海关语音指挥系统解决方案

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1、海关语音指挥系统解决方案杭州叙简科技有限公司海关语音指挥系统解决方案目录1.概述12.设计原则与系统特点22.1设计原则22.1.1先进性原则22.1.2可靠性原则22.1.3实用性原则22.1.4标准化原则32.1.5兼容与扩展性原则32.1.6易维护性原则32.2系统特点32.2.1强大的系统集成能力32.2.2多系统协同联动功能42.2.3全新交互式设计42.2.4层级组网和分权分域42.2.5低功耗和无风扇设计42.2.6兼容性和扩展性强52.2.7易维护性52.2.8高可靠性52.2.9高性能

2、63.方案总体设计73.1建设目标73.2部署说明73.2.1系统部署73.2.2调度台/话务台73.2.3录音服务器73.3系统拓扑图83.4方案要点83.5系统语音接入说明93.5.1各种语音通信系统互联互通93.5.2语音中继93.5.3无线对讲接入93.5.4调音台接入93.5.5电话接入103.6扩展应用104.业务功能114.1通讯录管理功能114.2语音通信功能114.2.1查看用户信息124.2.2单点呼叫124.2.3组呼1227海关语音指挥系统解决方案4.2.4组呼通知124.2.5

3、选呼124.2.6呼入124.2.7转接134.2.8监听134.2.9保持与取消保持134.2.10强插134.2.11强拆134.2.12点名144.2.13一键同震144.2.14录音144.2.15加入会场144.3语音会议功能144.3.1加入会场154.3.2呼叫用户加入会场154.3.3会场添加用户154.3.4组呼加入会场154.3.5选呼加入会场154.3.6操作员单独加入会场154.3.7会场视图切换164.3.8踢出会场164.3.9发言与禁言164.3.10会场录音164.3.1

4、1管理录音记录164.3.12会场锁定164.3.13增加会场164.4扩展功能174.4.1视频调度功能174.4.1.1视频显示174.4.1.2视频控制174.4.1.3视频编辑174.4.1.4视频绑定184.4.1.5视频上墙184.4.2图形调度功能184.4.2.1GIS调度场景184.4.2.23D调度场景195.产品介绍215.1iCOOPER语音通信调度系统215.2SmartView300调度台/话务台225.2.1产品介绍225.2.2调度台/话务台功能225.3录音服务器245

5、.4MITS多场景智能呈现服务器245.5MS媒体服务器2527海关语音指挥系统解决方案6.语音指挥系统配置清单2627海关语音指挥系统解决方案1.概述海关语音指挥系统是海关指挥中心的重要音频融合系统，是金关工程(二期)建设的子模块之一。金关工程(二期)通过顶层设计和科技创新，采用物联网、云计算等新技术，重点建设全国海关监控指挥系统，实现进出口货物全过程可视化监控，对监控信息实时分析、风险研判、快速反应和应急处置，达到国际海关先进水平。iCOOPER语音指挥系统是通过语音通信调度主机、调度台/话务台以及

6、录音设备将各级监控指挥中心呼入呼出的语音通话进行集中管理和操控，实现对通话的强拆、强插等功能，以及集群对讲、录音等功能，为指挥工作提供快捷、方便、灵活的语音通信手段。语音指挥系统也可为应用系统提供必要的支撑，例如可以在应急指挥应用系统嵌入语音指挥系统相关组件，实现对现场的关员、警员进行快速呼叫、一键拨号等语音通信，也可以在缉私的专项行动中，进行组内通话、强插、强拆等语音调度功能。iCOOPER语音指挥系统具备强大的融合能力，可扩展接入海关视频监控信息，实现视频与音频的联动，达到可视化指挥调度，提高海关指

7、挥调度的及时性、准确性与高效性，进一步优化海关监管和服务。27海关语音指挥系统解决方案1.设计原则与系统特点1.1设计原则1.1.1先进性原则系统采用先进的技术，同时保证其技术成熟性。在保证系统稳定运行的同时，充分预见未来技术发展趋势，最大可能地延长系统的整体生命周期，确保系统能在未来较长的年限充分发挥其功能。1.1.2可靠性原则系统软件运行在具有高可靠性的LINUX操作系统上，采用主控结构，通过主控处理板完成对其他所有单板/插卡的控制；采用叙简的创新总线设计，各板分布式监控和管理，实现故障隔离处理，任

8、一单板故障不会影响其他板卡的运行，充分保证了系统的可靠性。主机设备采用无风扇设计，防尘、防震，并提供核心处理单元和电源1+1热备等保障，关键设备还可采用双机冗余备份，进一步保证系统能够的可靠运行。采取模块化、集散型、分布式系统构造和控制方式，从系统设计的结构形式和控制方式的角度来提高系统总体的可靠性，分散故障风险，降低系统出现整体故障的可能性。1.1.3实用性原则系统展示界面摒弃了传统大量下拉菜单的臃肿结构，采用简单明快的win8风格，图形