欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:35439877
大小:58.21 KB
页数:3页
时间:2019-03-24
《美容导师实习报告》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、美容导师实习报告.txt51自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,白信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件:一、耐得住孤独。这可是个很人难度的挑战,因为做为美导,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看,一个南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新赠或者是西藏,请不要以为去旅游,由于公司的需耍你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在畀营心在汉,正因为如此许多的美导山于孤独,寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这
2、也是化妆品公司值得深思的地方。二、要具备有全面的美容知识除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解学握公司所有的产站知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资木,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。三、搞好人际关系要搞好代理商老总、代理商美导Z间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌,众多
3、品牌美导都是你的竞争对手。你的T•作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题,最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不仅回电向公司提出表扬,甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导,也是响当当的角色,她们的任务同样是维护代理商的加盟丿占。她们对店面情况要比你新來的熟悉,所以要想办法跟她们咨询店面信息,如果你没有办法打破与她们的隔阂,没关系,那就多多与白己公司区经理沟通。除非你对白己店务管理很有信心,要不然不要和她们发牛•利益的冲突,比如说你下到加盟店,由于你是公司总部派逍老师,店里的员工
4、比鮫相信你,而此时你又发现他们的操作或是提出的见解,是前期代理商美导错误的培训导致的,因婉转解释,不要直点代理商美导不是。但是可以回代理商老总那里投诉。再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。加盟店的是很信任总公司派遣的老师,同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教,包括,美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题,比如;怎样才可以超住顾客?美容师为什么常跳槽?如果你都能满足她们的需求,在店面支持维护的几天屮,你会得到盛情款带和员工的喜爱。不管你是离开代理商回到公司,还是从加盟店回到代理商总部,都得
5、到美好的祝福和礼物,你的人际关系就成功了。四、邀约的独立代理商的招商会,少不了要美导下到各县市美容院进行邀约,此时你要做到独当一•面,要学会看地图、坐长途车、投宿。最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当伤〈被拒绝门外时,或是被老板娘辱骂轰出门吋,不要伤心也不用沮丧,应鼓起勇气向下一家走去,相信这一段经历,不管你以后做不做美容,将会成为你未來里一个飞跃。美容导师所面临的直接客户就是美容院或者代理商,工作是否冇效,冇没冇直接经济效益,都需要对方的配合,所以,怎样与美容院老板或代理
6、商进行有效沟通,是美容导师开展T作面临的首要问题。首行,在进行沟通之前,需要尽可能多地了解对方的背景资料,俗话说“知已知彼,百战百腔o对于我们的介作伙伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成绩,除了老板或公司主耍负责人的姓名、性別、性格特征以外,还需要了解其为人处事方式,公司规模与大体架构,公司经营状况,以及对方想要你帮到他什么等等,如果你的品牌在其公司原有业绩不错,老板很认真很努力地经营,而只想要进一步提高业绩,你的重心就应该放在怎样配合他的工作,做好扩人品牌影响力上。因为这类老板一般都有主见有能力,不会轻易接受别人的意见或建议,如果你的品牌在某公司
7、业绩不好,市场营运乂没做开,但老板心态好,眼光长远,愿意投入并配合,这时你可以把你的优势发挥出来,只耍能给他带来效益而又可行的,他一定会支持。其次,沟通方式也很垂要。一般来说,在你前往美容院或代理商的公司之前,公同都会就你的人体惜况给对方一些信息,但为了礼貌起见,你最好在出发前给对方打一个电话,作一个简单的自我介绍,并问候对方,告Z对方口己什么吋候到达,语言最好轻松大方,来些幽默就更好,让对方觉得你有主见又好相处。到了美容院或代理商的公司以后,就需要在接面对血地沟通了,但是,不同性格的老板又会以不同的方式來接待你,冇的是亲自接待,介绍公司的详细情况,并阐明他
8、希望你能带给他什么帮助,而另有少部分老板会派他的主管
此文档下载收益归作者所有