台交换机断电3・后台通讯报错、门店所有腾讯通无法登陆、门店的总部同程无法登陆。。猫，VAX,交换机有异常或者线路连接有问题，或者

6、是网通断网