美容部运作规范

《美容部运作规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、美容部运作规范1、美容师应按公司要求穿着统一制服，使用全套雅芳雅芳系列产品，配合雅芳专业15步骤27式面部护理手法，为顾客进行专业护理。2、待客时，应有一名美容师在美容区门口迎客，注意要面带微笑、挺胸抬头，双手交叉放于腹前或背后；其他美容师需在美容主管的安排下进行专业技能的的提高或卫生工作的进行等。3、4、遇到顾客来时，将顾客带至美容服务区，安排顾客更衣后躺下,盖好被子，并将顾客的鞋子轻推至床底下。通知下一名美容师轮值并通知美容主管为顾客进行咨询及诊断，确定顾客当次疗程。（轮值时间为20分钟，如20分钟没有顾客，则直接通知

2、下一位美容师轮值；如来的顾客是新顾客,则按美容师轮排来安排护理，如刚好轮到当时轮值的美容师为该顾客进行护理，则该轮值美容师可通知下一位美容师轮值;如来的顾客人是一名来顾客，有固定美容师，并非轮值美容师,则该轮值美容师需通知其定美容师带客，然后返回岗位继续6、7、轮值。）5、根据美容主管的诊断结果，准备产品及物品o开始操作前，美容师将推车拉近后，需先用医用酒精消毒双手。仔细观察顾客皮肤状况，了解顾客皮肤情况，然后开始操作。8、清洁面部注意细节部位，如嘴角、鼻沟等处，动作不可太快或太慢。重。角质薄的部位，如面颊处或毛细血管扩张

3、处，可使用较轻柔的力度或者在磨沙的时候避开不做，用湿棉片盖住即可。按摩要有一定的节奏及韵律，根据自己或顾客的呼吸来进行,切要注意要有一定的力度，并且让顾客完全放松，方能达到缓解疲劳、促进血液循环和营养吸收、改善松弛的功效。上面膜要有一定的顺序，做到一步到位，不要在一个部位重复进行，且面膜要均匀。护理过程中，美容师不得随意离开顾客。护理过程中，如顾客的面部发生不适，如发红发痒等症状，应立即用湿棉片擦掉患处产品，并马上请美容主管前来处理。护理过程中，应严格按规范使用产品，不得超量。护理过程中，取放产品时应轻拿轻放，用完后即将产

4、品归位,不得随意乱扔。护理结束后,仔细观察顾客护理后的效果，并检查面部是否有残留物。扶顾客起床,引导顾客观察护理后的效果。请顾客更衣。（美容师这时可以先收拾推车上的产品及水盆、膜刷等物品。）带顾客梳头。将顾客带至休息区，请美容主管（美容师可以离开），了解当次护理情况，护理中存在的问题及顾客的建议等等，并与顾客约定下次美容护理的时间。22、21、美容师返回美容间，开始清理床铺，注意要一客一换一消毒。填写产品登记表、顾客护理反馈表等。将顾客护理中皮肤的状况特别是护理中遇到的问题等详细记录下来，以便开会时共同探讨或与美容主管沟通

5、以解决问题。23、返回休息室待客。