管理是通过综合利用计划

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1、管理是通过综合利用计划、组织、领导、控制、创新等各种手段来协调人力、物力、财力、时间和信息资源从而实现组织目标的过程。从静态和动态两个角度理解组织概念。从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。从动态角度考察,组织是指一系列的活动。它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题1分,共20分) 

2、 1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(  )。  A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱  B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强  C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强  2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(  ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。  A.计划、决策、组织、人员配备和控制  B.计划、组织、人员配备、指挥和控制  C.计划、组织、人员配备、协调和控制  3.

3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(  )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。  A.生产流程  B.生产管理  C.作业管理  4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(  )。  A.层次性  B.多重性  C.变动性  5.(  )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。  A.60年代  B.70年代  C.

4、80年代  6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(  )。  A.长期预测  B.中期预测  C.短期预测  7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以(  )人为宜。  A.5-10  B.10-15  C.15-20  8.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低

5、而定。这就是授权的(  )原则。  A.因事设人,视能授权  B.因人设职,视能授权  C.任人唯贤  9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(  )。  A.管理方格理论  B.权变理论  C.管理系统理论  10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其  能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(  )。  A.60-70%  B.70-80%  C80-90%  11.一个管理人员的职能是“计

6、划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是(  )中的观点。  A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》  B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》  C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》  12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(  ),其手段都是管理。  A.对人的合理使用  B.科学技术的高度应用  C.资源的最优配置和最优利用  13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影

7、响。由此创立了(  )。  A.行为科学学说  B.人文关系学说  C.人际关系学说  14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(  )。  A.层次性  B.多重性  C.变动性  15.组织结构设计的出发点和依据是(  )。  A.权责利关系  B.实现企业目标  C.分工合作关系  16.(  )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。  A.亨利·明茨伯  B.马克斯·韦伯  C.威廉·詹姆斯  17.美国通用

8、汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(  )组织结构。  A.M型  B.U型  C.H型  18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?(  )  A.角色扮演  B.无领导小组讨论  C.结构式面谈  19.领导理论的发展大致经历了三个阶段,(  )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。  A.性格理论阶段  B.行为理论阶段  C.权变理论阶段  二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题2分,共2

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