2017年消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案

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1、2017年消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案　　一、单项选择题(在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里)　　1、消费者为()消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。　　A生产B生活C生产和生活D个人　　答案：B　　2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者()出具。　　A必须B不一定C可以D视具体情况　　答案：A　　3、《消法》是()实施的　　A1993年10月31日B1993年1月1日　　C1994年10月31日D1994年1月1日　　答案：D　　4、《消法

2、》中，消费者的消费客体是()。　　A生活消费B商品C服务D商品和服务　　答案：D　　5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。　　A15日B30日C60日D90日　　答案：C　　6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得()的罚款。　　A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下　　C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下　　答案：B　　7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()　　A一倍B二倍C三倍D五倍　　答案：A　　8、

3、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内()修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。　　A一次B二次C三次D四次　　答案：B　　9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者()。　　A退回货款B承担消费者支付的所有费用　　C赔礼道歉D依法追究刑事责任　　答案：A　　10、依法经()认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。　　A消费者协会B法院C行业协会D有关行政部门　　答案：D　　11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消

4、法》调整范围。　　A不属于B属于C部分属于D部分不属于　　答案：A　　12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。　　A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织　　答案：C　　13、《消法》赋予消费者协会()项职能。　　A七项B五项C九项D十项　　答案：A　　14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向()要求赔偿。　　A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者　　答案：C　　15、解决消费纠纷可通过几条途径解决()。　　A2条B5条C7条D9条　　答案：B16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取(

5、)的意见和要求。　　A生产者B服务者C销售者D消费者　　答案：D　　17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在()的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。　　A共同的职责B各自的职责　　C一定的职责D大致的职责　　答案：B　　18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，()受理，及时审理。　　A必须B酌情C可以D不予受理　　答案：A　　19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向()要求赔偿。　　A分立后企业B合并后的企业　　C变更后承受其权利义务的企业其他的企业　　答案：C　

6、　20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门()鉴定结论。　　A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知　　答案：B　　21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者()行为的发生。　　A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全D.生活安全　　答案:C　　22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()　　A.行政监督B.社会监督C.舆论监督D.司法监督　　答案:C　　23、保护消费者的合法权益是()共同责任　　A.工商局和消协B.政府与消协助C.全社会D.社会团体　　答案:C　　24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受()

7、的监督。　　A.政府B.消费者C.舆论D.法院　　答案:B　　25、《消法》共分()章。　　A.七B.八C.六D.九　　答案:B　　二、多项选择题(在A.B.C.D四个选项中,有两个以上正确答案,选出填在括号里)　　1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当()　　A.支付医疗费B.治疗期间的护理费　　C.因误工减少的收入D.抚养费　　答案:A.B.C　　2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门()　　A.责令改正B.警告C.没收非法所得D.批