职场礼仪期末作业

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3、>1辭絶/厚本科课程考查（论文）专用封面作业（论文）题目:所修课程名称:如何做好面试前的准备职场礼仪修课程时间：2014年g月至2014年J2_月完成作业（论文）日期：2014年12月评阅成绩：评阅意见:评阅教师签名:如何做好面试前的准备当代大学生一毕业就面临找工作这一问题，然而要面试成功找到-•份好工作却不是那么容易。耍想获得一份适合门己的工作，需耍一次或几次的面试。大部分而试会通过单独而谈的形式进行的，也会冇初次而

4、试通过电话完成，或者冇些机构也会采取I才I体面试的形式。初次的电话面试一般会是人力资源招聘人员通过电话的方式先了解应聘者的基本履历和应聘动机以及应聘意向。在屯话面试的过程中，面试者要保持语言顺畅，逻辑清晰，意向明确。如杲在进行电话面试的过程中出现环境嘈杂，信号不清或不便接听时，要主动和而试方解释清楚，或者可另约时间，这样会给对方留一个好的卬彖。团体面试-般会是和人力资源，职位相关的上级，平级以及协作部门的同事一起参加面试。大家会有不同的侧重点來考量应聘者。在面试的过程中，要保持镇定，一般团体面试的面试时间会比较长，因此耍保持注意力集中，提而做好长时

5、间而试的各项准备。用的比较普及的面试形式是单独面谈，企业多用的面试类型是行为面试，行为面试是利用行为测试和情景面试对应聘者进行考察，所依据的原则是：“过去的表现口J以预测其将來的行为。行为面试的问题会包括：“请你告诉我如果遇到顾客发脾气，你会怎样处理？问题出在哪里？结果如何？”等。在工作而试的过程中要想获得出色的表现，而试Z前的准备是很重耍的，以下是关于面试前的准备：1、熟悉关于自己背景的所有细节包括你的工作履历，教育背景，关键时间点，并准备几个比较典型的工作案例，以STAR的原则来准备,即：当时的情况或任务(Situation/Task),所采取

6、的行动(Action)以及结果(Result)。打印一份自己简丿力，随身携带，这样你既可以在面试前随时充实自己的简历，乂可以给对方一个你很细心周到的印象。如果有一些你做相关项口的资料，比如你的作品等等，也可以一同携带或者保存在U盘。2、熟悉关于应聘企业的详细情况包括了解公司所在的行业情况，发展丿力史，公司主要产品和优势，在同行业中的地位，整理清晰自己想加入公司的理由，以给面试官留下思路清晰，职业和专业的良好印象。曾经冇位金融职能的应聘者只知道将要去面试的公司是华夏公司，都没冇搞清楚是华夏地产还是华夏基金就肓目去面试，当客户问他是否了解本公司业务的时

7、候，应聘者描述的是另一家公司的业务，结呆不但浪费双方时间，也错失了很好的机会，还给企业单位留下了非常负面的印象。有时即使是一家集团公司，也会有不同的业务板块，所以了解清楚要应聘的金业是非常重要的。3、了解关于职位的基本信息包括了解职位的职能，所在部门的架构，汇报对象(包括汇报对象的性别，年龄，在公司在职的年限，最好能了解到他的基本履丿力和个人风格)，职位在组织中所处的位置，对内的合作部门，对外的合作部门等等。这些信息可以来自推荐你的猎头公司，如果是直接应聘的职位可以通过周边的朋友了解，或者在与金业的人力资源专员第一次沟通的时候尽量了解清楚。4、整理

8、你的薪资情况做到心屮冇数有些应聘者对自己工资的组成并不清楚，比如住房公积金的比例，目前在职公司的各种福利，以及奖金体系。对于自己的薪资属于粗放式管理，这样就会造成漏报薪资，期與不到位，如果到最后再增加期架值会造成比较被动的状况。另外，也要给白己设定一个比较合理的目标值，一般建议你按目前的薪水情况增长25%左右即为比较合理的预期。5、准备适当的服装许多面试者会误认为面试是一定要穿的漂亮，这导致许多求职者在面试吋打扮过火，过于吋尚前卫（当然你应聘的是文艺圈除外）或过于高档，比如你应聘普通文员的职位而穿着一身名牌服装，携带一款限量版的名牌靓包，这会让企业

9、公司认为你的家庭条件优越或过于追求物质而会影响工作的稳定性。因此，耍根据本人所应聘的职务，合理着装，一般来讲，相对低调沉稳颜色的职业装会比较安全。6、注意面试中的沟通能力首先面试时要有礼貌，见到老师时要微笑问好，面试结束后要向老师致意。其次，而试中谈吐要从容自信，但不要显得漫不经心；耍平和，但不要死气沉沉。与老师交流时，一定要准确地表达自己的见解，尤其是具有独立思考的闪光点，充分显示自己良好的专业素养。在回答老师的提问时，要尽量使用专业词汇、引经据典，适当的时候，不妨直接引用专业著作中的原话來回答问题。很多时候，老师提出的问题可能过于抽象，考生一时

10、半会儿无法给岀完整、清晰的回答，那么你可以先针对这个问题举一个小例子，以小见大说明问题，同时给自己留出时间思考该如何作答。