知识企业的激励创新

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1、知识企业的激励创新在新古典经济学和管理学小曾经认为企业的竞争优势主耍是由企业外部的某些变数所决定的，像进入和退出障碍、政府的保护和限制、产品的差杲化所产牛:的相对垄断等。後来由於帀场的规范化，在相同的外界环境屮企业的竞争优势的着眼点转移到了企业的层面上,产生了以资源为基础的企业观点。随着竞争的加剧，由於以土地、资本等实物性资产的极易转移和模仿，金业的竟争优势转为了内部的知识。正是因为知识具冇的难以模仿性、路径依赖性等特点，使得竞争优势可以氏期的保持下去。知识已成为最重要的生产要索，可以成为生产过程中其他投入要索的最终替代品

2、。在以知识为主要生产要素的企业屮，知识的获取、保存、整理、传播、使用，都离不开知识的载体——人。管理心理学研究显示：人的行为是由其动机支配的，而动机是由人的需耍决定的。需耍就是人对客观的某种口标的渴求或欲望在人们头脑小的反映，只有满足人的需要Z後才能调动人们的工作热悄和积极性。因此从事实践和从事理论研究的管理学者都认为激励是-项非常重耍的管理职能。在进行知识管理的企业屮，作为宝贵资源的人更应该受到有效的激励，而且在许多地方不同于传统型的企业对人的激励。一、传统型企业与知识型企业激励的区别1、激励物件不同所谓知识型企业屮的员

3、工,就是指在以知识作为生产耍素的企业中，员工把知识的获取、传播、分享、利用作为给企业带来价值的必耍活动。知识性企业小的员工与传统型企业中的员工相比，他们具有相应的&业特长和较高的个人素质，在工作屮农现出强烈的个性及很高的创造性和自由性，他们追求的是口我价值的实现。玛汉.坦姆仆提出了针对知识员工的四项激励因索：个体成长、工作日主、业务成就、金钱财富，而且他认为金钱财富对员工的匣要性虽然不容忽视，但是如果能尽量满足员工的个体成长、工作白主和业务成就的需要，则对他们的激励将更加有效。西门子公司最近对通信、电子行业中的销售、研发两

4、个部门员工的一次调查问卷中显示,两部门员工共同看重的因素有：成长的机会、&业技能的培训、工作的挑战性，薪酬和福利等。这和前面玛汉.坦姆仆的结论是不谋而合的，说明了知识型的企业中影响员工的激励因素确实发生了变化，因而我们在采取激励措施时应该针对他们特点的变化而变化。由於知识烈企业的组织结构变化，很多是以团队作为丄作单位，所以在激励时不仅考虑到对员工个人的激励，还应该注意结合对团队的考核和激励。2、激励的目标不同传统烈企业大多以经济H标作为口己的定位，一切管理活动也都是为了实现上层的经济□标，激励作为•项重要的管理职能也是如此

5、。传统型的激励模式很难激起广人基层员工的工作热情和最大限度地发挥人力资源作用，因为管理者因各种经济口标及相关的预算、财务报表只能为企业中少数专业人员、管理人员所了解，对广人基层员工來说，因知识所限，他们大多看不懂报表，不知道具金业行为的意义，仅仅把他当零部件使用，让具按标准干活,单纯满足其经济需要。这样，该类冃标就难以激起大多数员工的工作热情，工作也就具有很浓的被动色彩。同时，半人们被动地接受各项严格的制度管理，比如定额管理，感受不到丄作乐趣，也会限制员丄主动性的发挥。加z因制度永远管不到人的内心深处，想充分调动员工的积极

6、性、主动性、创造性，这决不是各种经济冃标及制度管理所能企及的。知识型企业的目标是为了知识能够更好的在企业内传播，被企业员匸充分的利用共用，通过知识创造给企业带来利益。知识企业h标的侧帀点放在了对知识的管理上，通过对知识的有效利用来给企业带来更长久更持续的竞争优势,而传统企业的H标没有经过长远的打算关注的是企业短期的经济利益。止是因为知识烈企业H标的特殊性，在知识羽企业中管理流程的设计是为了让知识更顺畅更准确的传播到企业中的员工手中；知识羽企业中的管理组织是为了增强员工Z间的相互联系，促进员工Z间的知识交流与共用，清除内部不

7、利於沟通与交流的体制障碍，进一步增加员工与经营冃标Z间的联系，提高公司灵活性、弹性和对市场的反应能力；知识型企业中的文化是为了创造一种信任与开放的环境，让员工愿意贡献和分享彼此之间的知识。同样知识型企业中的激励也是服务於知识，通过有效的手段从内部激发员工主动的参与意识，从而达到员匚能够门觉运用企业屮匕存在的知识来解决现在而临的问题，并且在知识运用屮可以创造出新的知识，能够不断的创新来给企业带来更人的价值，同时如果员丁得到了很好的激励，还可以减少知识在传播屮的费用，由企业被动的强迫员匸接受知识变为员匸积极主动的去搜寻学习知识

8、，这样就减少了管理费用，削减了企业的成木。3、激励的手段不同传统型企业中的激励被理解为奖励，认为根据员工的绩效，给予一定的丄资、奖金、福利就对以了，这种方式确实有利於提高丄作效率，但是金钱激励不是总灵验的。根据耳斯洛的需求层次理论，人们的需求不只是为了金钱，而几金钱的最大局限是後劲小、持久性差。随着经济