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时间:2019-03-25
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1、销售主管带团队计划书电话营销团队建立管理方案日期:XX年2月企划人:王阳目录第一部分环境分析代理学校分析竞争对手分析第二部分门构成人员组成管理方案第三部分训计划新员工入职培训组长培训后期衔接培训第四部分销策略目标市场营销策略第五部分部•培・营•激励方案建立团队文化激励方案第一部分环境分析代理学校分析成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校,行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理,教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召,特设置定向培养
2、,订单式就业的高级技能技术人才的高级技工学院,在成都温江大学城投资亿元建立近200亩校区。学校优势:公办高级技工学校,全日制教学脱产文凭,校区占地面积大,学校周边无摊点,学校有良好的学习和生活环境。学校劣势:远离温江城区,地理位置不理想,交通不方便。竞争对手分析成都现职业学校主要分公办学校,民办学校。特殊专业,综合专业。广播电视大学属于综合类专业公办学校,整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校,和地方生源保护类地方职业学校。人员组成1•组织结构图电销员工计划稳定在20名左右,5——
3、6人组成一个小队由一名组长进行管理,每组增设储备干部一名,具体的组成情况入下表所示。2.职位描述:主管:任职资格:1)具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力;2)熟悉行业相关规则和行情,对代理学校了解相关情况;3)有很强的组织能力和员工培训能力,能及时组织员工进行培训,良好的团队合作精神,出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力;4)具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力;岗位职责:1)负责电话营销的日常运营管理;2)对电销人员的联系人员数
4、据进行筛选管理,对预约参观的家长和同学进行接待咨询,入学;3)负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核;4)负责监听所管辖电话销售专员的电话,并能适时提供协助指导;5)根据团队要求制订相关销售计划并负责完成;6)管理并带领新进人员学习,培养新人正确销售技巧及工作习惯;7)提升团队中电话营销人员各项绩效指标。组长:任职资格:1)对电话招生有较强销售或管理经验;2)有管理5人以上团队的经验;3)具备良好沟通技巧,能处理各种电话招生中遇到的问题;销售小团队建设计划书销售小团队建设宗旨团队建设的核心是参与和共赢。
5、团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。销售团队定位与总体目标销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。团队建设规划1、建立团队文化的几点要素成就的认同。互相协作,不推诿,不抱怨。有共同地切实可行的业务目标和实行路
6、线。竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。2、建立共同目标观念每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。团队建设团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团-销售队团队成员:销售经理和销售工程师销售团队职责:主要负
7、责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。成员职责1.销售经理A职位内容1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的
8、工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。B组织建设1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;3)在公司原则的基础上,公平合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高
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