VOLTE语音质量提升方案

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1、VoLTE语音质量提升方案2016年11月目录1VoLTE网络结构32问题定界43影响语音质量主要因素74语音质量优化思路84.1语音编码94.1.1语音编码介绍94.1.2语音编码优化方法104.2RTP丢包104.2.1RTP丢包介绍104.2.2RTP丢包优化方法104.3E2E时延154.4抖动164.5设备问题165语音质量相关KPI分析175.1语音关键KPI分析175.1.1语音业务的上下行丢包率175.1.2语音业务建立成功率185.1.3语音业务掉话率185.1.4呼叫平均保持时长

2、195.1.5下行语音包处理时延195.1.6VoLTE用户数监控195.1.7切换成功率监控195.1.8语音质量监控215.1.9重建比例225.1.10语音单通和质量差挂机225.2关联话统分析225.3KPI指标异常的判断方法256VoLTE语音质量优化提升指导276.1场景优化276.1.1大话务场景优化276.1.2CCE受限场景优化286.1.3系统内邻区优化296.1.4PUCCH功控参数优化306.1.5上行PUSCH弱覆盖小区优化306.1.6PUCCH高干扰，DTX率高场景优化

3、316.2TOP小区优化326.3案例321VoLTE网络结构VoLTE即VoiceoverLTE，是基于LTE网络数据域的语音业务方案。该方案基于IMS，提供全IP通话。LTE网络是一种全IP网络，全部业务承载于数据域上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。对运营商而言，部署VoLTE将带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本；二是提升用户体验。VoLTE的体验明显优于传统电路域语音。首先，高清语音和视频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，测试

4、表明VoLTE比CS呼叫缩短一半以上，VoLTE网络架构如图1所示：VoLTE业务涉及网元较多，包括现网CS域、EPS域、IMS域，以及PCC等。IMS域主要完成呼叫控制等功能，它通过和EPS网络配合，提供和电路域类似的语音业务及其补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。EPC配合IMS系统完成P-CSCF发现、初始附着的信令默认承载建立、语音及视频等业务专有承载的建立等。PCC主要联合P-CSCF（AF功能点）以及GGSN/PGW（PCEF功能点）完成策略控制决策和基于流进行计费控

5、制的功能。CS域通过MSC升级支持SRVCC功能。MSC与MME之间的Sv接口实现VoLTE语音业务的连续性，满足当用户在通话过程中移出LTE覆盖区时保证业务的连续性，使通话平滑切换到2G/3G网络的基本需求。1问题定界VoLTE语音质量定界方案中，定界对部署方案的要求至少要保证S1-U、Mw或Gm接口至少有一个接口具有VoLTE语音呼叫媒体面测量能力。对于VoLTE与VoLTE互通场景、VoLTE与2/3G、PSTN互通场景，探针采集节点和语音质量指标所表示的测量范围如下图所示：对于VoLTE与V

6、oLTE互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP消息统计的，RTCP消息也是UE<->UE的E2E透传，在话音流的探针采集节点都可以完成RTCP消息的获取。分段的IPMOS和分段的单通是根据RTP消息统计的，表示的范围为UE到RTP消息的采集节点。对于VoLTE与2/3G、CSFB或者PSTN互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP消息统计的，具有发送RTCP的报文的网元包括VoLTE侧的UE和CS域的MGW，端到端范围实际为VoLTE的UE到CS域的MGW。分段的IPMOS

7、和分段的单通是根据RTP消息统计的，表示的范围为UE或者CS域的MGW到RTP消息的采集节点。对于VoLTE与VOBB互通场景，与2/3G互通场景类似。具有发送RTCP报文的网元为VoBB侧的SBC。端到端测量指标表示的范围为UE到VoBB侧的SBC，分段测量指标表示范围为UE或者VOBB侧的SBC到RTP消息的采集节点。VoLTE语音呼叫关键测量点，以S1-U接口为例：l  测量点1，呼叫的承载建立，用户面开始周期测量，包括周期内的RTP包数、抖动、时延和编解码信息进行测量、MOS、单通，记录开始

8、时间l  测量点2，呼叫应答，此时对振铃阶段的用户面的测量进行重置，重新开始测量周期测量，包括周期内的RTP包数、抖动、时延和编解码信息进行测量、MOS、单通。记录语音流的开始时间l  测量点3，呼叫的承载释放，用户面停止测量，记录结束时间l  呼叫结束后，对周期测量的MOS、单通记录做汇聚，填写呼叫单据CDR里，并且对整条语音流的RTP包数填写到呼叫单据CDR里接口类型问题描述问题引入范围重点排查对象其次排查对象S1-U上行RTP丢包终端到SGW无线传输、基站处理问